この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また鶴岡へお越しの際はぜひルートイン鶴岡駅前をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご満足の為に、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございます。
当ホテルの大浴場は深夜２時までと朝５時からご利用いただけます。一日の疲れを癒してごゆっくりおくつろぎくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後ともサービス面でもご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の温度に関しましてのご指摘を頂戴し大変恐縮でございます。季節や気候に合わせた温度管理をもっとこまめに実施して参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからも皆様が心よりお寛ぎいただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

この度は、ルートイン鶴岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。
これからもより快適なホテルを目指し、努力して参ります。どうか今後とも末永くお引き立ての程お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、様々なご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘事項については関係各所と協議しできる範囲で改善に努めて参ります。
さらに笑顔がなく不愉快とのご指摘につきましては接客業といたしまして誠に恥ずかしい限りでございます。真摯に受け止めスタッフ全員が気持ちを引き締め心のこもったサービス提供を心がけて参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用頂きありがとうございます。
ご指摘の件、誠に申し訳ございませんが光量の微調整が出来ないタイプでございます。大変ご不便をお掛けいたしました。お客様の声として今後の検討課題とさせていただきますので、他にもご意見・ご感想がございましたらお気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。
今後とも更なるサービス向上と館内設備の充実に努めてまいりますので変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用またご投稿頂き誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、これからの検討課題とさせていただきますので、他にもお気付きの点等ございましたらお気軽にご指摘いただけたら幸いと存じます。
鶴岡もいよいよ本格的に雪のシーズンになりました。寒さも一段と厳しくなって参ります。どうぞお身体ご自愛いただき次回また鶴岡にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
鶴岡での常宿としてご指名頂けますよう、今後ともサービスの向上に努めて参りますので
次回もぜひ私共ルートインにお声をおかけ下さいますようお願い申し上げます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はご利用またご投稿いただきましてありがとうございます。
パーキングにつきましては、荒天で足元の悪い中、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。またご滞在中は設備・サービス等におきましてご満足いただけなかった事も重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

パーキング・設備に関しましては今後の重要検討課題とさせて頂きます。サービス面におきましては今回のご指摘を真摯に受け止め、「お客様第一」を今一度全スタッフが意識し行動するよう周知徹底して参ります。
今後ともお気付きの点等ございましたらお申し付け頂けましたら幸いと存じます。
それではまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。この度はご利用またご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は色々とご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご説明・ご案内が不十分であった事をお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごし頂けるようなサービスを徹底して参りますので今後ともルートインをご指名頂けましたら幸いと存じます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

御連絡遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、有難うございます。御宿泊にご満足を頂けました様で、大変嬉しく思います。
　インターネットの接続の件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。客室のLANケーブルを再度全室確認を行いまして、ケーブルの交換を進めております。次回ご宿泊の際には、同様の事がないように努めて参ります。今後とも鶴岡にお越しの際は、ルートインホテルズをお引き立て賜りますよう、お願い申し上げます。支配人　松倉貴史

この度は雪の降る中、当ホテルまでおいでいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるようなホテルを目指して邁進して参りますので、鶴岡へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
村川

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時、フロントのご案内不足によりいろいろとご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今回お客様より頂きました声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。また次回鶴岡へお越しの際は、これに懲りずご利用頂ければ幸いでございます。何卒宜しくお願い致します。松倉

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊時、朝食においてお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きました声を真摯に受け止め改善するように努めて参ります。
これからもお客様にとってすべてがご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともホテルルートイン鶴岡駅前をよろしくお願い申し上げます。松倉

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在のお部屋に関しまして大変ご不快な思いをされました事心よりお詫び申し上げます。すぐに確認し清掃いたしましたが誠に申し訳ありませんでした。今後は清掃スタッフにも徹底清掃をうながし、チェック体制も徹底しご来館のお客様皆様が心よりお寛ぎいただけるホテル作りを目指しスタッフ全員で取り込んででまいりますので、次回、鶴岡にお越しの際にもルートインをご指名いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中のご指摘・ご投稿ありがとうございました。
ルートイン鶴岡駅前
松本