設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルモンテローザ太田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 19:48:09
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ごく普通な感じの部屋で期待外れ。
湯船の栓を抜くとトイレ側が排水詰まりで溢れてくるし、排水溝の掃除をされてない様で下水の臭いが酷い。プレミアとは何だったのか?
リピートは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルモンテローザ太田 2023年12月31日 10:55:28
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この度はホテルモンテローザ太田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は数ある太田市のホテルの中から選んで頂いたにもかかわらず期待に応える環境を提供できずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした
。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた箇所は徹底的に清掃し対応していき今後このような事が二度と起こさぬよう善処いたします。
お忙しい中ご意見ご投稿誠にありがとうございました。至らぬ点が多くご迷惑をおかけしてしまいました。もしもう一度ご利用機会がございましたら次回はご満足して頂けるよう鋭意努力していきます。
- ご利用の宿泊プラン
- プレミアツイン・ダブル ☆マットレスに西川の『AiR』を採用 ☆
- ご利用のお部屋
- 【プレミアダブル◇禁煙◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルモンテローザ太田 のクチコミ
可もなく不可もないビジネスホテルだと思います。
フロントで夕食ができるお店を聞いたのですがこの辺り、あまりないんですよね、、との回答。
もうちょっと情報収集しておいて欲しかったです。
また、フロントが2階でエスカレーターが1本しかなく時間帯によって登りと下りのどちらかになるので、重たい荷物を持っている時には不便さを感じます。
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この度はホテルモンテローザ太田をご利用頂き誠にありがとうございました。
太田駅前付近のお店を提案できずご不便おかけし申し訳ございませんでした。付近のお店の情報の把握不足大変恥ずかしく思います。インターネットで調べたり、お客様からお勧め頂いた情報など収集して駅前のお店に関してよりスムーズにお答えできるようにしていきたいと思います。ご意見いただきありがとうございます。
フロントが2階で上り下りが必要な件に関してはご意見いただいたように建物の構造上階段かエスカレーターの2種類のみの現状でございます。重い荷物をお持ちの際にはフロントにお声がけいただければエスカレーターの上り下りを変更できますので気軽にお声がけください。
限られた条件の中でですがお客様に快適な時間を過ごしていただけるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました