楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル ルートイン花巻のクチコミ･お客さまの声
部屋4
プラチナポーク丼大盛りプランで予約したが、チェックイン時に「品切れで普通定食しか提供できない」と通告されました。かなりがっかりしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊を頂いたにも関わらず、当ホテルの対応不備により多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。プラチナポーク丼の専用プランにてお申込みいただいたにも関わらず、在庫管理のミスによりお客様のご期待を裏切る形になった次第でございます。本来は絶対にあってはならないことであり、今後、夕食レストランの運営体制を見直し在庫管理の徹底を図り、この度のご指摘を真摯に受け止め従業員一同、お客様の満足を第一に考え精進して参る所存でございます。今後とも忌憚のないご意見を賜わりますよう、お願い申し上げます。このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。フロント 嶋崎
ホテル ルートイン花巻 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
プラチナポーク丼大盛りプランで予約したが、チェックイン時に「品切れで普通定食しか提供できない」と通告されました。かなりがっかりしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊を頂いたにも関わらず、当ホテルの対応不備により多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
プラチナポーク丼の専用プランにてお申込みいただいたにも関わらず、在庫管理のミスによりお客様のご期待を裏切る形になった次第でございます。
本来は絶対にあってはならないことであり、今後、夕食レストランの運営体制を見直し在庫管理の徹底を図り、この度のご指摘を真摯に受け止め従業員一同、お客様の満足を第一に考え精進して参る所存でございます。
今後とも忌憚のないご意見を賜わりますよう、お願い申し上げます。このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
フロント 嶋崎