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ホテルルートイン鶴岡駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.53
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.94
  • 食事4.03
宿泊年月
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377件中 81~100件表示

総合4

にしくん0811さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

にしくん0811さん [60代/男性] 2019年12月08日 15:59:12

駅から近くて良い。朝食がおいしくいただきました。スタッフの対応は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年12月16日 02:32:39

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

今後は立地条件だけではなく、接客サービスなどすべての面で皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。
次回また鶴岡にお越しの際にも当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 21:22:49

部屋が思ったよりも広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年12月05日 05:57:35

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも皆様から愛されるホテルを目指し、サービスの向上と設備の充実に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!コンフォートプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 05:42:05

部屋は掃除が行き届いていて清潔感があって良かったです。
朝食も十分良かったです!
部屋にウェルカム ドリンクとしてボトル一本の水があれば更に好印象でした。
大好きな「つや姫」をプレゼントされたのはとても嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年11月04日 02:44:35

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご丁寧な感想をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋へのウエルカムドリンクのご提供に関しましてのご意見は貴重なお客様の声としてありがたく頂戴いたします。今後のサービス向上の検討材料とさせていただきますので他にもご要望等ございましたらお気軽にご提案いただけましたら幸いでございます。
これからもご来館の皆様がより快適におすごしいただけますよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★山形の美味しいお米★【つや姫プレゼントプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 10:10:56

駅近ですが、駅前にコンビニもなくちょっと寂しいところでした。
ホテルは綺麗で朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年10月05日 06:12:08

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、駅前立地ではございますがコンビニが遠く、皆様には大変ご不便をお掛けしておりますが、ご滞在中はお客様が心よりお寛ぎいただけるホテルづくりを目指し、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
また鶴岡へお越しいただく機会がございましたら、当館をご用命くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】★特典付レディースプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 21:35:22

チェックインのあと車で出かけ帰ってきたとき駐車場がいっぱいで遠くの駐車場にとめた。
友人と一緒に歩いたので不安はなかったが、1人で歩くのは不安。
夜だけでも送迎があれば助かる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年09月06日 06:53:59

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

敷地内駐車場の台数が足らず、第2駐車場へのご案内となりご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
「送迎があれば」とのご指摘に対しまして早急の対応は難しいですが、貴重なご意見として真摯に受け止めこれからのホテルづくりの検討材料とさせて頂きます。
今後もより良いホテルを目指し、精進努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 22:24:14

大浴場があったのはよかったのですが、狭くて混んでいました。部屋や朝食会場から駅が見えるのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年08月27日 05:36:14

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして夏休み中でお盆前の繁忙期ということもあり、ご不便をお掛け致しました。
当ホテルの大浴場『旅人の湯』は夜中は午前2時まで、また朝は5時からご利用いただけますのでご予定に合わせましてご利用の時間帯を調整していただきたいと存じます。

今後とも、皆様に心よりお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

kikorikirinさんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

kikorikirinさん [60代/男性] 2019年08月04日 23:19:01

感じのよいスタッフの皆様でした。
また、来月来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年08月06日 05:49:34

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めいただき、さらに「また、来ます」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、心のこもったサービスの提供を続けて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

おお森の石松さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

おお森の石松さん [60代/男性] 2019年07月25日 10:50:33

朝食バイキング、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年08月06日 05:46:27

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの和洋バイキング朝食はすべての宿泊プランで無料でございます。毎日、手作りにこだわったメニューを提供しておりますのでご宿泊の際には是非ともご賞味下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

巨匠3681さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

巨匠3681さん [50代/男性] 2019年07月22日 11:02:24

駅前と立地は最高です。食事もメニューは少ないですが、味は美味しく頂けて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年08月06日 05:41:39

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるメニュー作りに励んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】★学割プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 15:36:52

すいません。色々お手数掛けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年07月26日 07:26:09

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもおもてなしの心を忘れずに皆様をお迎えして参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!コンフォートプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 18:47:11

朝ごはんが美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年07月07日 19:43:43

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルの朝食は毎日手作りのメニューを提供しており、すべて無料でございます。
今回は「美味しい」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。より一層美味しいものをと、とても励みになりました。
これからも皆様が心より喜んで安心してご利用いただけるよう精進してまいります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一応心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

セブン0102さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

セブン0102さん [40代/男性] 2019年07月04日 06:45:59

まくらが合わなかった
何回も起きてしまう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年07月07日 19:37:23

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
枕に関しましてはお客様のお好みに合わず大変申し訳ございませんでした。当ホテルには通常枕のほかに柔らかめの低い枕のご用意もありましたが、ご案内が不十分でご提供出来ず、お客様の安眠を妨げてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後はもっとお客様の立場に立った細かい心配りのサービスをご提供できるよう努めて参りますので次回またご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】★楽天会員様 一番人気★貯めて使おう楽天ポイント♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合4

げんてさんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

げんてさん [30代/男性] 2019年06月15日 14:31:52

禁煙の部屋が空いてなかったので喫煙の部屋にしました。吸わない人にはタバコ臭くイヤでしたが仕方がないことかなと。部屋自体はとても綺麗に清掃等されていて良いと思います。
フロントの対応も○
朝食係の対応も○
もちろん味も○
高校の大会で団体さんがいらしている事の説明もしっかりして頂きました。
帰り際に清掃係の方からも声を掛けて頂きとても気持ちよくチェックアウトする事が出来ました。
忘れ物に関しても丁寧に対応していただきありがとうございました。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年06月21日 23:50:16

この度はルートイン鶴岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回はご希望のお部屋をご用意する事が叶わず誠に申し訳ございませんでした。
それにも係わらずスタッフ対応やお食事をお褒めいただき、さらには「また利用したい」との最高のお言葉まで頂戴し、スタッフ全員が恐縮するとともに心より感謝いたしております。
今回のご投稿を励みに、今後ともご来館いただくすべてのお客様に心のこもった感動のサービスを届けられるように日々精進して参りますので、また鶴岡にお越しの際にもルートイン鶴岡駅前をご指名いただけますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】★楽天会員様 一番人気★貯めて使おう楽天ポイント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 19:06:39

大浴場もあり仕事の疲れがとれました。朝食も美味しかったです。特にみそ汁が家庭的感じで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年06月03日 05:24:17

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
館内の人工ラジウム温泉『旅人の湯』と毎日無料の手作り朝食は当ホテルがおススメする自慢のアイテムでございます。お仕事の疲れを癒し、また翌日の活力へと皆様より大変ご好評をいただいております。
次回のご来館の際にもぜひともご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 17:43:07

スタッフの対応が良かったです。朝ご飯も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年01月20日 01:44:15

この度はルートイン鶴岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ルートインの朝食は毎日手作りで無料でご利用いただけます。これからも出来る限り旬のもの・地のもの入れた献立作りに取り組んで参りますので次回も是非ともご賞味下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【学生さん限定プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 16:14:14

駅ちかですが、食べるところがはやくに閉店になる。10分位のところに、コンビニがあり便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年11月19日 20:49:28

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅周辺の飲食店ですが、遅い時間まで営業しているお店も中にはございます。フロントでもご案内しておりますので次回ご来館の際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★【スタンダード】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 20:31:45

出張で利用しました。夜遅く朝早くの出発でしたが、その分駅前の立地はとても助かりました。また現地訪問の際には利用させていただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年10月30日 06:24:51

この度はルートイン鶴岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
これからも心のこもったサービスをご提供できますよう努力を続けて参りますので、今後とも鶴岡でのお仕事での拠点として当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

大ちゃん0038さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

大ちゃん0038さん [40代/男性] 2018年10月23日 12:27:24

駅から近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年10月29日 05:20:57

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鶴岡でのビジネス・観光の拠点として、多くのお客様より好評いただいております。
次回鶴岡にお越しの際にもぜひルートイン鶴岡駅前をご指名下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本 

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 17:44:48

部屋の広さ、ベッドの大きさもシングルには十分でした。
最初、ティッシュケースを探しましたが見あたらず、ティーセットなどと同じ、テーブルトビラの中にありました。説明書読めば書いてあるのでしょうが、入室してすぐ鼻をかみたかったので、目立つところにあったほうが便利かなと思います。
クリーニング頼みましたが、それほど高くなく満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年10月29日 05:08:28

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ティッシュケース等のお部屋の備品に関しましてご案内が不十分であったこと、また設置場所が分かり難く大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、これからのお客様の満足度向上に活かして参ります。
今後とも皆様に愛されるホテルづくりに精進して参りますので末永いご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★グラスビール1杯無料プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 16:20:26

2回目の利用と記憶しています。駅から近く、わかりやすい場所にあります。コンビニは少しだけ歩かなければなりませんが、許容範囲です。スタッフの対応もよくストレスなく過ごすことができました。機会があれば、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年10月01日 04:56:38

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在中もご満足いただけました事を伺え、何よりでございます。
お客様から頂戴致しました温かいお言葉やご評価を胸に、これからもスタッフ一同精進して参りますので、
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!コンフォートプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

377件中 81~100件表示

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