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ホテル ルートイン花巻のクチコミ･お客さまの声
部屋4
とても清潔で綺麗な部屋で満足しました。大浴場も適温で長く入っていられるくらい良いお風呂でした。朝食も結構種類があって、無料と考えると充分だと思いますが、ご飯が全く炊飯器の中に入っていませんでした。子供用いすは置いてないのでしょうか？イスがなくて困りました。子供が突然の発熱で、チェックイン時（１５時ちょい過ぎ）氷枕をお願いしたところ、すでに出払っていると断られました。１個しかないんでしょうか？何個か用意してもらいたいものです。それから、事前にメールで子供用甚平（サイズ指定で）とスリッパを用意をお願いし、用意できると回答を頂けたのに、部屋には用意してなく、フロントに出向くとスリッパをそのまま渡され、甚平は大きいものしかないと言われました。パジャマは一応持っていったので良かったですが、正直困りました。スリッパはせめて袋か何かに入れて、渡してほしかったです。出来たばかりで、まだまだ体制が整っていない感じを受けました。でも、また機会があったら泊まってみたいです。【ご利用の宿泊プラン】禁煙ツイン
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この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大浴場を喜んで頂けたようで、嬉しく感じております。レストラン及びフロントでは、準備不足により大変なご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。その後、お子様の体調はいかがでしょうか。ご指摘頂きました点を改善すると共に、次回はご満足の頂けるご宿泊と感じて頂けますよう、スタッフ一同さらに努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 附田
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部屋4
投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
とても清潔で綺麗な部屋で満足しました。大浴場も適温で長く入っていられるくらい良いお風呂でした。朝食も結構種類があって、無料と考えると充分だと思いますが、ご飯が全く炊飯器の中に入っていませんでした。子供用いすは置いてないのでしょうか？イスがなくて困りました。子供が突然の発熱で、チェックイン時（１５時ちょい過ぎ）氷枕をお願いしたところ、すでに出払っていると断られました。１個しかないんでしょうか？何個か用意してもらいたいものです。それから、事前にメールで子供用甚平（サイズ指定で）とスリッパを用意をお願いし、用意できると回答を頂けたのに、部屋には用意してなく、フロントに出向くとスリッパをそのまま渡され、甚平は大きいものしかないと言われました。パジャマは一応持っていったので良かったですが、正直困りました。スリッパはせめて袋か何かに入れて、渡してほしかったです。出来たばかりで、まだまだ体制が整っていない感じを受けました。でも、また機会があったら泊まってみたいです。
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この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場を喜んで頂けたようで、嬉しく感じております。
レストラン及びフロントでは、準備不足により大変なご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
その後、お子様の体調はいかがでしょうか。
ご指摘頂きました点を改善すると共に、次回はご満足の頂けるご宿泊と感じて頂けますよう、スタッフ一同さらに努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 附田