いつもルートイン鶴岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指しサービスの向上と設備の充実に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度は、ルートイン鶴岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご夕食に関しましては、ご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。担当者、スタッフ共々今回のご意見を真摯に受け止め、全ての皆様ご満足いただけるようメニュー改善に取り組んで参ります。貴重なご意見賜りありがとうございました。今後のサービス改善の参考とさせていただきますので他にもお気付きの点等お申し付けいただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また日頃よりルートイングループをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のベッドでございますが、フロントにて毛布等の貸出しも行っておりましたが、ご案内が不十分につき大変ご不便をお掛けいたしました。またコンフォートタイプの御部屋ですと、あらかじめテンパシーマットが設置されておりますので次回、機会がございましたらお試しいただけたらと存じます。
部屋の向きに関しましても御予約の際に仰って頂けましたらできる限りご希望に添えるように致しますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも皆様に愛される地域№１ホテルを目指し、サービスの向上と設備の充実に努めて参りますので、ルートインの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
急なご予定変更にお応えすることができ、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
今後ともでき得る限り皆様のご希望・ご期待に添えますようサービスの向上と設備の充実に努めて参りますので、これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけましたご様子大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご安心してお寛ぎいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前　松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様のご要望にお応え出来大変嬉しく存じます。
これからも皆様のご意見やご感想を励みに一層より良いサービスを心掛けてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠ににありがとうございます。
これからもお客様の鶴岡での常宿として末永くご指名いただけるようスタッフ一同一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
バスルームの匂いに関しましてはご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご丁寧なご感想を頂戴し誠に恐縮でございます。早急に原因追求と清掃を実施いたしました。今回のお客様のご指摘を猛省し、常にお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので　今後とも変わらぬご愛顧いただけましたら幸いと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の朝食メニューに関しましては、フルーツやヨーグルトは日替わりでご提供いたしております。どちらも毎日の固定メニューに組み入れるかは担当者と検討させていただきます。また地元新聞につきましても貴重なお客様の声としてご要望があればお取置き対応など今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
まだまだ暑さがおさまらず、汗をかく日が続きますね。またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしておりますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。

ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも皆様が安心してお寛ぎいただけるために更なるサービス向上と施設の充実に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用またご投稿頂き誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、これからの検討課題とさせていただきますので、他にもお気付きの点等ございましたらお気軽にご指摘いただけたら幸いと存じます。
鶴岡もいよいよ本格的に雪のシーズンになりました。寒さも一段と厳しくなって参ります。どうぞお身体ご自愛いただき次回また鶴岡にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件、設備上の問題もあり、すぐには対応は難しい箇所ではございますが、貴重なお客様のお声として今後の課題とさせていただきます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるようより一層の努力をして参りますので、他にもお気付きの点・ご意見等、ご遠慮なくお申し付け頂けたら幸いと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のご朝食につきましては今後レストランスタッフと内容の検討をさせていただきますので、他にもお気付きの点・ご意見等ございましたらご遠慮なくお申し付け頂けたら幸いに存じます。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
それでは次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はご利用またご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はご利用またご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後とも皆様に愛される地域№１ホテルを目指し精進して参ります。
まだまだ寒い日が続いております。どうかお体ご自愛頂き、また鶴岡にお越しの際はルートインをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はご利用またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適におすごし頂いたご様子のメールを拝見し大変嬉しく存じます。
ルートイン鶴岡駅前では皆様に愛される地域№１のホテルを目指しこれからも精進して参ります。
今後とも鶴岡にお立ち寄りの際はぜひルートインをご指名頂けますようお願い申し上げます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。この度はご利用またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
レストランのメニューにつきましてはスタッフと共によりお客様にご満足頂けるメニュー作りを検討して参ります。また自販機の内容の見直しも含め今一度サービスの充実を徹底して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともお気付きの点、ご意見等ございましたらお気軽にお申し付け頂けましたら幸いでございます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。いつもルートインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをされました事深くお詫び申し上げます。すぐに布団のクリーニングを実施しより快適な部屋作りを致します。大変申し訳ございませんでした。
今後ともお気付きの点、ご意見・ご要望等ございましたらお気軽にお申し付け頂けましたら幸いと存じます。
次回また鶴岡にお寄りの際はぜひルートインをご指名頂けますようお願い申し上げます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンフォートルームには、「快適さ」「安らぎ」「心地よさ」を感じていただけるようテンパシ—マットを導入しております。レディーススキンケアもご用意致しましたのでご満足頂けることと存じます。

当ホテル自慢の朝食バイキングにご満足頂けたご様子誠に嬉しく存じます。朝食レストランスタッフが工夫を凝らし、愛情とまごころを込めて作っております。
おふくろの味を目指し、これからもご満足していただける朝食バイキングにして参ります。

もうひとつの自慢大浴場はラジウムイオン鉱石を透しました人工温泉で疲れもとれると大変好評頂いております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう努めて参ります。

鶴岡にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　上野