この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしになられたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。
　当ホテルでは、お客様の健康と安全を確保することを目的とし、フロント共用部、レストラン、客室各部署におきまして、コロナ感染対策を講じております。お客様におかれましてはご理解とご協力頂き、ありがとうございます。お客様に安心してご宿泊頂く為に、引き続き対策に努めて参ります。
　重ね重ねになりますがこの度のご投稿とご宿泊に感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。お客様のご宿泊をお楽しみ頂けたご様子を
拝読しまして、大変嬉しく存じます。
　当ホテルにはスタンダードタイプのお部屋の他に、お客様にご利用頂きました
コンフォートタイプの客室をご用意致しております。コンフォートタイプのお部屋は、ルームシアター無料視聴、ボディーウォッシュタオル、乳液、ジェルワックス、メイク落とし、洗顔、化粧水乳液の女性専用アメニティなどのコンフォートルーム用のアメニティが備えてあります、高層階の客室でございます。
　ご朝食でご提供しておりますお客様お好みのパンは、ヨーロッパ直輸入のヨーロピアンブレッドを日替わりにてご提供いたしております。また、毎朝オーブンで焼き上げたクロワッサンは、中はふわふわ、外は程よくこんがりしていて、おすすめメニューの一つでございます。数に限りがございますが、お好みのものがございましたら、レストランスタッフへお申し付けくださいませ。
　今後もお褒めいただきましたことすべてを大事に、精一杯努めながら、
再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　この度のご利用とご投稿に感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご投稿とご評価に重ねて御礼申し上げます。
　お客様のおっしゃる通り、徒歩３分程の場所に、ショッピングセンターがございます。コンビニよりも近くにございますが、高速バス乗り場と併設しており、初めてのお客様には分かりづらいかと存じますので、分かりやすい近隣店舗のご案内に努めて参りたいと存じます。センター内には、日用品や食料品、衣類、雑貨、１００円ショップ等もございますので、大変便利でございます。
　お忙しいなか、この度のご投稿ありがとうございました。
これからご利用をご検討されておりますお客様にとりまして、大変ご参考になる情報を頂きましたこと感謝申し上げます。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。またご利用いただけるとのお言葉をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
　こちらへお越しの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルルートイン鶴岡駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。
　この度のご投稿とご評価に感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

いつもホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　この度は客室冷蔵庫の故障で、フロントにての
動作確認作業や冷蔵庫入替え作業で、お客様の
貴重なお時間を頂戴してしまい、大変申し訳
ございませんでした。電化製品や施設のトラブル等、無いに越したことはございませんが、
寿命というものもございまして、私どもフロントスタッフが対応しなければならないことも多く
ございます。施設の経年劣化により、トイレの
不具合が多発した際には、私も修理対応が巧みに
なってしまい、修繕することから、同僚からは
「トイレの神様」と呼ばれてしまいました。
お困りのことやお気づきの点がございましたら、可能な限り改善できるよう努めておりますので、今後もご遠慮なくお申しつけくださいませ。また、ご常連様ならではの視点で、お気づきの点等がございましたら、お気軽にお声掛けいただけま
したら幸いでございます。
　今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿とご利用に感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋　

いつもルートインホテルズならびに、
ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
、また、早速のご投稿に心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。
ホテルルートイン鶴岡駅前は皆様のご愛顧により
１３年目を迎えることが出来ました。今後とも
お客様により多くのご満足の頂けるホテルを目指し、日々精進と改善を重ねておりますので、
次の機会にもぜひホテルルートイン鶴岡駅前を
ご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同温かい気持ちでお出迎え致します。
　重ね重ねになりますが、この度のご投稿とご利用に感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋
　

　いつもホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。
繰り返しご利用頂けることが私どもにとりまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
　ご評価に違わぬホテルルートイン鶴岡駅前で
あり続けるために、フロント・客室清掃スタッフ・レストランスタッフ全員が更なる精進を重ねて参ります。いつもご利用頂いておりますお客様
ならではのご視点で、忌憚のないご意見やお気づきの点、ご要望等がございましたら、ご遠慮なく
お申し付けくださいませ。
　今後ともホテルルートイン鶴岡駅前をどうぞ
よろしくお願い致します。
　お客様のお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。ありがとうござます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用
賜り誠にありがとうございます。
　ルートインホテルズでは夕食レストラン併設の
ホテルが多い中、当ホテルにはございませんで、
大変ご不便をお掛け致しております。
　ホテルで過ごすお時間も快適にご満足頂ける
時間となりますよう、様々なサービスをご用意
致しております。心身共に温まることのできる
大浴場は一日の疲れを癒す空間になっております。女性大浴場には、客室に設置しております
シャンプー・リンス・ボディーソープとは種類の違うのものをご用意致しておりますので
お楽しみ頂けることと存じます。
　また、全店全客室でWOWOWの無料視聴が
可能でございます。お気に入りのアーティストのライヴや懐かしい映画をみながら、ホテルステイをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
　ロビーにてセルフサービスのドトールコーヒー
もご用意しておりますのでよろしければどうぞ
お召し上がりくださいませ。
　お客様に繰り返し利用したいと思って頂ける
ホテルとなりますよう、これからも精進して参り
ます。またこちらへお越しになりましたら、
ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂けましたら
幸いでございます。
　重ね重ねになりますが、この度のご利用とご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。ホテルルートイン
鶴岡駅前を拠点にご友人とのご旅行をお楽しみ頂けたご様子で、私も大変嬉しく存じます。
　羽黒山、月山、湯殿山の出羽三山は、日本の
代表する修験道の聖地でございまして、
私も大好きな場所でございます。何度も訪れたい
場所のひとつでございます。羽黒山の国宝五重塔
のライトアップも10月16日まで開催されており
ますが、ご覧いただけましたでしょうか。
五重塔は来年度から改修工事に入り、見ることが
できなくなります。現在の姿でのライトアップを
見るラストチャンスとなっておりますので、
また機会を作り、訪れてみてはいかがでしょうか。
　当ホテルには夕食レストランがございませんで
大変ご不便をお掛けしております。近隣の飲食店
さんのご案内をさせて頂いておりますが、スタッフがご案内させて頂きました居酒屋をお気に召されたようで何よりでございます。次回お越しの際
の楽しみもできたのではないでしょうか。
　ホテル内で過ごす時間もお客様にとりまして
大切な旅の思い出のひとつとなりますよう、
スタッフ一同日々努めておりますので、是非また
ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂けましたら
幸いでございます。
　この度のご投稿とご利用に心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お出かけになられてお戻りに
なった際の第二駐車場へのご案内の際には、
お客様に残念な気持ちにさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。徒歩3分程の場所に
当ホテル無料第二駐車場をご用意致しておりますが、お客様にとりましてはやっとホテルへ到着し、安堵されたところ、また歩かなければならないと本当に残念な気持ちにさせてしまいます。
第二駐車場への駐車をご協力頂いているお客様のお気持ちに寄り添った対応をスタッフへ改めて指導して参ります。
　この度、お客様のご宿泊頂いたプラン
『山形の美味しいお米、つや姫プレゼントプラン』は、大変ご好評を頂いているプランでございます。ご自宅用に、またはお土産用に
持ち運びに便利な約300ｇ入り（２合）タイプでございます。ご自宅で上質な甘みと旨みをご賞味いただけましたでしょうか。無料朝食バイキングでは、山形生まれ山形育ち
『はえぬき』のお米をお召し上がりいただいております。
こちらもご宿泊のお客様に美味しいと大変ご好評いただいております。お食事もご宿泊の楽しみの一つでございます。
お客様にお喜び頂けるよう、これからもお客様のご期待に沿えるよう、心を込めて提供して参ります。
　鶴岡へお越しの際は、是非ともまた
ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用いただけましたら嬉しく存じます。
　この度のご利用とご投稿に心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　いつもホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。また、駐車場の件に
つきましては、敷地内の駐車台数に限りがござい
まして、大変ご不便をお掛け致しました。第二
駐車場は徒歩３分程の場所になってしまい、お仕事終わりのお疲れのお体には遠く感じられることと存じます。
　私共にとりまして、皆様の快適にお過ごし
頂けることが何よりの喜びでございます。
　駐車場の件をカバーできますよう、他の面では
お客様に全て最高と思っていただけるに精進
して参ります。
　またの機会もホテルルートイン鶴岡駅前を
ご利用頂けましたら幸いに存じます。お客様の
お越しを心よりお待ち申し上げております。
　この度のご利用とご投稿に感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用
賜り、誠にありがとうございます。
大浴場のあるビジネスホテルとしてご評価頂き、
大変嬉しく存じます。
　当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉「旅人の湯」でございます。ラジウムにより軟水化された
、水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉でございます。疲労回復の効能もございます。
手足を伸ばして入れるお風呂は解放感があり一日のお疲れも癒されることと存じます。
　これからもお客様にご安心してご利用頂ける
よう、清掃や維持管理にも益々努めて参ります。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。ありがとうございます。
　
　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用
賜り、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃、レストラン、フロントスタッフ一同、
お客様に気持ちよくご利用頂けるよう、また、
喜んで頂けるよう、日々業務に取り組んでおります。
　鶴岡市内の観光をお楽しみ頂けたご様子で
何よりでございます。致道館や藤沢周平記念館等
は当ホテルからお車で約１０分程の場所にございます。バスターミナルからバスで街中を行き、
市役所前で下車し行くことも可能でございます。
市役所周辺は見どころが多く、歩いてめぐること
もできますので、お客様のおっしゃるとおり
お楽しみ頂けることと存じます。
　施設の面では貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。建物は年数により
リニューアルも行いますので、その際の参考に
させて頂きます。
　これからの季節、だだちゃ豆やナスなどの
夏野菜、岩ガキなどの海産物、メロンやぶどうの
フルーツもたくさん撮れる庄内「山形県鶴岡市」
へ是非またお越し頂きたいと存じます。
　お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　重ね重ねになりますが、この度のご利用と
ご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　

いつもルートインホテルズをご利用賜り
誠にありがとうございます。またお褒めの
お言葉を頂き大変ありがたく存じます。
宿泊するならルートインとおっしゃって頂ける
よう、スタッフ一同日々精進致しております。
またお客様のご期待に沿えるのはもちろん、
ご期待以上だったと感じて頂けるよう努めて
参ります。
　当ホテルの無料駐車場はホテル前敷地と
徒歩3分程の場所に第二駐車場をご用意致して
おります。スペースは十分にございますので
駐車できなくなるといったことはございません
のでご安心くださいませ。一日のお仕事を
終えられ、お疲れのところ大変お手数をお掛けし
申し訳ございませんでした。第二駐車場まで
行くのは少し抵抗があるとおっしゃるお客様の
中には徒歩１分程のコインパーキングの駐車場を
ご利用される方もいらっしゃるようでござい
ます。お客様のニーズに合わせてご利用頂ければ
と存じます。
　鶴岡へお越しになる機会がございましたら
是非ともまたホテルルートイン鶴岡駅前を
ご利用頂けましたら幸いでございます。
この度のご投稿とご利用に改めまして深く感謝
申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋
　

この度は受付時の対応でお客様がご不快な思いをなさる
こととなり誠に申し訳ございません。せっかく多くの宿泊施設
の中で、当ホテルをお選びいただけましたのにも関わらず
このような気持ちにさせてしまい本当に申し訳なく存じます。
フロントスタッフはお客様を第一にお迎えするホテルの顔でございます。「一期一会」という言葉がございますが、
フロントスタッフがお客様と接する機会はほんの一瞬である
場合もございます。その一瞬一瞬を大切に、常日頃お客様へ
対応させていただかなければなりません。

二度とこのような不快な思いをさせない様、スタッフ一同より一層精進して参ります。

本当にこの度はせっかくのご利用にも関わらずこのような
思いをさせてしまい重ね重ね深くお詫び申し上げます。次回、
もし、当ホテルをご利用になられた際には、お客様が気持ちよくお過ごしになられたと感じて頂けるよう努めて参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　チーフ　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、
誠にありがとうございます。お客様をお迎えできる喜び
そしてご満足頂けたことに、大変嬉しく思っております。
　当ホテルは皆様のおかげで１３年目を迎えることが
できました。最新式のホテルに比べまして、お客様に
とりましては使い勝手の悪いところもあるかと存じます。
自社の清掃スタッフにより、日々の清掃や定期的な
メンテナンスも計画し行い、維持と改善に努めております。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、この度
客室のテレビからの大浴場、レストラン会場の混雑状況の
確認が出来るシステム導入、時代に合わせましたアメニティーの入れ替え等の予定もしております。これからもお客様の
ご滞在を快適にサポートできますよう努めて参ります。
今後ともホテルルートイン鶴岡駅前をどうぞよろしくお願い
致します。この度のご利用とご投稿、誠にありがとう
ございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜りまして、
誠にありがとうございます。お客様の「また利用したい」と
のお言葉が私共にとりまして、何よりも嬉しく、このような
口コミを頂きましたことに心より感謝申し上げます。
鶴岡市内の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びになって
頂き、そのご期待に答えたいとの思いで日々業務に励んでおります。そのご期待を裏切ることの無いよう、ご期待以上の
サービスをご提供できますよう、これからも励んで参ります。
お気づきの点等がございましたら、どうぞご遠慮なく
お声がけくださいませ。
　この度のご利用とご投稿、ご評価に感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

いつもホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜りまして、
誠にありがとうございます。当ホテル朝食は無料バイキング
形式でご提供致しております。ルートインホテルズ全店での
既定のメニューの他に、店舗専属のレストランスタッフが
日々のメニューを考えてご提供致しております。日によりましては、郷土料理や地元ならではのメニューも折込み、お客様に
ご満足いただけるよう努めております。長期でのご宿泊
のお客様も多くございます。毎日のことですので、飽きのこないメニュー作りを日々心がけていかなければなりません。
今一度、レストランスタッフへ、お客様が感じられております
ご意見を伝え、今後のメニュー作りをして参ります。率直な
ご意見ありがとうございます。次回ご宿泊する機会がございましたら、お客様のご期待に沿えるものとなりますよう
励んで参ります。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜りまして
誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、
当ホテルはJR鶴岡駅より徒歩１分程の立地でございます。
無料の駐車場もご用意しておりますので、ビジネス利用のみ
ならず観光等様々なニーズにお応えできることと存じます。
ご朝食は、ご宿泊者様が無料でお召し上がり頂けるバイキング
形式でご提供致しております。あいにく当ホテルには夕食
レストランのご用意がございませんで、
お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
コンビニエンスストアは徒歩５分程の場所にございますが、
一日のお仕事を終えられてお疲れのところ、お出かけになる
には少し遠く感じられるところではございます。ご夕食や
お買い物を済まされてからおいでになられることをお勧め
致します。以前に比べまして、無料朝食、大浴場完備という
サービスが当たり前になってきているビジネスホテルが多く
ございます。お客様に「さすが！！」と感じて頂ける
ホテルとなりますよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
早速のご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございます。
　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
早速のご投稿に心より感謝申し上げます。
お客様よりご指摘頂きましたとおり、初めての
土地ですと位置関係がわからずに、ご不安に
感じられることがございます。
コンビニエンスストアは徒歩５分程の場所にございます。
徒歩３分程の場所にショッピングモールもございまして、
20時までとはなっておりますが、食品売り場、生活用品全般がそろっており大変便利でございます。
フロントにてのお客様のご案内時には、いくつかの選択肢を添えてのご案内に努めて参りますので、どうぞお気軽にお声がけ頂けましたらと存じます。
　駅周辺の飲食店・周辺のご案内マップもご用意いたしており、地元スタッフならではの情報も提供させていただいております。
　お客様のホテルでのご滞在も大切な思い出のひとつとなりますよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
またの機会がございましたら、是非ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用いただけましたら幸いに存じます。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋