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ホテル ルートイン花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.76
  • 食事3.93

部屋5

POPEYEさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

POPEYEさん [50代/男性] 2015-11-02 16:15:04

中学生の団体が居たせいか夕食のバイキングメニューがお粗末な中で1200円と外食よりちょっとお高め
ラウンジで無料コーヒーがあるとはいえ朝夕のバイキングにコーヒーすらついて居ない
ちょっと考えるべきでは?
でも外食となると周りに良さげなお店も無くそこで食べましたが…
多分普段はきちんとオーダー制なんでしょうね
でも、部屋もお風呂も十分に満足ですよ
今度お世話になる時は素泊まりでお世話になりますね

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル ルートイン花巻 2015-11-18 19:52:01

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添うサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳ございません。
また、バイキング会場のコーヒー提供場所のご案内がお客様への配慮を欠いた対応となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
館内施設、接遇ともにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同初心に帰り、改めてサービス向上に努める所存でございます。
ご多用にも関わらずご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。大変勝手なお願いではございますが、またのお越しの折には挽回の機会をお与え下さいますよう、伏してお願い申し上げます。

フロントクラークチーフ伊藤

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】