この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。また高評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
　お客様がおっしゃる通り天候に恵まれましたら、当ホテルは、北側線路側の客室からは出羽富士と呼ばれております「鳥海山」、南側町側の客室からは霊峰「月山」「金峰山」、雄大な庄内の景色を望むことができます。次回ご利用・ご予約の際には、高層階のご希望の景色をご覧になれる客室側をご指定いただけましたら、可能な限りご用意させて頂きます。
　ご宿泊中、トイレの水の音で、ごゆっくりとお休み頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。　設備の不具合に関しましては、都度修繕対応をいたしておりますが、行き届いておらずに申し訳ございません。今後もお気づきの点、不具合等がございましたらどうぞご遠慮なく
お声がけくださいませ。フロントは24時間常駐し、ご要望に沿えるよう対応致しております。
　貴重なご意見をありがとうございます。
　今後ともホテルルートイン鶴岡駅前をご愛顧
賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊が気持ちよくお過ごし頂けたと伺い大変嬉しく感じております。
お客様のお言葉に満足することなく今後も気を引き締めて取り組んで参ります。
またご意見やご感想がございましたら、ご教示いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鶴岡駅前
フロントクラーク　林

　いつもホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
ありがとうございます。
　私どもはお客様が快適に安心してお過ごし頂ける空間と時間を提供したいと常に考えております。お客様にご満足いただけることが、何よりの喜びでございます。これからもお客様のご期待
以上のご評価をいただけますよう精進して参ります。また、お気づきの点等がございましたら、
どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。重ね重ねになりますが、
この度のご投稿とご評価に感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　いつもルートインホテルズをご利用賜り
誠にありがとうございます。
　いつもご利用いただいておりますお客様に
支えられて、ホテルルートイン鶴岡駅前の今日はございます。大変感謝申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、ご期待に沿えますよう努めて参ります。今後ともホテルルートイン鶴岡駅前をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　日頃よりホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜りありがとうございます。
　ルートインホテルズでは、ご宿泊いただいたお客様に無料バイキング朝食をご提供しております。朝は軽め派、がっつり派など、お客様それぞれのご要望に合わて常時30品目以上ご用意させていただいております。今後もお客様皆様にご満足いただけますよう、メニュー作りに努めて参ります。今後もお気付きの点やご要望等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。よりよい改善に努めて参ります。
　この度のご利用とご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。
　お褒め頂きました全客室のベットには「ルートイングループ」と「西川リビング」が共同開発
致しましたテンパシーマットを導入しております。ビジネスや旅のお疲れをゆっくり
お取りいただければ誠に幸いでございます。
　今後ともお客様のご評価に違わぬサービスを目指し、日々精進努力して参る所存で
ございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度のご投稿に心より感謝
申し上げます。
　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度は数ある鶴岡のホテルの中から、ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊者様無料の朝食、客室ベッドについてのお褒めのお言葉まで頂き、恐縮致しますとともに、重ねて御礼申し上げます。
朝食はがっつり派のお客様や軽めに済ましたい派などさまざまなスタイルに合わせた温かい料理を提供いたしております。
１日の活力あるスタートに是非お召し上がりくださいませ。
　今後ともご評価に違わぬホテルを目指して、スタッフ一同、更に精進致す所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿とご利用、誠にありがとうございます。
　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。「また、泊まりたい」と思っていただけたことが、私共にとりまして
とても嬉しく、働くことに励みになるお言葉でございます。ありがとうございます。
　人工温泉「旅人の湯」は深夜2時までご利用頂けますので、お仕事で遅くなられても、ゆっくりと
ご入浴いただけます。お部屋や廊下もビジネスホテルクラスの中では余裕のあるつくりで、よりお寛ぎ頂けることと存じます。無料朝食バイキングも「お米がが美味しい。」「お味噌汁が美味しい。」と大変ご好評いただいております。
　今後も選ばれるホテルであり続けられますよう、お客様のご評価に満足することなく、精進
して参ります。またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
　この度のご利用とご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度は、鶴岡市内数あるホテルの中から、
ホテルルートイン鶴岡駅をご利用賜り、
誠にありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。また、ご評価とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」というお言葉が何より私共にとりまして、励みになります。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜び頂けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。
このような嬉しいお言葉を頂けた御礼をぜひ、
次回、いらっしゃった際にさせて頂ければと思います。もし、ご迷惑でなければフロントにて「藤橋」をご指名して、お声がけ頂ければ嬉しく存じます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　重ね重ねになりますが、この度のご利用と
ご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございます。
　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　いつもホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。私どもにとりまして
繰り返しご利用頂けた事が何よりも嬉しく存じます。
　当ホテルでは一日の活力となる朝食を楽しみに
お召し上がりになって頂きたく、毎日でも飽きの
こないメニュー作りを心掛けております。
山形・鶴岡ならではの季節にあわせた郷土料理や
お漬物等もご用意致しております。お客様に喜んで頂きたいとレストランスタッフが日々心を込めて取り組んでおります。客室へ上がる１階エレベーターホール脇へ、翌日の朝食メニューを掲示
致しております。翌朝の朝食をお楽しみにホテル
ステイをごゆっくりとお過ごしになって頂けましたら幸いに存じます。
　重ね重ねになりますが、この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。
　駐車場の件では、大変ご足労をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。当ホテルには敷地内と
徒歩３分程の場所に第二駐車場がございます。
敷地内は先着順となっておりまして、ご到着の際
には第二駐車場のご案内をさせて頂く場合がございます。一朝一夕に改修できない部分でございますので、お詫びを申し上げることしかできません。ですが、お客様からのご意見も大変多い問題
でございますので、改善できるように努めることが今後の課題でございます。
　お客様の貴重なご意見を大事にしながら、ニーズに合ったルートイン鶴岡駅前となれるよう、改めまして益々精進させて頂く所存でございます。
　この度のご利用とご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。
　当ホテルはJR鶴岡駅前より徒歩１分程、バスターミナルも近く、高速道路山形自動車道鶴岡インターよりお車で約１０分程の場所に立地しております。
観光、ビジネス等の拠点として皆様にお気軽に
ご利用頂けましたら幸いに存じます。
　線路脇に立地している特性上、時間帯により
電車や貨物列車が通ります。朝食レストランの
線路側窓際の座席から、田舎の風景の中、のどかに走る電車をみながら、朝食をお召し上がりに
なるのも良いものです。
　これからの季節、雪化粧をした風景をぜひまた
見に来て頂けましたらと存じます。鶴岡は風が
大変強く、寒さの厳しい土地でございますので、
温かくしてお越しくださいませ。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。この度のご投稿と高評価
頂きましたことに心より感謝申し上げます。
ありがとございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。
当ホテルは立地の良さから、ビジネス・観光等、お客様のニーズに合わせてご利用頂きやすい
ホテルでございます。
当ホテル自慢のひとつ人工ラジウム温泉「旅人の
湯」は夜中２時まで、朝は５時からご利用頂けます。お仕事等で深夜にお戻りになられても、
ご利用いただけますので、手足を伸ばして入れる温泉で一日の疲れを癒していただけましたらと存じます。ご朝食も無料のバイキングをご用意致しております。朝はがっつり派から、軽く済ましたい派等、お客様のご要望に合わせましてお選び頂けるメニューをご用意致しております。
　当ホテルには夕食レストランがございませんで、大変ご不便をお掛け致しております。
お客様のおっしゃる通り、ご夕食には近隣の飲食店さんのご案内を致しております。地魚のおいしい山形県鶴岡市ならではのお店もございますので、次回お越しの際にはどうぞお声がけくださいませ。ご案内致します。
　今後も皆様に心よりご満足頂けますようサービス、接客の向上、施設の維持管理に取り組んで参ります。また鶴岡へお越しの際にはぜひホテル
ルートイン鶴岡駅前をご利用くださいますよう
お願い申し上げます。この度のご投稿と高評価を
頂きましたことに心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋


　

　前回に続きまして、ホテルルートイン鶴岡駅前を
ご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
再び当ホテルをお選び頂けたことに感謝申し上げます。館内やお部屋でおくつろぎ頂ける甚平のご用意、体を芯から癒す人工温泉大浴場、自慢の無料朝食バイキングもご用意致しております。当ホテルには夕食レストランがございませんで、ご不便をお掛けしておりますが、徒歩圏内には魚のおいしいまち「鶴岡」ならではの地魚料理をお召上がりになれる飲食店さんもございます。よろしければ、フロントスタッフへお声掛けいただけましたら、ご案内致します。
　これからの季節は収穫祭等のイベントも盛りだくさんでございます。また、機会をつくりまして
鶴岡市へお越しいただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ね重ねになりますが、この度のご利用とご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございます。
　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋
　

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前を
ご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルはドトールのウエルカムコーヒーで、
お客様をお出迎え致しております。無料のセルフサービスとなっております。お仕事の前に
一日の終わりに、くつろげるひとときをお過ごし
くださいませ。
　お客様ご利用のコンフォートプランは、高層階
にございますコンフォート客室へのご案内を
させて頂いております。線路側の客室からは、晴れた朝には出羽富士と呼ばれる百名山のひとつ「鳥海山」も眺めることができます。反対側の客室は街側でございます。お客様のご要望がございましたら、ご予約の際にお伝えいただけましたら、可能な限りご要望のお部屋をご用意致しますので、どうぞお申し付けくださいませ。
　当ホテルは無料のWI-FIや優先LAN対応・新聞、無料の朝食バイキング、駅からのアクセス、無料駐車場とビジネスでお忙しいお客様の為のサービスが充実したホテルでございます。皆様のご愛顧により現在全国に328店舗グルーブのホテルがございます。全国各地でお客様をお待ちしておりますので、今後ともルートインホテルズを
よろしくお願い申し上げます。
　重ね重ねになりますが、この度のご利用と
ご投稿、誠にありがとうございました。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
　当ホテル周辺には徒歩圏内に地元の居酒屋さんやお食事処さんも多くございます。山形の地酒や山形庄内浜の鮮魚を提供しておりますお店も多く、お仕事終わりのご褒美にはご満足頂けること
と存じます。ホテル内にございます大浴場「旅人の湯」は深夜は２時まで、朝は５時からご利用
頂けます。ラジウムにより軟水化された人工温泉
ではございますが、手足を伸ばして入れる大浴場は、一日の疲れも癒されることと存じます。次回
機会がございましたら、是非ご利用頂けましたら
幸いに存じます。
　朝食レストランでご提供しておりますお米は、
山形生まれ山形育ちのブランド米「はえぬき」で
ございます。これから季節は新米も出て参りますので、お客様にもお楽しみいただきたいと存じます。
　この度は、酒田のホテルのご予約ができなく、
当ホテルをご利用頂いたとのことでしたが、
また利用したいと選ばれるホテルになり、
今後もお客様にご満足頂けるよう、フロント、レストラン、客室清掃の各部署ともに、業務に励んで参ります。是非ともまたお立ち寄り頂けましたらと存じます。
　この度のご利用とご投稿、誠にありがとう
ございました。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。またご利用いただけるとのお言葉をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
　こちらへお越しの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルルートイン鶴岡駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。
　この度のご投稿とご評価に感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

いつもホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　この度は客室冷蔵庫の故障で、フロントにての
動作確認作業や冷蔵庫入替え作業で、お客様の
貴重なお時間を頂戴してしまい、大変申し訳
ございませんでした。電化製品や施設のトラブル等、無いに越したことはございませんが、
寿命というものもございまして、私どもフロントスタッフが対応しなければならないことも多く
ございます。施設の経年劣化により、トイレの
不具合が多発した際には、私も修理対応が巧みに
なってしまい、修繕することから、同僚からは
「トイレの神様」と呼ばれてしまいました。
お困りのことやお気づきの点がございましたら、可能な限り改善できるよう努めておりますので、今後もご遠慮なくお申しつけくださいませ。また、ご常連様ならではの視点で、お気づきの点等がございましたら、お気軽にお声掛けいただけま
したら幸いでございます。
　今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿とご利用に感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋　

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お出かけになられてお戻りに
なった際の第二駐車場へのご案内の際には、
お客様に残念な気持ちにさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。徒歩3分程の場所に
当ホテル無料第二駐車場をご用意致しておりますが、お客様にとりましてはやっとホテルへ到着し、安堵されたところ、また歩かなければならないと本当に残念な気持ちにさせてしまいます。
第二駐車場への駐車をご協力頂いているお客様のお気持ちに寄り添った対応をスタッフへ改めて指導して参ります。
　この度、お客様のご宿泊頂いたプラン
『山形の美味しいお米、つや姫プレゼントプラン』は、大変ご好評を頂いているプランでございます。ご自宅用に、またはお土産用に
持ち運びに便利な約300ｇ入り（２合）タイプでございます。ご自宅で上質な甘みと旨みをご賞味いただけましたでしょうか。無料朝食バイキングでは、山形生まれ山形育ち
『はえぬき』のお米をお召し上がりいただいております。
こちらもご宿泊のお客様に美味しいと大変ご好評いただいております。お食事もご宿泊の楽しみの一つでございます。
お客様にお喜び頂けるよう、これからもお客様のご期待に沿えるよう、心を込めて提供して参ります。
　鶴岡へお越しの際は、是非ともまた
ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用いただけましたら嬉しく存じます。
　この度のご利用とご投稿に心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜りまして、
誠にありがとうございます。お客様の「また利用したい」と
のお言葉が私共にとりまして、何よりも嬉しく、このような
口コミを頂きましたことに心より感謝申し上げます。
鶴岡市内の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びになって
頂き、そのご期待に答えたいとの思いで日々業務に励んでおります。そのご期待を裏切ることの無いよう、ご期待以上の
サービスをご提供できますよう、これからも励んで参ります。
お気づきの点等がございましたら、どうぞご遠慮なく
お声がけくださいませ。
　この度のご利用とご投稿、ご評価に感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋