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ホテル ルートイン花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.75
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-09 13:01:39

移動の途中に宿泊しました。
小さい子供がおりましたが可愛いマスクを頂けました。

下の食事所のご飯が夜も朝もとても美味しくて元気がでました。
ありがとうございます。

朝のバイキングですがコロナ禍なので、透明手袋をするのですがその案内ポップも手袋も気づかず、分かりづらく感じました。
最初、気付かず進んでしまい、店員の方に声をかけられ気付いた次第です。

食事処に入る手前の所に空きスペースのテーブルがあるので
そこに分かりやすく看板などをたて、先に消毒と手袋を出来るようにしたらどうだろうかと思いました。
朝は片付けとか忙しい中、女性の方が手袋の声かけやその他作業をされていていたのでご検討ください。

コロナ禍で様々な対応も大変かと思われますが従業員の皆様もご自愛ください。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル ルートイン花巻 2021-08-15 12:18:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


朝食バイキングの手袋の件では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様のご提案大変ありがたく存じます。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、検討していきたいと思います。

お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
大変嬉しく存じます。
またこれからもお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同、更に心がけて参ります。

気候も不安定な毎日が続きます。
お客様におかれましてもご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備】】