この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より「満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

大浴場は手足を伸ばしてゆっくりと浸かれ、疲れが取れるとご好評を頂いております。
小さいですが坪庭を眺めることができ、四季を感じながらご入浴頂けます。
バイキング朝食はお好きなものをお好きなだけ召し上がって頂き、皆様の一日のスタートを応援しております。

本格的な冬季が目前になり、日に日に冷え込んで参りました。体調を崩されぬよう、どうぞご自愛下さいませ。
今後とも、ルートイングループをご愛顧下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　菅野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。また、空調に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お盆期間中思いのほか気温も上がらず、過ごしやすい気候になったにも関わらず、こちらの対応不備、誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様目線にたった接客対応をできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また花巻にお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　川村

この度は、ホテルルートイン花巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂き、大変嬉しく存じます。
大浴場においては、ご好評頂いており、沢山のお客様にご利用頂いております。
当ホテルでは、朝夕レストランもメニューを豊富に取りそろえており、力を入れております。
次回お越しの際には、是非ご賞味下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東北自動車道より釜石道へ入り１つ目の『花巻空港インター』よりお車で約２分と利便性の良い立地にございます。

飛行機がお好きでいらっしゃるのですね。
お部屋からの眺めも素晴らしいのですが、駐車場からは着陸する飛行機が目の前をゆく様が非常に見ごたえがあり楽しめます。

またのお越しの際、ご希望のお部屋がございましたらぜひお申しつけくださいませ。

ご投稿頂きましてありがとうございます。

　　　　　　　　　　　ホテルルートイン花巻
　　　　　　　　　　　　　　　　山口なつ美

このたびは、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。

当ホテルの大浴場は疲れが良く取れるとご好評を頂いております。小さいですが、大浴場から見える箱庭では、季節の草花が疲れを癒してくれます。次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。

これからの季節、お部屋の乾燥も気になりますが、全室に加湿空気清浄機を設置しております。
ご活用下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントクラーク　野崎

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ご出張の際、いつもご利用ありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後もお客様のご期待を裏切らぬ様、スタッフ一同、サービス向上を目指して参ります。

夕食レストラン「花々亭」では冬季限定の鍋メニューが始ります。次回ご宿泊の際は是非お召し上がり下さいませ。

今後ともホテルルートイン花巻をどうぞご愛顧下さいませ。

フロントクラーク　菅野

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同
大変嬉しく思っております。
今後も皆様のご期待にそえるよう精進してまいります。
夕食レストラン花々亭では、毎年ご好評いただいております冬限定の鍋メニューが今年も11月下旬から始まります。
次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　千田

この度はお客様のご要望にそえず申し訳ございませんでした。

何とか禁煙の客室をご用意したかったのですが、ご要望にお応え出来ず心苦しい次第です。

現状では、レストランの禁煙化が実施されたところではございますが、今後は喫煙階の客室や廊下の清掃を強化し、より快適な空間づくりに尚一層努めて参ります。

今後ともご利用頂けます様お願い申し上げます。

サブマネージャー
山口

この度も，当ホテルをお選びいただき，誠にありがとうございます。
お客様にとって便利であるということは，とても大切なことだと思っております。
ぜひとも，当ホテルのファンになっていただき，これからもご宿泊下さるよう，お願い致します。
空港が近くにあり，客室から離着陸の飛行機が見えるということで，ご利用になられるお客様も少なくありません。普段，あまり見ることのない景色を楽しんでいただければ，嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　北嶋

いつもホテルルートイン花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館はいわて花巻空港より車で約５分、釜石自動車道・花巻空港ＩＣからは車で約３分の場所にございます。
各所からのアクセスの良さからビジネス、観光の需要を問わず、多くのお客様よりご好評を頂いております。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。
花巻にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋崎

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。

ご滞在中は大変なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

すぐのお声がけも出来ず、非常に心苦しい次第にございます。

お召し物や書類、お荷物等に滴りはございませんでしたでしょうか。

結露の状況につきましては、早急に原因を確認させて頂き改善させて頂きます。

貴重なるご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン花巻
サブマネージャー　山口なつ美

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。

「快適に過ごせました」と言うお客様のお言葉にスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も、より一層精進致します。


インターネット予約プランの中に、通常料金でグレードアップが出来るプランがございますので、ぜひ、ご活用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　野崎

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は学生団体様もおり、館内が賑やかだったかと存じますが、お寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館は、いわて花巻空港に近いため、高層階の空港側のお部屋からは飛行機の離着陸を見る事ができます。そのため、お子様や飛行機が好きな方には大変喜ばれております。また、空港からタクシーで5分程のですので、空港をご利用のお客様にも利便性の良い立地かと存じます。

館内夕食レストラン『花々亭』では、6月17日より新メニューがスタート致しました。
次回お越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

暑い日が続いておりますが、お身体大切にお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　花坂

この度は，ルートイン花巻にご宿泊を頂き，誠にありがとうございます。

当ホテルは，４号線沿いではございますが，近くに飲食店が少なく，お客様にはご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。
ご指摘のありました，館内の食事処　花々亭のメニューにつきましては，これからの課題として参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

朝食と大浴場に関してお褒めの言葉を頂戴し，嬉しく思っております。
ご宿泊の皆様にも好評でございます。

またのお越しをスタッフ一同，心よりお待ち申し上げております。

フロント北嶋

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。大浴場は手足を伸ばせて疲れが取れるとご好評を頂いております。

お客様にご満足頂けるよう、今後もスタッフ一同励んで参ります。ご意見、ご要望がございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅野

いつもホテルルートイン花巻をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご宿泊中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様の笑顔を楽しみにスタッフ一同頑張っております。

その日のご予約状況により、お得なプランもインターネットで販売しておりますので、ぜひ、ご活用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　野崎

この度は，当ホテルへのご宿泊，誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場は，疲れがよくとれると好評でございます。
お客様に気持ち良くお過ごし頂く為に、スタッフ一同，日々励んでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中，ご投稿をありがとうございました。

フロント　北嶋

この度は、ルートインホテルズへご宿泊頂き，誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室が暖まらず，ご不快な思いをされることとなり，大変申し訳ございませんでした。
外気も氷点下という真冬日でのご滞在，体調を崩されませんでしたでしょうか？
フロントにて毛布の貸出しや台数に限りがありますが，ヒーターもご用意いたしております。
お気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテルは、国道沿いや釜石自動車道の花巻空港インターにも近く，お車でのお越しの皆様には，便利な立地でございます。
しかしながら，ご意見頂きましたように，繁華街にはお車で約10分ほどかかるため，ご不便をお掛けしております。
館内の夕食レストランでもお食事はもちろん，お酒もご用意しておりますので，次回はぜひご利用頂ければ嬉しく存じます。
お忙しい中，ご投稿 ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同,心よりお待ち申し上げております。

フロント　北嶋

この度は、当ホテルをご利用頂き，誠にありがとうございます。
ご家族で，ゆっくりとお寛ぎ頂けましたことを，スタッフ一同,大変嬉しく思っております。
皆様の良い思い出となるように，今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中，ご投稿　ありがとうございました。
またのお越しを，心よりお待ち申し上げております。
フロント北嶋

２週連続のご利用、誠にありがとうございます。
寒さが続いておりますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

全スタッフ一同、お客様に気持ち良くお過ごし頂く為に、日々励んでおります。
今後もまた、ルートインホテルズをご利用頂けますよう誠心誠意、精進致して参ります。

花巻へお越しの機会がある際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続いております。お風邪など召しませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント　加藤