日頃よりホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。
　ご宿泊頂いたお客様に無料でバイキング朝食を
ご提供しております。メニューは常時30品目以上ご用意致しております。朝は軽め派、がっつり派など、お客様のスタイルに合わせて召し上がり頂けます。当ホテルでは夕食レストラン営業はございませんが、駅前の立地ということもあり、周辺には飲食店街もございます。お気に入りの食堂をみつけられたとのこと、また鶴岡へおいでになる楽しみができましたね。山形県鶴岡市は気高い山々から広大な庄内平野、日本海へ至る変化に富んだ地形の中で、海の幸、山の幸に恵まれた豊かな食文化の街でございます。ユネスコ食文化創造都市にも認定されております。
コロナ禍の中で、様々な規制等はございますが、鶴岡へおいでになる機会がございましたら、ぜひまたホテルルートイン鶴岡駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度のご投稿誠にありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋
　
　

　日頃よりホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、急なお仕事のなか、私共のホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
　ご予約頂きました時点では、ご希望のお部屋が
すべてご予約済の場合もございますが、他のお客様のお取消しにより、当日になりご用意できる場合もございます。ご希望ご要望等がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　今後ともホテルルートイン鶴岡駅前をご利用を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿とご評価に深く感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。
自社のスタッフによる客室や館内施設の清掃・点検や無料朝食バイキングへのご評価に重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足頂けることが、私どもスタッフの何よりの喜びでございます。
これからもお客様第一に考え、いついらして頂いてもお寛ぎ頂けるようお出迎え致します。
　これから新緑のシーズンになりますので、山・平野・海などの大自然に囲まれた山形県・鶴岡市へお越しの際は、是非またご利用いただけましたら幸いに存じます。
　この度のご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

　日頃よりルートインホテルズ並びに、ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り、
誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、ルートインホテルズでは充実したアメニティをお部屋や大浴場に各種取り揃えております。
当ホテルは、フロントも24時間対応しておりますので、お困りの際やお気付きの点等がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　また、ホームページの内容や客室設備の件につきまして、ご忌憚のないご意見を頂戴しありがとうございます。今後のホテル運営に十二分に活用させて頂きたく存じます。
　山形・庄内地方にございます鶴岡は、四季折々の雄大な風景と美味しい食に出逢える街でございます。是非また鶴岡へお越しくださいませ。お待ちしております。
この度のご投稿に心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお休み頂けたご様子大変嬉しく存じます。今回ご利用頂きましたコンフォートルームは上層階に位置するため、比較的電車の音を気にせずお休み頂けるお部屋でございます。そのほかルートインシアターの無料視聴やアメニティなど設備が充実しております。

また庄内にお越しの際はご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン鶴岡駅前　松田

この度は、ホテルルートイン鶴岡駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

様々なところでご評価頂きましてありがとうございます。何より、お客様がごゆっくりとお休みできたご様子は私共にとって大変嬉しい限りでございます。
改善点につきましては、スタッフ全員で取り組んで参る所存でございます。
貴重なご意見を頂けました事、大変感謝致します。
またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

ルートイン鶴岡駅前
松田

いつもルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ご予約内容の確認が不足しておりご滞在にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後は予約内容の確認をしっかりと行い、空室がある場合は部屋タイプの変更など柔軟な対応に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイン鶴岡駅前
松田

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過し頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

初めての鶴岡はいかがでしたでしょうか。
夏は特産のだだちゃ豆や砂丘メロン・岩牡蠣と鶴岡は美味しいものであふれる時期です。また、日本海に沈む夕日がとてもきれいで、海辺でのひと時もお勧めです。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

まだまだ油断はできない時期ではありますが、どうぞご自愛頂き、またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

ルートイン鶴岡駅前
松田

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し不快な思いにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。そして貴重なご意見を頂きました事、ありがとうございます。
部屋の確認については、更に意識を高め対応します。
朝食もお客様皆様が召し上がれるように調理、補充を行うよう改善いたします。
接客についても至らぬ点があり深く反省しております。今回のお言葉を糧に、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。


このような思いを感じさせてしまい大変心苦しいですが、引き続き、ホテルルートイン鶴岡駅前を何卒よろしくお願いいたします。

フロント　黒﨑

この度は、ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます

駅から近い事は多くのお客様からご好評を頂いております。お車でお越しのお客様も無料駐車場を準備しております。
しかしながらホテル前の駐車場には限りがあり、混雑時は300ｍほど歩いた場所にある第二駐車場へのご案内になってしまします。スタッフとしては大変心苦しく思っております。
お車でお越しの際はお早目の到着をオススメしております。

今回はアクセスについて評価を頂戴しありがとうございます。
また鶴岡へお越しの際はぜひホテルルートイン鶴岡駅前のご利用をお待ちしております。

フロント　黒﨑

この度は、ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コロナ対策でご安心頂けたことは大変嬉しく存じます。引き続き安心してご利用頂けるよう気を緩めることなく対応する所存でございます。

気持ちよくお休み頂けたコメントもありがとうございます。
また鶴岡へお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　黒﨑

この度は、ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場を気持ちよくご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見をありがとうございます。
こちらの件に関しては大浴場の巡回を増やすなどスタッフで対策を考え、全てのお客様に気持ちよく快適にご利用いただけるようにいたします。

この度は不快な気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様が快適にお過し頂けるホテルを目指し邁進してましります。

フロント　黒﨑

この度は、ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなりました事、誠に申し訳ございません。

朝食は現在もバイキングでご提供をさせて頂いております。朝食のご利用時にはお客様へマスクの着用、手袋を着用して、料理をお取り頂く旨をお伝えしご協力をお願いしております。レストランには簡易マスク、手袋もご用意しております。
可能な限りのコロナ対策を考えてご提供を行っております。お客様からもアドバイスを頂戴した時もあり、スタッフで対応を考えより安全を求め対策を進めております。まずはお客様の安全第一を心掛け取り組んでまいります。

お部屋に関してはご満足を頂けた様子で安心しております。

また鶴岡にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　黒﨑

この度は、ホテルルートイン鶴岡駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当グループの自慢である大浴場にご満足頂けたご様子、とても嬉しく存じます。
観光・お仕事と様々なお客様にご満足いただけるホテル目指して、スタッフ一同努めて参ります。

まだまだ新型コロナウイルスの影響がございますので、どうかご自愛くださいませ。

庄内・鶴岡にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　松田

この度は、ホテルルートイン鶴岡駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

枕に関しまして、より快適にお客様にご利用頂けるよう前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

まだまだ新型コロナウイルスで不安な日々ですが、どうかご自愛くださいませ。

また庄内・鶴岡にお越しの際はスタッフ一同ご利用を待ちしております。

フロント　松田

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コメントよりご満足頂けたご様子で私共スタッフ一同嬉しく存じます。

今年は雪が少なく山形らしくない天候で個人的には少し寂しい感じもしておりますが、ビジネスでお越しのお客様にとっては過ごしやすい状況なのかと思っております。

また鶴岡へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　黒﨑

日頃よりルートインホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

冬季に限らず、駐車場に関しましてご不便をお掛けしておりまして大変申し訳ございません。
また、ご協力頂いているお客様方には大変感謝致しております。今後皆様に快適にご利用頂けるよう、改善課題として取り組んで参る所存でございます。

朝食に関してお褒めの言葉、大変励みになります。より一層ご満足頂けるよう、こちらも充実を図って参ります。

2月に入りやっと冬らしい日々になりましたが、風邪などにはご注意くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　松田

この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのレストランを楽しみにして頂いていた中、閉店の為にご期待に沿えなかったことについて、心からお詫び申し上げます。
ご予約時又はご宿泊前までに夕食レストランの閉店の旨がお伝え出来なかった事を深く反省し改善に努めております。 お客様のご意見を受けまして、ホームページの目の届きやすい箇所に閉店のご案内を掲載いたしました。フロントスタッフとともにお客様にご案内が伝わりやすいように取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

今後このような信頼を損なうことのないよう、スタッフ一同サービス向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
今後ともホテルルートイン鶴岡駅前をご愛顧を賜りますよう何卒、お願い申し上げます。

フロント　マネージャー代理　黒崎

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは電気自動車の充電器用の駐車スペースを２台分設置しております。ご予約の際に仰っていただければ確保いたしますのでどうぞお気軽にお申し付け下さい。
次回また鶴岡にお越しの際にもぜひ当ホテルをご指名下さいませ。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しましてはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後とも接客や朝食メニューの充実などソフト面でのサービス向上を図り、設備面でのご不便・ご不満をカバーできるよう日々努力して参ります。
また鶴岡にご旅行の際にも当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡駅前
松本