この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。楽しみにされておりましたご夕食に関しまして、スタッフの至らなかった点があった様で、御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ごじませんでした。今後はお客様に心から寛いでいただける様に、わかりやすいご案内とともに安心をお届け出来る様、スタッフ一同努めて参ります。只今夕食処・花々亭では庄内の郷土料理であるたけのこの入った孟宗汁（もうそうじる）もオススメしてございます。もしまた鶴岡にお越しの機会がございましたら、お客様にも召し上がって頂きたいと思います。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小坂

この度は、２度目のご宿泊をいただきまして、誠有難うございます。客室について、お褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。当ホテルの朝食や大浴場はいかがでございましたでしょうか？
スタッフ一同お客様の声で一喜一憂しております。また、次回ご宿泊の際には感想をお待ちしておりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。フロント　松倉

この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。ご宿泊時にお部屋のお風呂の温度調整では、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
　以前からお客様より温度調整の件でお話を頂いておりまして、調整が出来るようにしていたと思っておりましたが、またご意見を頂いてしまい誠に申し訳なく思います。
　再度、専門の方に確認をとりまして対応させて頂きますので、いましばらくお待ちくださいませ。
　お客様のおっしゃる通り、ホテルの立地は大変便利な所にございます。駅から歩いて1分、バスに乗る為のターミナルへも1分。近隣にレンタカーのお店もあり、大変利便性が良いと思っております。
今後とも鶴岡に御用の際には、当ホテルをご利用頂きますよう切にお願い申し上げます。
　3月3日をもちまして、オープンより1周年を迎えることができました。今後ともお客様に喜ばれる、くつろぎと癒しを感じ、ご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
フロント　松倉

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましてお客様にご満足いただくことができたようで、大変嬉しく思いますが、まだまだ至らぬ点が多いと思います。また、何かお気づきの点がございましたら、ぜひご意見をお寄せ下さいませ。今後ともスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変恐縮に存じます。次回ご利用の際もご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　山田

この度は、御宿泊いただきまして誠に有り難うございました。お客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今回お客様にお喜びいただき、お正月を感じていただければと思い、少しばかりではございますが、お雑煮やおせち料理をご用意させていただきました。今後とも季節感を感じていただけるようにスタッフ一同努めて参ります。

次回、鶴岡にお越しの際も、当ホテルをご利用いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント松倉

この度は、ご宿泊頂き有り難うございました。お客様にご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。お食事処として、1階レストラン花々亭もございますので、是非ご利用くださいませ。只今、定食もお手ごろなお値段でご用意しております。ビールをおつけして1000円以内でお召し上がりいただけますので、お風呂上りにお越しくださいませ。
今後とも鶴岡にてご宿泊の際は、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。 松倉

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。次回、鶴岡へお越しの際は、朝食をお召し上がりにお立ち寄りいただければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。松倉

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただくことができまして、大変嬉しく思います。また鶴岡へお越しの際は、是非ともご利用いただきたく存じます。今後ともホテルルートインを宜しくお願い申し上げます。松倉

この度は、ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用いただきまして誠に有り難うございました。ご返信遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
今後とも当ホテルをご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。松倉

この度は、御宿泊いただきまして誠に有り難うございました。御宿泊日当日、お電話の件では大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室・朝食等ご満足頂き大変嬉しく思います。また、鶴岡へお越しの際は、ホテルルートインを何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございます。
今後もサービスもご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
早速のご投稿に心より感謝申し上げます。
お客様よりご指摘頂きましたとおり、初めての
土地ですと位置関係がわからずに、ご不安に
感じられることがございます。
コンビニエンスストアは徒歩５分程の場所にございます。
徒歩３分程の場所にショッピングモールもございまして、
20時までとはなっておりますが、食品売り場、生活用品全般がそろっており大変便利でございます。
フロントにてのお客様のご案内時には、いくつかの選択肢を添えてのご案内に努めて参りますので、どうぞお気軽にお声がけ頂けましたらと存じます。
　駅周辺の飲食店・周辺のご案内マップもご用意いたしており、地元スタッフならではの情報も提供させていただいております。
　お客様のホテルでのご滞在も大切な思い出のひとつとなりますよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
またの機会がございましたら、是非ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用いただけましたら幸いに存じます。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも皆様が安心・安全にお過ごしいただけますよう心のこもったサービスの提供と館内設備の充実に取り組んで参りますので、次回も当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。いつもルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適におすごし頂いたご様子のメールを拝見し大変嬉しく存じます。
ルートイン鶴岡駅前では観光にビジネスにと皆様のニーズに合わせた様々なお得プランを取りそろえておりますのでまた鶴岡にお寄りの際はぜひルートインをご指名頂けますようお願い申し上げます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度は、ご到着までの道のり大変であったことと存じます。足元の悪い中、お越しいただきまして誠に有難うございます。
　朝食にご満足頂くことが出来たようで大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は、バイキングサービスでお客様にご好評をいただいております。つい先日も、「朝食食べすぎて太っちゃったよ！！」なんて、大変嬉しいお言葉を頂くことができました。スタッフもお客様に喜んで頂けるメニュー作りを常に考えるように努めております。何かご希望のメニューがございましたら、今後のメニュー検討の為にもおっしゃって頂ければと存じます。また、鶴岡へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。フロント松倉