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ホテル ルートイン花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.75
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事4.00

部屋2

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-15 22:00:25

キャンペーンのため、低料金で宿泊できました。
従業員の皆さんは、大変親切で丁寧でしたし、部屋の設備なども、この料金ならこんな感じかなと。(広々ツインと書いてますが、広々はしてません。)

困ったのは、スポ少の試合?合宿?のような家族がたくさんいて、しかも隣室でドアを開けたまま酒盛りを始め、非常に迷惑しました。壁が薄いのか、声が大きいのか、おじさんの笑い声が響き渡って大変不快でした。子供が眠れず、フロントに電話して注意をお願いしましたが、23時頃まで騒いでいて、なかなか眠れず困りました。
また、朝ごはんも和洋食バイキングと書いてますが、パンもなかったし、おかずもいまいちでした。
私はあまりこだわりがない方ですが、たぶんここ数年泊まった宿で一番良くなかったです。翌日に大切な用事を控えていたので非常に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル ルートイン花巻 2020-10-25 05:35:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないようフロントスタッフの巡回強化を図って参ります。また朝食メニューにつきましてもご満足頂けるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【東北限定セール】タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

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