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ホテル ルートイン花巻のクチコミ・お客さまの声
部屋4
プラチナポーク丼大盛りプランで予約したが、チェックイン時に「品切れで普通定食しか提供できない」と通告されました。かなりがっかりしました。
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先日はご宿泊を頂いたにも関わらず、当ホテルの対応不備により多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。プラチナポーク丼の専用プランにてお申込みいただいたにも関わらず、在庫管理のミスによりお客様のご期待を裏切る形になった次第でございます。本来は絶対にあってはならないことであり、今後、夕食レストランの運営体制を見直し在庫管理の徹底を図り、この度のご指摘を真摯に受け止め従業員一同、お客様の満足を第一に考え精進して参る所存でございます。今後とも忌憚のないご意見を賜わりますよう、お願い申し上げます。このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。フロント 嶋崎
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投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
プラチナポーク丼大盛りプランで予約したが、チェックイン時に「品切れで普通定食しか提供できない」と通告されました。かなりがっかりしました。
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先日はご宿泊を頂いたにも関わらず、当ホテルの対応不備により多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
プラチナポーク丼の専用プランにてお申込みいただいたにも関わらず、在庫管理のミスによりお客様のご期待を裏切る形になった次第でございます。
本来は絶対にあってはならないことであり、今後、夕食レストランの運営体制を見直し在庫管理の徹底を図り、この度のご指摘を真摯に受け止め従業員一同、お客様の満足を第一に考え精進して参る所存でございます。
今後とも忌憚のないご意見を賜わりますよう、お願い申し上げます。このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
フロント 嶋崎