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ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ・お客さまの声
食事4
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早朝に大浴場を利用しましたがお湯が汚く、入れませんでした。【ご利用の宿泊プラン】【夏得】●室数限定シングルプラン●7日前まで予約がお得!!【喫煙】シングル☆朝食バイキングサービス☆
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この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりお選び頂いたのにも関わらず、こちらの管理不足により御客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。大浴場に関しては、毎日の清掃と、深夜の清掃、週1回の湯抜き清掃と、管理を徹底していたしだいですが、行き届かなかった点がございまして申し訳ございません。今後このような事が無い様、より一層清潔第一を考え管理を徹底して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。これに懲りず、また御利用頂けたらと思います。またの機会が御座いました際には、お客様に心よりお寛ぎ頂ける様おもてなしさせて頂きます。スタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 小坂
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
早朝に大浴場を利用しましたがお湯が汚く、入れませんでした。
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【夏得】●室数限定シングルプラン●7日前まで予約がお得!!
【喫煙】シングル☆朝食バイキングサービス☆
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この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりお選び頂いたのにも関わらず、こちらの管理不足により御客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。大浴場に関しては、毎日の清掃と、深夜の清掃、週1回の湯抜き清掃と、管理を徹底していたしだいですが、行き届かなかった点がございまして申し訳ございません。今後このような事が無い様、より一層清潔第一を考え管理を徹底して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。これに懲りず、また御利用頂けたらと思います。またの機会が御座いました際には、お客様に心よりお寛ぎ頂ける様おもてなしさせて頂きます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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