この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ルートインの名前に対して、安心感を抱いて頂けている事が何より嬉しい限りです。ただただ、安堵する限りでございます。お客様のその様なお言葉が、私たちスタッフの努力の糧となっております。これからもルートインの名に恥じぬ様スタッフ一同邁進して参ります。また鶴岡にお越しの際には、是非御宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりおもてなし致します。お待ちしております。
フロント　小坂

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ラジウム人工温泉の大浴場は、ビジネスの方を始め、ご宿泊の方の旅の疲れを癒し、大変好評を頂いております。お部屋の方はいかがでしたでしょうか。ごゆっくりお寛ぎ頂けたなら、幸いでございます。また鶴岡にいらっしゃる際には是非足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小坂

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、恐縮でございます。最寄りコンビニに関しましては徒歩３～４分程度と、第二駐車場と並びに御足労をおかけ致しております。ホテル内に併設できましたら、こちらも大変ご案内しやすいのですが、只今のところその様な予定はなく、ご不便をおかけする限りでございます。夜８時までは駅内のコンビニさんも営業しておりますので、ご利用下さいませ。ご朝食に関しましては、お客様のお好きなものをお好きなだけお召し上がり頂ける様、健康志向のバイキングを自信を持ってご案内しております。メニューは日替わりとなっておりますので、是非また御宿泊頂きました際にはご堪能下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント　小坂

　この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご朝食のお時間につきましては、６時４５分のオープンから７時のご出発と大変慌ただしいお時間でご出発なさられたという事で、ご迷惑をおかけいたしました。朝食時間につきましては、今後の検討課題として頂戴させて頂きたいと存じます。

朝食は、いかがでございましたでしょうか？また、お越し頂くことが出来ましたら、是非とも感想をお聞かせ頂ければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント　松倉

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場・お部屋に関しまして、おくつろぎ頂けたようで安堵致しました。朝食に関しましては、多様なお客様にご満足頂ける様、日替わりのメニューを提供致しておりますので次回はよりお客様のお口に合うものを提供できるよう日々努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小坂

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。大浴場は、ご家族でお越しの方を始め、ビジネスでお越しのお客様にも大変好評を頂いております。また、ご朝食もスタッフがお客様の健康を考え心のこもったものを提供するべく日々努めております。温かいお言葉、嬉しい限りです。コンフォートタイプのお部屋はいかがでしたでしょうか。ご満足頂けましたら幸いでございます。また鶴岡にいらっしゃる事がございましたらぜひご利用下さいませ。またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント　小坂

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊時、設備において多々ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点を一つ一つ真摯に受け止め改善させて頂きます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。次回、また鶴岡にお越しの際は当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度は客室のエアコンにつきましてご案内がされておらず、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。カードキーの代わりとなるカード等をさしたままでしたら、止まってしまう事はございません。今後はご案内不足にならない様充分に気をつけて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご返答大変遅くなりまして、申し訳ございません。この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

お客様にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。また、次回鶴岡にお越しの際は是非ともご利用いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント松倉

ご返答遅くなりまして、誠に申し訳ございません。また、除雪が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしまして、あわせてお詫び申し上げます。

12月中旬の大雪は、鶴岡にとって例年に無いほどの大雪でございました。多いところでは、一日で90センチにもなったとの事で、私どもも非常に驚いております。

早速、大浴場の温度も変更させて頂きまして、暖かいお湯に浸かっていただき、温まっていただければと存じます。天井の件につきましては、これからの検討課題として対策を考えさせて頂きますので、今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。

朝食のお話は、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもご満足頂き、ご利用いただけるホテルであり続けられるように、運営スタッフ全員で精進して参ります。今後も、ご指導を宜しくお願い申し上げます。　　　

　　フロント　松倉

この度は雪の降る中、当ホテルまでおいでいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるようなホテルを目指して邁進して参りますので、鶴岡へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
村川

この度はご利用誠にありがとうございます。
また施設へのお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のお時間の件でございますが、お客様のご要望にそえるよう検討して参りますので
また鶴岡にお越しの際にはまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

岩渕

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
何かお気に留まった点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

岩渕

この度は御利用誠にありがとうございます。
お客様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
不都合な点、何かお気にとまった点など御座いましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またの御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

岩渕

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
観光施設や周辺情報のご案内など、まだまだ勉強不足な所も多々ございますが、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同日々精進して参りますので、何か御座いましたらお気軽にフロントにお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
また、お客様目線で分かりやすいような掲示板・ご案内の作成にも力を入れていこうと考えておりますので、また鶴岡にお越しの際には是非ともホテルルートイン鶴岡駅前を宜しくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

岩渕

この度は、長期にわたる御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

フロントのご案内が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。

まだまだ勉強不足ではございますが、お客様にご満足いただけるホテル・ホテルスタッフとなるように精進してまいります。

この度は、ご意見を頂きまして厚く御礼申し上げます。

また、次回鶴岡にお越しの際は、是非ともご利用頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　松倉

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。周辺情報につきましてはフロントで周辺マップなどを用意し、お客様に不都合の無いよう努めて参りますので今後ともホテルルートイン鶴岡駅前を何卒よろしくお願い致します。　山田

この度は、御宿泊いただきまして誠に有り難うございました。テレビ不良の際は、お待たせした上に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。また朝食と大浴場の件もご意見を頂きまして有り難うございます。今後スタッフ一同改善に努めて参ります。これに懲りず、今後とも当ホテル及びホテルルートインを宜しくお願い申し上げます。松倉

この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございました。チェックインの際には、大変おまたせしてしまして、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしないように、今後注意して参ります。これからも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。松倉

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後状況を勘案の上、検討して参ります。今後ともホテルルートイン鶴岡駅前を何卒宜しくお願い申し上げます。松倉