この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添うサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳ございません。
また、バイキング会場のコーヒー提供場所のご案内がお客様への配慮を欠いた対応となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
館内施設、接遇ともにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同初心に帰り、改めてサービス向上に努める所存でございます。
ご多用にも関わらずご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。大変勝手なお願いではございますが、またのお越しの折には挽回の機会をお与え下さいますよう、伏してお願い申し上げます。

フロントクラークチーフ伊藤

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お食事について「おいしい」とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおり、励みになります。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供し、更なるサービス向上に努めて参ります。
夕食レストラン「花々亭」では、これからの季節にぴったりな、鍋メニューが始まります。
鶏ガラ味噌スープと上田カリーをベースにしたオリジナルスープの２品が登場致します。
次回ご利用の機会には、是非お召し上がり下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　菅野

いつもホテルルートイン花巻をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お越しになる皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。花巻へお越しの機会には、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅野

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から深い印象頂けるホテルである様、スタッフ一同サービス・施設の充実に努めて参りますので、今後ともルートイングループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多用の中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロントクラークチーフ伊藤

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、接客業に勤める者として大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適に過ごし頂けるよう、笑顔のお迎えと、誠意のある接客に努めて参りますので、機会がございましたらぜひルートインホテルズをご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご宿泊のご予約を頂き誠にありがとうございます。ご指摘への対応ですが、全館、エアコン内と換気扇の洗浄作業開始しております。　今後とも、出掛け先でも安らぎを思い出し寛げる場所として、お客様の中で常宿にして頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、ルートインホテルズを何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもホテルルートイン花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でのお疲れを、当館自慢の大浴場で癒して頂けましたでしょうか。
これからも、お越しになる皆様に快適にお過ごし頂けるよう、一同サービスの向上に努めて参りますので、花巻へお越しの機会には、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

数あるホテルの中から当館を選び、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後もこのようにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
旅のお疲れを当ホテルでのご宿泊で癒して頂くことが出来たでしょうか。
これからもサービスの向上に努め、皆様に快適にお過ごしいただける様努めてまいりますので、花巻へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。館内常に清潔に、お客様がお寛ぎ頂けるよう心がけております。どこのルートインをご利用頂いても変わらぬサービスをご提供できるよう今後も努めて参りますので、またお近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント　八重樫

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご予定に合わせてできる限りご対応させて頂きます。清掃の関係で客室の準備については少しお待たせしてしまう場合もございますが、ご要望がございましたらまた声を掛けて頂きたいと思います。是非、花巻へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　八重樫

この度は、当ホテルのご利用頂きましてありがとうございます。

ルートイン花巻の周辺には飲食店がなく、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしております。
また、当ホテル夕食レストランを18：00から22：00(ラストオーダー21：30)まで営業しております(日曜祝日は定休日)。よろしければご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　安武

この度は、ルートイン花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの大浴場はとても人気があり、多くのお客様よりご利用頂いております。
大浴場は毎日営業しておりますので、またご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安武

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ならびに、日頃より当館をお選び頂き心より御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご宿泊ではサービス・管理の未熟さからお客様へご不快の念をお与えし、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同管理の未熟さを猛省するとともに、改めてサービスの原点に立ち返り精進して参ります。
大変勝手ではございますが、またのご機会がございましたら挽回の機会をお与え頂きますよう伏してお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもルートインをご利用頂き、光栄に存じます。
エコ清掃の特典に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の折角のご協力を無碍にするような対応は、今後一切無いよう気を配って参ります。
ルートイン花巻周辺は、徒歩圏内にお店がほとんどなく、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。国道からは隠れた場所になりますが、ホテルから8分程度の所に最寄のコンビにがございます。フロントにお問い合わせ頂ければ、マップで道順などをご案内させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

このたびは、ホテルルートイン花巻にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

「また、利用したいです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも精進いたします。

7月、花巻では宵宮(神社のお祭りみたいな行事です）が盛んに行なわれています。屋台が出る宵宮もあります。また、花巻は温泉場でもあります。花巻温泉峡では露天風呂が気持ち良い季節になりました。ぜひ、花巻にお立ち寄り下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　野崎

このたびは、ホテルルートイン花巻に御宿泊を頂き誠に有難うございます。

当ホテルは国道4号線沿いにあり、花巻空港インターがすぐ近くにございます。お車で移動のお客様にも分かり易いとお言葉を頂戴しております。

大浴場は人口ラジウム温泉で疲れがよく取れると好評を頂いております。次回ご宿泊の際もぜひご利用下さいませ。

これからも皆様にご満足頂けるように、スタッフ一同頑張ります。

クチコミ投稿有難うございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　野崎

この度はお客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、私のスーツケース配送のサイズ認識に誤りがあり、サイズを一つ大きいもので手配をしてしまいました。混雑していたからというのはお客様には関係の無いことで、あまりにも責任の無い対応をしてしまい深く反省しております。安心、快適に過ごして頂くのがホテルマンの勤めであり、二度とこのような不手際が無いよう、全てのサービスにおいて確認を怠らないよう日々精進して参ります。
ご不快の癒えぬ事とは存じますが、何とぞご容赦を賜り、今後も当館をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　八重樫

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食レストランに関しまして、こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
レストランは6：30からとさせて頂いておりますが、早めのご出発のお客様がいらっしゃる場合にはオープン時間を早めて提供できるよう努めて参ります。
朝食レストランにおいては、バランスを考えた日替わりの献立を出しており、ご好評頂いております。是非、多くの方にご賞味頂きたく存じます。
大変恐れ入りますが、フロントまでお気軽に朝食レストランの利用時間についてお申し出頂ければ幸いでございます。
岩手県内ローカル線の本数があまり多くございませんが、フロントからも出発時刻などをご案内させて頂きます。
次回ご利用頂いた際には、ご満足頂けるよう精進いたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤