この度はルートイン鶴岡駅前をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは１階にございます人工ラジウム温泉「旅人の湯」はお仕事の疲れを癒し、また旅の思い出にとご利用の皆様に大変ご好評をいただいております。
次回また鶴岡にお越しの際にもぜひルートインをご指名いただき、大浴場をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在のお部屋に関しまして大変ご不快な思いをされました事心よりお詫び申し上げます。すぐに確認し清掃いたしましたが誠に申し訳ありませんでした。今後は清掃スタッフにも徹底清掃をうながし、チェック体制も徹底しご来館のお客様皆様が心よりお寛ぎいただけるホテル作りを目指しスタッフ全員で取り込んででまいりますので、次回、鶴岡にお越しの際にもルートインをご指名いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中のご指摘・ご投稿ありがとうございました。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
失くされたキーがお手元に戻ったとの事、何よりでございます。メールの内容にスタッフ全員安堵の気持ちで拝見致しました。
今後とも皆様が心よりお寛ぎいただけるホテル作りを目指し、お越しいただいた全てのお客様にホスピタリティあふれる応対を心がけてまいります。
次回鶴岡にお越しの際にもお目にかかれる事を楽しみにまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度は、ルートイン鶴岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご夕食に関しましては、ご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。担当者、スタッフ共々今回のご意見を真摯に受け止め、全ての皆様ご満足いただけるようメニュー改善に取り組んで参ります。貴重なご意見賜りありがとうございました。今後のサービス改善の参考とさせていただきますので他にもお気付きの点等お申し付けいただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はご利用またご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はわざわざエコ清掃にご協力頂いたにも関わらず、当方の対応の不備がありました事、大変申し訳ありませんでした。スタッフ間の連携を確実にし今後このような事の無い様に努めて参ります。ご指摘頂き誠に有難うございました。
これからも皆様に愛される地域№１のホテルを目指し努力してまいりますので
次回また鶴岡においでの際はルートインをご利用頂けますよう
スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

ルートイン鶴岡駅前
松本

お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。この度はご利用またご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は色々とご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご説明・ご案内が不十分であった事をお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごし頂けるようなサービスを徹底して参りますので今後ともルートインをご指名頂けましたら幸いと存じます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
庄内のだだちゃ豆はお召し上がり頂けましたでしょうか。
毎日の朝刊をご自由にお持ち頂ける様御準備しております。朝日新聞・日経新聞・日刊新聞は販売とはなります。

またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　上野

この度は、ホテルルートイン鶴岡駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた御様子スタッフ一同安堵の思いでいっぱいでございます。
　
夕食レストラン花々亭にて新メニュー
【ビーフシチュー】を販売しております。
機会がございましたら、ご賞味頂ければと思います。
　
また鶴岡にお越しの際は御利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロントクラーク　上野

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
周辺には、郷土料理のお店や居酒屋など御座います。お客様の御要望にお応えできるようグルメマップをフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

『また利用してみたい』とのスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも日々精進して参ります。
鶴岡にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　上野

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、御足元の悪い中ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくり御寛ぎ頂けましたでしょうか。
まだまだ、寒い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。また鶴岡にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　大門

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足して頂けるように日々精進して参ります。
寒くなって参りました。ご自愛下さいませ。フロント大門

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。お忘れ物も無事にお渡しすることができ、こちらも安堵しております。お部屋では、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。また、是非鶴岡へお越し下さいませ。お待ち申し上げております。フロント　大門

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋では、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お客様からの御投稿により、羽黒町と新島が友好町村である事、多くの行事の中で交流している事を知り、大変嬉しく拝読しました。
加茂水族館のくらげはいかかでございましたか。３５種類以上ものくらげが見れる水族館は珍しく当ホテルでも人気のスポットととしてご案内しております。
桜の咲く春の季節にも是非、鶴岡市にお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　大門

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお休みいただけた様で幸いでございます。朝食バイキングも、お好きなものをお好きなだけお召し上がりになれる面で、ビジネスの方だけでなく御旅行でいらっしゃる方々もごゆっくり寛いでいかれます。
季節にあった郷土料理を御準備する日もございますので、機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小坂

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に心よりお寛ぎいただきたいというスタッフの気持ちが届いた様で、大変嬉しく思います。お部屋ではごゆっくりお休みいただけたでしょうか。また鶴岡にお越しの際はぜひご宿泊下さいませ。お客様とまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小坂

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお休み頂けた様で幸いでございます。しかしながら最寄りのコンビニに関しまして、ご不便をお掛け致しました。もしお探しのお店等ございましたら、フロントにて周辺地図のご用意もございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。朝食のメニュー数に関しましても更なる改善に努め、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。またご宿泊の機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
フロント　小坂

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉、嬉しい限りでございます。スタッフはチェックイン時、お客様にご安心と安らぎをお届け出来る様日々努めておりますので、そのように感じて頂けたなら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小坂

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。周辺情報につきましてはフロントで周辺マップなどを用意し、お客様に不都合の無いよう努めて参りますので今後ともホテルルートイン鶴岡駅前を何卒よろしくお願い致します。　山田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様にご満足いただくことができまして、大変嬉しく思います。まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただけるように努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。松倉