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ホテルルートイン鶴岡駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.56
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.06
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-10 18:05:56

アメニティプレゼントも髪質ごとに選べるなど丁寧なもので嬉しかったです。
が、夜、トイレから下水臭が逆流してきてびっくりしました。
途中でおさまりましたがこんなことは初めての経験。
他のサービスは殆どストレスを感じませんでしたので勿体ないと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2011-10-16 09:35:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの臭いに関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
今一度メンテナンス、点検を実施し、次回お客様にご利用頂く際には気持ちよく御利用頂けるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 大門

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】~アメニティプレゼントプラン♪~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン☆朝食バイキングサービス☆】