この度は、当館ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、朝食バイキングに関してご満足頂けなかったとのこと、申し訳ございませんした。
当館の朝食では、日替わりで異なるメニューを提供しており、ご連泊のお客様であっても、毎日食べて飽きないように意識しております。
お客様ご希望の「カレー」を提供させて頂く日もございますが、今回ご宿泊頂いた日はメニューに含まれておりませんでした事、お詫び申し上げます。
カレーの以外にも、当館の朝食メニューでは美味しいお料理を提供しておりますので、またお越し頂けた際は、そちらもお楽しみ頂けると幸いです。
この度は、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡駅前
熊澤

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　当ホテルには夕食レストランがございませんで、
大変ご不便をお掛け致しております。フロントにて
周辺の飲食店のご案内マップもご用意致しております。
鶴岡市内の飲食店では、地元庄内浜でとれた魚介類や
地元の野菜をお召し上がり頂けるお店が多くございます。
フロントスタッフがご案内いたしますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
　近くにお越しの際には、是非またホテルルートイン鶴岡駅前をご利用いただけましたら幸いに存じます。
　重ね重ねになりますが、この度のご利用とご投稿に
心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　当ホテルは立地の良さから、ビジネス・観光等、
お客様のニーズに合わせてご利用いただきやすい場所に
ございます。
　当ホテル自慢のひとつ人工ラジウム温泉「旅人の湯」は、
夜中２時まで、朝は５時からご利用頂けます。
温かい温泉にゆっくりと浸かって、少しでも疲れを
癒したいというお客様のためにお役にたてれば幸いに存じます。
　この度のご投稿と高評価をいただきましたことも心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。また、「好感」を
もっていただけましたとのご評価を頂き重ねて
御礼申し上げます。
私どもにとりまして、お客様にご満足いただけることが何よりの喜びでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルで
あり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して
参ります。
　当ホテルがございます山形県庄内地方の空港は「おいしい庄内空港」という名称でございます。
その名の通り、食べておいしい見ておいしい
山形県鶴岡市へ是非またお越しくださいませ。
四季折々にお楽しみいただけることと存じます。
　重ね重ねになりますが、この度のご利用と
ご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございます。
　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、
誠にありがとうございます。お客様にお喜び頂けたことが私どもスタッフにとりまして何よりの喜びでございます。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けられるようフロントスタッフ、客室清掃、朝食レストランスタッフ一同励んで参ります。
　当ホテルには夕食レストランがございませんで、大変ご不便をお掛け致しております。フロントにて、周辺の飲食店のご案内マップもご用意致しております。鶴岡市内の飲食店では、地元庄内浜で撮れた魚介類や地元の野菜をお召し上がり頂けるお店が多く、美味しいお店がたくさんございます。フロントスタッフがご案内いたしますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
　こちらへお越しの際には、是非またホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂けましたら幸いに存じます。重ね重ねになりますが、この度のご利用とご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　日頃よりホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。また、引き続きの
ご投稿に感謝申し上げます。
　ご朝食会場におきましては、時間帯により混雑することもあり大変ご迷惑をお掛けしております。また、ご到着の際のアナウンスにおきましても、行き届かずに申し訳ございませんでした。
、お客様皆様が快適にご利用いただけますよう、事前のアナウンス、レストランスタッフによる配膳のお手伝いやお席へのご案内等、より一層努めて参ります。
　いつもご忌憚のないご意見ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋
　
　

　日頃よりホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜りありがとうございます。
　ルートインホテルズでは、ご宿泊いただいたお客様に無料バイキング朝食をご提供しております。朝は軽め派、がっつり派など、お客様それぞれのご要望に合わて常時30品目以上ご用意させていただいております。今後もお客様皆様にご満足いただけますよう、メニュー作りに努めて参ります。今後もお気付きの点やご要望等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。よりよい改善に努めて参ります。
　この度のご利用とご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして、厚くお礼申し上げます。
　ご提供させていただく朝食メニューはその土地
ならではの特色を加味させていただきながら、ご連泊のお客様でも飽きのこないよう日々メニュー作りをしているところではございます。お客様が
ご宿泊された際にご期待していたメニューで
なかったことは大変残念な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。もし次回こちらへお越しになる機会がございましたら、大変お手数ではございますが、ご予約の際、事前にお申し付けいただけましたら、ご期待に沿うメニューをご用意させて頂きたく存じます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　これからも多くのお客様のお声に耳を傾けながら、ニーズにお応えできますよう努めて参ります。
　今後ともご意見、ご指導、ご鞭撻の程、
よろしくお願い申し上げます。この度のご投稿に
心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
　早朝からのお仕事お疲れ様でございました。
当ホテル自慢のバイキング朝食は６時３０分～９時の間でご用意致しております。様々な朝食の
スタイルに合った温かい料理をご用意致しております。機会がございましたら次回是非お召し上がりくださいませ。
　当ホテルでは、２泊以上されるお客様に、地球
環境保全を目的としたエコ清掃へのご協力をお願いしております。お申込みいただきますと、客室のリネンや備品の交換は行わず、寝具・館内着などはお出かけ時の状態のままとさせていただいております。１回のお申込みにつき、200Pontaポイントスクラッチカード(1枚)または、専用自動販売機でお選びいただけるドリンク(1本)をサービスいたします。
　これからもお客様に安心してごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々の業務に励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋
　

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。
　当ホテル人工温泉「旅人の湯」は早朝５時から夜は２時まで。夜遅くのご到着や早朝のご出発にもご利用いただけます。客室にはもちろん
大浴場内にも充実のアメニティーをご用意いたしております。手足を伸ばし、体の芯から温まることの出来る浴場はほんのひと時でも癒されるものでございます。全客室にユニットバスもございますので、お客様のご都合に合わせご利用頂ければと存じます。　
　また鶴岡へお越しになる機会がございましたら、ホテルルートイン鶴岡駅前をぜひご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度のご投稿とご利用に感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　いつもホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　お客様に選ばれるホテルであり続けられるよう
安定のクオリティはもちろんのこと、いつも
ご利用頂いておりますお客様に飽きさせない、演出やニーズにお応えすることが、必要であると
存じます。お忙しい中、ほんのひと時でも
ごゆっくりと明日への活力となる場でありますよう精進して参ります。
　またご利用いただけるとのお言葉に、何より
嬉しく身の引き締まる思いでございます。
お客様のご期待に沿えるよう、業務に励んで参ります。
　重ね重ねになりますが、この度のご利用と
ご忌憚のないご意見に、感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋
　　
　

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。また、「詣でる　つかる　頂きます」（参拝　温泉　食）旅が楽しめる山形県鶴岡市へお越しい頂きありがとうございます。ご宿泊当日はあいにくの雨模様で残念でございました。山と海と豊かな自然に恵まれた鶴岡市、神社やお寺のパワースポットでお参りし、おいしい地元の食をお召し上がりになり、心と体もリフレッシュ、エネルギーチャージできたことと存じます。夜はホテルでごゆっくりとお休み頂くことができましたでしょうか。当ホテルはJR鶴岡駅より徒歩約１分程の場所に立地しており、お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内に居酒屋さん等の飲食店も多くございます。ホテル内には旅の楽しみ、無料の朝食バイキングレストラン、手狭では
ございますが、人工温泉もございます。充実のアメニティも備えております。ホテルで過ごす時間も大切な思い出のひとつとなりますよう、宿泊するならルートインと選んでいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。また近くへお越しの際には、是非ともホテルルートイン鶴岡駅前を宿の候補にいれていただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋
　

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうござます。また、ご感想をお寄せ
頂き、重ねて御礼申し上げます。
　お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは
JR鶴岡駅前徒歩1分程の場所に立地しており、
駅前ということもあり、徒歩圏内に地元の居酒屋さんが主になりますが、飲食店さんも多くございます。
地元の野菜やお魚を素材として提供しておりますお店も多く、ご満足してお食事からホテルへお戻りになられるお客様も多くいらっしゃいます。
お気に入りのお店を見つけ、鶴岡へおいでに
なった際の楽しみのひとつにして頂けましたら幸いに存じます。
　これからは紅葉も進み、目でもお楽しみ
頂ける季節となります。また近くへお越しの際
にはぜひホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂けましたら嬉しく存じます。
　この度のご利用とご投稿に感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

いつもホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　この度は客室冷蔵庫の故障で、フロントにての
動作確認作業や冷蔵庫入替え作業で、お客様の
貴重なお時間を頂戴してしまい、大変申し訳
ございませんでした。電化製品や施設のトラブル等、無いに越したことはございませんが、
寿命というものもございまして、私どもフロントスタッフが対応しなければならないことも多く
ございます。施設の経年劣化により、トイレの
不具合が多発した際には、私も修理対応が巧みに
なってしまい、修繕することから、同僚からは
「トイレの神様」と呼ばれてしまいました。
お困りのことやお気づきの点がございましたら、可能な限り改善できるよう努めておりますので、今後もご遠慮なくお申しつけくださいませ。また、ご常連様ならではの視点で、お気づきの点等がございましたら、お気軽にお声掛けいただけま
したら幸いでございます。
　今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿とご利用に感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋　

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用
賜り、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃、レストラン、フロントスタッフ一同、
お客様に気持ちよくご利用頂けるよう、また、
喜んで頂けるよう、日々業務に取り組んでおります。
　鶴岡市内の観光をお楽しみ頂けたご様子で
何よりでございます。致道館や藤沢周平記念館等
は当ホテルからお車で約１０分程の場所にございます。バスターミナルからバスで街中を行き、
市役所前で下車し行くことも可能でございます。
市役所周辺は見どころが多く、歩いてめぐること
もできますので、お客様のおっしゃるとおり
お楽しみ頂けることと存じます。
　施設の面では貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。建物は年数により
リニューアルも行いますので、その際の参考に
させて頂きます。
　これからの季節、だだちゃ豆やナスなどの
夏野菜、岩ガキなどの海産物、メロンやぶどうの
フルーツもたくさん撮れる庄内「山形県鶴岡市」
へ是非またお越し頂きたいと存じます。
　お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　重ね重ねになりますが、この度のご利用と
ご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜りまして
誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、
当ホテルはJR鶴岡駅より徒歩１分程の立地でございます。
無料の駐車場もご用意しておりますので、ビジネス利用のみ
ならず観光等様々なニーズにお応えできることと存じます。
ご朝食は、ご宿泊者様が無料でお召し上がり頂けるバイキング
形式でご提供致しております。あいにく当ホテルには夕食
レストランのご用意がございませんで、
お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
コンビニエンスストアは徒歩５分程の場所にございますが、
一日のお仕事を終えられてお疲れのところ、お出かけになる
には少し遠く感じられるところではございます。ご夕食や
お買い物を済まされてからおいでになられることをお勧め
致します。以前に比べまして、無料朝食、大浴場完備という
サービスが当たり前になってきているビジネスホテルが多く
ございます。お客様に「さすが！！」と感じて頂ける
ホテルとなりますよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
早速のご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございます。
　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
大浴場のあるビジネスホテルとしてご評価頂き、
大変嬉しく存じます。旅のお宿に、お仕事での
ご宿泊にとご利用シーンに合わせ、
手足を伸ばして入れる『大浴場のあるホテル』
をポイントにホテル選びをされるお客様も多い
のではないでしょうか。客室のテレビからは、
大浴場及び朝食会場の混雑状況もご確認頂く
ことが可能になりました。大浴場は夜中2時まで
朝は５時からご利用頂けます。女性のお客様の
浴場は洗い場４席と手狭ではございますが、
入口は施錠されておりますので、安心してご利用
頂けます。また、３月より女性大浴場に設置
しておりますシャンプー・コンディショナー・
ボディソープがＫＯＳＥのスティーブンノル　
シリーズに変更になりました。高い補修・
保湿効果のあるブランドの商品でございます。
お客様にご満足頂けることと存じます。
　これからも、選ばれるホテルであり続けるよう、益々精進して参ります。
ぜひまた、ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂けましたら、大変嬉しく存じます。
さっそくのご投稿とご評価に厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

リラックス出来たご様子で安心致しました。
晴れた日の鳥海山は今の時期ですと残雪もあり、白と青のコントラストがとてもキレイで、スタッフもとても好きな景色です♪

朝食はやはり皆様とても気にされる場所かと存じますので、アルコールや手袋は切らさぬよう徹底しております。
果物のご希望、ご意見ありがとうございます。
オレンジ、グレープフルーツ、バナナ等、不定期でご提供致しておりますが、あまりご提供回数は多くございませんでしたので、今後のメニュー考案の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

1階のウェルカムコーヒーは、ドトールのコーヒー豆を使用しており、挽きたてのコーヒーをお召し上がり頂けます♪
朝食レストランのコーヒーもドトールのコーヒー豆を使用しておりますが、やはり挽きたてのコーヒーですと香りも違い、朝から気分が違うかと存じます。
目覚めの一杯に、疲れを癒す一杯に是非お召し上がりくださいませ♪

今回は大浴場のご利用は控えられたとの事でしたので、コロナの感染状況が落ち着きましたら、是非ご利用くださいませ。

スタッフの対応につきましてもコメントを頂きありがとうございます。
久しぶりのＧＷという事もあり、スタッフ一同緊張しつつ、皆様のご到着を楽しみにお待ちしておりました。
今後も皆様が快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、是非またご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡駅前
宮本

　日頃よりホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃の件では、ご不快は思いをなさることとなり申し訳ございませんでした。
タオル類はタオル掛けにセットされていることが本来ではございますが、
私共の確認不足がございました。清掃を完了した後に、他のスタッフによる清掃完了の
チェックを行っております。今後このようなことがないように、スタッフ一同気持ちを
引き締め業務に励み、お客様が気持ちよくお過ごし頂ける客室や施設づくりに努めて参ります。　空気清浄機の電源コード収納方法に関しましても、バンドを使用しての収納へ
変更いたしました。
　この度のご忌憚のないご意見を今後のホテル運営に十二分に活用させて頂きます。
　次回、またお越しになる機会がございましたら、お客様のご期待に沿えるホテルであり、
より一層快適にお過ごし頂けるホテルであるよう励んで参ります。またのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　当ホテルの人工ラジウム温泉は、夜中２時まで朝は５時からご利用頂けます。客室にもユニットバスはございますが、手足を伸ばしてゆっくりと
入浴できますので、これからの季節はよく温まっていただけるかと存じます。
　建物に関しましては一朝一夕に改修できない部分でございますので、お詫びを申し上げるしかございません。お客様の貴重なご意見を大事にしながら、ニーズに合った全国のルートインとなれるよう、改めまして益々精進させて頂きます。
　今回のご投稿、誠にありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋