この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、快適にお過ごしいただくことが叶わなかったと拝見し、大変心苦しく存じます。
ご指摘頂きましたプランの説明、館内
設備のご案内不足と立地している花巻市内の情報誌の不備につきまして早急に改善を図って参ります。
勝手なお願いではございますが、次回花巻にお越しの折には挽回の機会をお与え下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロントクラークチーフ伊藤