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ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.51
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.91
  • 食事4.00
宿泊年月
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765件中 101~120件表示

立地5

巨匠3681さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

巨匠3681さん [50代/男性] 2019年07月22日 11:02:24

駅前と立地は最高です。食事もメニューは少ないですが、味は美味しく頂けて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年08月06日 05:41:39

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるメニュー作りに励んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】★学割プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

taka_kiyoさんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

taka_kiyoさん [40代/男性] 2019年07月14日 18:20:06

たまたま滞在が延長になり1泊だけ利用しました。
音も漏れてこないし、安眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年07月26日 07:23:49

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は「安眠できました」とのことで大変嬉しく存じます。
これからも皆様が安心・安全にお過ごしいただけるよう設備の充実と心のこもったサービスのご提供を心掛け皆様をお迎えして参りますので、また鶴岡にお越しの際にも当ホテルをご指名いただけますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★【スタンダード】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

立地5

セブン0102さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

セブン0102さん [40代/男性] 2019年07月04日 06:45:59

まくらが合わなかった
何回も起きてしまう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年07月07日 19:37:23

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
枕に関しましてはお客様のお好みに合わず大変申し訳ございませんでした。当ホテルには通常枕のほかに柔らかめの低い枕のご用意もありましたが、ご案内が不十分でご提供出来ず、お客様の安眠を妨げてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後はもっとお客様の立場に立った細かい心配りのサービスをご提供できるよう努めて参りますので次回またご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】★楽天会員様 一番人気★貯めて使おう楽天ポイント♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

立地5

げんてさんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

げんてさん [30代/男性] 2019年06月15日 14:31:52

禁煙の部屋が空いてなかったので喫煙の部屋にしました。吸わない人にはタバコ臭くイヤでしたが仕方がないことかなと。部屋自体はとても綺麗に清掃等されていて良いと思います。
フロントの対応も○
朝食係の対応も○
もちろん味も○
高校の大会で団体さんがいらしている事の説明もしっかりして頂きました。
帰り際に清掃係の方からも声を掛けて頂きとても気持ちよくチェックアウトする事が出来ました。
忘れ物に関しても丁寧に対応していただきありがとうございました。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年06月21日 23:50:16

この度はルートイン鶴岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回はご希望のお部屋をご用意する事が叶わず誠に申し訳ございませんでした。
それにも係わらずスタッフ対応やお食事をお褒めいただき、さらには「また利用したい」との最高のお言葉まで頂戴し、スタッフ全員が恐縮するとともに心より感謝いたしております。
今回のご投稿を励みに、今後ともご来館いただくすべてのお客様に心のこもった感動のサービスを届けられるように日々精進して参りますので、また鶴岡にお越しの際にもルートイン鶴岡駅前をご指名いただけますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】★楽天会員様 一番人気★貯めて使おう楽天ポイント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートツイン】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

meijinjapanさんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

meijinjapanさん [60代/男性] 2019年06月07日 18:54:11

前日の新庄駅前が良かったので、出羽三山神社参拝の疲れをいやすため大浴場目的で利用させていただきました。
こちらも館内で夕食をとることができて無料の朝食ともおいしくいただきました。
ただ、朝食バイキングにカレーがなかったのは個人的にはちょっと残念でした。
部屋もきれいで平場の駐車場はいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年06月21日 23:28:59

この度はルートイン鶴岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は大浴場、館内レストランとルートイン鶴岡駅前を存分にご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食メニューではご希望の献立をご用意できず大変申し訳ございませんでした。レストランのスタッフも毎日、趣向を凝らし皆様に喜んでいただける献立を考えておりますので、次回にはぜひともお口に合うメニューであることを願っております。
今後とも皆様が心よりお寛ぎ頂けますよう努力して参りますので、また鶴岡にお越しの際にも当ホテルをご指名頂けましたら幸いでございます。
次回またお目にかかれることを楽しみにスタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 19:06:39

大浴場もあり仕事の疲れがとれました。朝食も美味しかったです。特にみそ汁が家庭的感じで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年06月03日 05:24:17

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
館内の人工ラジウム温泉『旅人の湯』と毎日無料の手作り朝食は当ホテルがおススメする自慢のアイテムでございます。お仕事の疲れを癒し、また翌日の活力へと皆様より大変ご好評をいただいております。
次回のご来館の際にもぜひともご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 16:08:14

予約の際には学割という言葉は無かった筈なのに現地で追加料金を取られた。当方シニア二人なのに学割プランなど予約する筈もないのに楽天から学割プランで入っていますと言われ950円追加目支払うはめになった。楽天の予約に少々不審。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年05月05日 19:08:18

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご予約では分かりにくい予約プラン掲示でお客様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
早急に掲示方法・説明文の見直してお客様に誤解のないようなプランサイトに改善いたします。
今後ともルートイン鶴岡駅前をご指名頂けましたら幸いでございます。
貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】★学割プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 21:05:30

子どもと三人で寝てもゆったり寝れました。きれいな部屋で安心でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年05月05日 18:58:32

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様が安心安全にお過ごしいただけるようサービスの向上と設備の充実に努めて参ります。
今後ともルートイン鶴岡駅前の変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 18:24:38

加茂水族館と羽黒山へ行くために泊まりました。駅近くで大変助かりました。部屋も快適で、朝食バイキングも和洋あって、少しずつたくさん(贅沢!)食べられて嬉しかったです!18切符利用で電車とバスの連絡を考えると朝ゆっくりできなかったのが残念です。夕飯に食べた上田カツカレーも美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2019年01月02日 20:00:10

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、鶴岡の観光もご堪能されたとの事、何よりでございます。
これから鶴岡は冬本番となりますがが、冬ならではの見どころ満載の観光スポットや冬でしか味わえない鶴岡の旬の海の幸・山の幸もたくさんございます。
また是非鶴岡にお越しの際にも、当ホテルをご指名いただけましたら幸いと存じます。
次回お目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 11:54:36

とてもきれいなホテルでした。
対応もよくまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年12月03日 00:27:16

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また利用したい」との嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に心のこもったサービスを提供し続けて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】★楽天会員様 一番人気★貯めて使おう楽天ポイント♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 11:54:09

とてもきれいなホテルでした。
対応もよくまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年12月03日 00:23:43

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはおかげさまで来春10周年を迎えますが、「とてもきれい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも皆様が安心・安全にお泊りいただけるよう客室清掃、館内設備の充実をしっかり行って参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】★楽天会員様 一番人気★貯めて使おう楽天ポイント♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 20:31:45

出張で利用しました。夜遅く朝早くの出発でしたが、その分駅前の立地はとても助かりました。また現地訪問の際には利用させていただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年10月30日 06:24:51

この度はルートイン鶴岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
これからも心のこもったサービスをご提供できますよう努力を続けて参りますので、今後とも鶴岡でのお仕事での拠点として当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

tomo122655さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

tomo122655さん [60代/男性] 2018年10月22日 10:09:40

駅からも近く、非常に便利でした。
途中から娘だ合流し3名になりましたが、追加料金を支払うことにより3名用の部屋に変更していただきました。とても助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年10月29日 05:13:49

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様ファーストのおもてなしを心掛け皆様をお迎えして参りますので、次回鶴岡にお越しの際にも当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

陳小強さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

陳小強さん [50代/男性] 2018年09月29日 17:21:20

9/27に1年ぶりに宿泊しました。今回もフロントの方の感じがよく、安心して利用できました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年10月01日 05:02:18

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフに関しましても、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも、お客様の立場に立ったサービスを提供出来ますよう努めて参りますので、
また鶴岡にお越しの際にも当ホテルをご指名いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【早割30】★30日前までの予約でお得なプラン!!★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 17:15:49

清潔で気持ちよい部屋でした。お風呂、朝食もたいへん満足しております。
ロビーの新聞は読売新聞と山形新聞だけでした。朝日新聞があるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年10月01日 04:51:18

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
新聞につきましてのご意見は今後の検討課題とさせていただきますので、今後ともお気づきの点、ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★【スタンダード】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月13日 12:29:16

朝食会場で働いていらした女性(50-60代くらいでしょうか)が、とてもテキパキと感じよく、お客さまへのお声掛けも気が利いていて素晴らしかったです。見ていてとても気持ちがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年07月22日 06:20:07

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿とスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからもご来館されたすべての皆様にホスピタリティあふれるサービスの提供を心掛け、皆様をお出迎えして参りますので、また鶴岡にお越しの際にもルートイン鶴岡駅前をご指名いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる事を楽しみに次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 08:39:00

駅前にあるのは非常にありがたいです。ただ、お風呂の温度が高すぎるので40度に下げてくれるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年07月04日 05:37:52

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の温度に関しましてのご指摘を頂戴し大変恐縮でございます。季節や気候に合わせた温度管理をもっとこまめに実施して参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからも皆様が心よりお寛ぎいただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 15:57:58

お風呂の温度を40度にして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年06月08日 06:11:22

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の温度に関しましてのご指摘を頂戴し大変恐縮でございます。季節や気候に合わせた温度管理をもっとこまめに実施して参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからも皆様が心よりお寛ぎいただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 16:04:56

鶴岡のビジネスホテルといったらここですね。あらゆる面で信頼できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年06月08日 06:01:56

平素よりルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
「信頼できます」とのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
今後も皆さまが安心・安全にご利用いただけるよう一層精進に励んでまいりますので、末永くご愛顧いただけます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 17:10:52

常連客にはもっとフレンドリーな対応でもいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2018年04月04日 05:27:17

常日頃よりルートイン鶴岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからはお客様のお気持ちに添い、お客様の期待を裏切らないように最善を尽くして参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

765件中 101~120件表示

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