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konchan-1967さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- konchan-1967さん [40代/男性] 2014年01月14日 10:44:08
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普段は盛岡市内に宿泊するので花巻に泊る機会がありませんでした。
駅前にしばらく前に宿泊しましたが、寒い時期なので温泉に入ることが出来るルートインに迷わず決めました。
こちらはコンフォートルームがあるので良いですね。
シングルでも枕元にライトとコンセントがあるので便利です。
朝食はお気に入りのパンがあったので良かったです。
日替わりなのでラッキーでした。
インターネット接続が有線・無線で不安定でしたがパソコンの再起動で接続できました。
風が強かったので何か関係したのですかね?
ホテルから花巻市内へ右折する時に1車線目に入るのにタイミングが必要ですが、土曜日の朝だったのであまり待たずに入る事が出来ました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル ルートイン花巻 2014年01月15日 03:05:51
-
この度は,ルートインホテルズをご利用いただき,誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子と,
貴重なご意見を頂戴し,大変嬉しく存じます。
ご指摘のありました,インターネットの接続でございますが,再起動で問題なくご利用できたということで安心いたしました。
原因は不明ですが,今後このようなことが起こるようであれば,すぐに対応いたします。
お忙しい中,ご投稿をありがとうございました。
またのご宿泊を,スタッフ一同,心よりお待ち申し上げております。
フロント 北嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル 素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル NET接続無料・加湿空気清浄機完備】
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投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月12日 08:56:04
-
深夜のお風呂利用で、清掃時間を短縮して対応してもらうことができ、助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル ルートイン花巻 2013年11月26日 23:37:10
-
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりました。
冷え込む夜長ですが大浴場でお温まり、疲れを癒して頂けましたでしょうか。
ここ花巻市は温泉郷でも有名な土地にございます。また機会があればご案内したく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン花巻 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングル☆全室NET接続無料・加湿空気清浄機完備】
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投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月18日 22:33:02
-
空港から近くて便利でした。ただ…周りの食事処は焼き肉屋さんだけだそうです。大浴場も遅くまで入浴可能で助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル ルートイン花巻 2013年10月26日 06:16:57
-
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
花巻空港から最寄りのホテルとして関西・北海道方面から空の便でお越しのお客様にもご利用を頂いております。誠にありがとうございます。
周辺にお食事処が少なくご不便をおかけしております。近くの焼き肉屋さんでは盛岡名物『冷麺』がご賞味頂けます。
当館1階の食事処『花々亭』は日曜日と祝日以外、午後6時より営業致しております。
千円で選べる5種類の定食がご好評頂いております。また、ルートインオリジナルの『上田カリー』はお持ち帰り用の販売を開始致しました。
ご旅行等でまたいらっしゃる機会ございましたらぜひご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。
フロント 山口
またご旅行等で
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル☆NET接続無料・加湿空気清浄機完備】
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koeta1981さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- koeta1981さん [50代/女性] 2013年08月29日 16:52:02
-
女性用大浴場のセキュリティがしっかりしていて、安心感がありました。また、自販機が街中と同じ料金で良心的だと思いました。新花巻駅、花巻駅両方へアクセスできる立地も便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル ルートイン花巻 2013年09月01日 04:30:25
-
この度は,当ホテルへのご宿泊,誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し,大変嬉しく思っております。
大浴場は,いかがだったでしょうか?
疲れがとれると大変,好評でございます。
皆様にごゆっくり,お寛ぎいただける空間
を提供して参ります。
次回お越しの際にもぜひ,当館をご利用いただきたいと思います。
スタッフ一同,心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中,ご投稿ありがとうございました。
フロント 北嶋
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングル☆全室NET接続無料・加湿空気清浄機完備】
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投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月16日 11:09:36
-
ベッドマットが私の好みの正反対で固く安眠が出来ませんでした。
事前に書くにしておくべきでした。
朝食ですが、混みあった後だったので、ある程度やむを得ないのですが、バイキング形式で、かなり取り散らかしがあり、それをこまめに綺麗にしている様子がなく、汚らしい感じでした。
コーヒーが無くなったのも気がついておらず、声をかけて交換してくれましたが、その際も台を拭く様子はなく、コーヒーがこぼれているとこにポットを置いたのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル ルートイン花巻 2013年07月18日 20:39:09
-
この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ベッドマットの固さにつきましては、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。
当ホテルでは、少しでもご要望にお応えしたく、コンフォートタイプの客室のみではありますが、テンパシーマットを備えております。
より柔らかな寝心地をお試し頂きたく、また機会がございましたらぜひご利用頂きたく存じます。
朝食会場におきましては、私共の目が行き届い
ておらず、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました。頂いたお言葉を重く受け止め、改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見、ご投稿を頂きまして、
ありがとうございます。
ホテルルートイン花巻
サブマネージャー 山口なつ美
- ご利用のお部屋
- 【空気清浄器機付☆禁煙シングル☆】
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投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 23:29:13
-
次の日、朝早く花巻から新幹線に乗って東京に行くため、前日泊の宿にしました。高速道路や、新幹線の駅、花巻空港から近く、その間を自家用車で移動する人たちにとってはとても便利な宿だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル ルートイン花巻 2013年05月02日 23:29:45
-
この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。大浴場は手足を伸ばせて疲れが取れるとご好評を頂いております。
お客様にご満足頂けるよう、今後もスタッフ一同励んで参ります。ご意見、ご要望がございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- ☆3月限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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かげたんさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- かげたんさん [50代/女性] 2013年03月28日 17:21:41
-
同僚がお世話になりました。
便利で快適だったとのこと。
残念ながらsっかくの朝ご飯を忙しくて食べられなかったが
次も利用したいと言ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル ルートイン花巻 2013年03月31日 19:50:25
-
この度は、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
便利で快適だったとのお言葉に、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルのバイキング朝食は、みなさまの健康や元気に一日をお過ごし頂けるようにと、栄養のバランスを考えスタッフがメニューを考えております。
次回お越しの際には、ご利用頂ければ嬉しく存じます。
また、花巻にお越しの際には、お会社の皆様でのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 花坂
- ご利用の宿泊プラン
- ☆3月限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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umeta2kさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- umeta2kさん [40代/男性] 2012年12月23日 08:49:42
-
2912/12/20,21と8階のコンフォートシングルに連泊しました。
・作務衣のような館内着はさらっとした肌触りで快適でした。
・ベットの堅さも丁度よくぐっすり眠ることができました。
・大浴場は手足を伸ばしてゆったり入れるのでgood!!
・朝食バイキングは違うメニューがあり美味しくいただきました。
毎日、同じメニューを出すホテルもある中で、大変でしょうが
ありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル ルートイン花巻 2012年12月24日 03:23:43
-
この度は,ホテル ルートイン花巻へご宿泊頂きまして,誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し,大変励みとなります。お客様に寛いで頂き,癒しの空間をご提供できましたことを嬉しく思っております。
花巻へお越しの機会がある際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続いております。お風邪など召しませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント 北嶋
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
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投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月18日 14:34:39
-
深夜に到着したにもかかわらず、フロントの方の笑顔と対応に癒されました。
無料のコーヒーで一息ついてから部屋に向かえるのが良かったです。
深夜だったので大浴場は利用できませんでしたが、
部屋は清掃が行き届いていて快適で、有線LANも問題なく使用できました。
前日は仙台のルートイン泉のコンフォートシングルを利用しましたが、
花巻のシングルでも、どちらも車通りの多いところにあるのに
静かに、快適に過ごすことができました。
朝食メニューに野菜が多かったのも嬉しいポイントでした。
テーブルは細かく分けられているところがあり、
一人利用の者にはありがたかったです。
また機会があれば、利用させていただきます。
今回はお世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル ルートイン花巻 2012年12月23日 18:12:10
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にあ有難うございます。
深夜にご到着とのこと、ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく、対応したスタッフ含め、スタッフ一同今後の励みとなります。
大浴場は朝5時から10時迄も営業しております。よろしければ次回ご利用頂ければと存じます。
朝食メニューは、毎日旬の食材を取り入れるよう工夫しております。
また、テーブルも朝は個人でのご利用が多くございますので、お一人様のご利用の席を多く設置するなど皆さまがご利用しやすいよう配慮しております。
夕食レストラン花々亭も日曜・祝日以外は営業しております。花巻名産の白金豚を取り扱った料理もございますので、次回ご宿泊時ぜひご賞味くださいませ。
花巻へお越しの機会がある際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
花巻は雪が降ってまいり、日に日に寒さが増しております。お風邪など召しませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割 楽天オンライン決済のお客様感謝プラン♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月05日 09:46:24
-
深夜のチェックインにもかかわらず、大変丁寧な対応と電話応対がとても素晴らしく
また機会があれば宿泊をしたいと思っております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル ルートイン花巻 2012年11月07日 13:12:46
-
この度は当ホテルへご宿泊賜りまことにありがとうございます。
深夜のご到着とのこと、ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく、対応させて頂きましたスタッフの励みにもなります。ありがとうございます。
花巻へお越しの機会がある際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
花巻は冬の気配を感じる日が増えてまいりました。お風邪など召しませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント 花坂
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月24日 09:03:13
-
当日予約でチェックインも遅い時間でしたが、フロントの方々の対応が大変良く、気持ち良く宿泊できました。大浴場もゆったり入れて子供も喜んでいました。朝食を8時過ぎに頂いたのですが、おかずがほとんど無くなっていたのが残念。ただ、全国にあるし、機会があればまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル ルートイン花巻 2012年08月27日 01:21:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を大切にし、ご満足頂ける様改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントクラーク 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【漬物付 遠野の河童に逢いに行こうプラン♪】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
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投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月08日 22:12:51
-
部屋がわきが臭かったです。スタッフの方にその旨をお話したところ、満室なので、部屋の消臭をしますということで対応していただきましたが、臭いは完全には消えず、気分が悪かったです。ただスタッフの方の対応は丁寧で朝食の内容も良かったです。駐車場も広く、臭いのことがなければ、良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル ルートイン花巻 2012年08月09日 15:07:05
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の臭いで不愉快な思いをされた事、大変申し訳ございません。消臭対応後も臭いが残ってしまい気分を害された事も、心よりお詫び申し上げます。
今後は、皆様にお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同精進致します。
まだまだ、暑い日が続きますがお体ご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントクラーク 野崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割 楽天オンライン決済のお客様感謝プラン♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 22:26:33
-
静かな部屋でくつろげました。フロントの方も親切で、満足したのですが、暑かったです。エコのため28℃ですごしましたが、暑かったです。また、利用してみたいです。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル ルートイン花巻 2012年07月24日 14:45:07
-
この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
エコの対応有難うございます。
南側のお部屋でしたので、日差しが暑かった事と思います。体長は崩しておりませんでしょうか?
これから花巻は、花火大会やお祭りなど、楽しいイベントがたくさんございます。
ぜひ、お越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントクラーク 野崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【漬物付 遠野の河童に逢いに行こうプラン♪】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
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KAZ4158さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- KAZ4158さん [60代/男性] 2012年05月07日 10:37:12
-
5月1日に釜石でのボランティアの帰りに家族で宿泊しました。車での移動に便利で、設備も新しく、大浴場、朝食メニューどちらも大満足でした。この値段で、こんなに良いビジネスホテルは経験したことがありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル ルートイン花巻 2012年05月08日 14:46:59
-
この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
混み合っている中でのご宿泊、ご不便はございませんでしたでしょうか?お寛ぎ頂けましたでしょうか?
お客様からの、お褒めのお言葉はスタッフ一同励みとなります。有難うございます。
沿岸部では、まだまだ、ボランティアの方の手助けが必要な状態でございます。ボランティア活動有難うございます。私共も、復興の拠点として、頑張っております。
今後も、皆さまにご満足頂けるホテルを目指し精進致します。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
フロント 野崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割 楽天オンライン決済のお客様感謝プラン♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
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エイ職人さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- エイ職人さん [60代/男性] 2012年04月16日 22:44:24
-
朝早く花巻空港を発つため当ホテルに泊りました。空港まで車で4分ととても便利な立地。広くて硬さも快適なベットと不足の無い朝食。それに大浴場もあり文句なしのホテルです。また利用するつもりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ルートイン花巻 2012年04月19日 13:56:15
-
この度、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
当ホテルは花巻空港まで、お車で約5分と便利な立地にございます。
北側の上層階のお部屋からは、飛行機の発着陸も見る事が出来ます。お子様から大人まで、楽しみに宿泊されるお客様もいらっしゃいます。
朝食メニューは朝食レストランスタッフが、毎日考えております。お気に召して頂き有難うございます。
今、花巻は遅い春を迎えています。桜も今月末頃には咲きそうです。
季節の変わり目ですので、ご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 野崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】Pontaポイント1%付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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ポチクーさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- ポチクーさん [40代/男性] 2012年02月25日 15:13:14
-
同じ週に2回目の宿泊でした。こちらの部屋は加湿器がなかったのがちと残念ですが、あとは満足です。次は観光等でゆっくり滞在したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル ルートイン花巻 2012年02月27日 14:58:11
-
いつも当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
加湿器でございますが、スダンダードタイプには、設置されておりません。申し訳ございません。フロントにて貸し出しておりますので、お気軽に声をかけて下さいませ。
これから、温かくなりますと、観光シーズンに入ります。宮澤賢治記念館や温泉など花巻ならではの観光もございます。ぜひ、お越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 野崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【14時in11時out のんびりステイプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
立地5
あさまま9353さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- あさまま9353さん [40代/女性] 2012年02月14日 14:17:17
-
快適に過ごす事が出来ました。朝ごはんのとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル ルートイン花巻 2012年02月15日 13:15:15
-
この度は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。
バイキング朝食は、レストランスタッフがバランスを考えメニュー作りをしております。今月は、毎日あたたかいお鍋もご用意しております。
また、ご宿泊の際には団体様もおり、館内が混雑していたかと思います。その中で、快適にお過ごし頂けたとのこと、安心致しました。
花巻にお越しになる際には、またのご利用をお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きます。インフルエンザなどお気を付けてお過ごしくださいませ。
フロント 花坂
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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kuba_1996さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- kuba_1996さん [40代/男性] 2011年10月31日 15:02:22
-
交差点の構造がややこしく駐車場の入口が分かりにくい以外は問題はなく、新聞(試験段階とのこと)やコーヒーのサービス、部屋の加湿器などもあり、スタッフの応対も良く、申し分がない。朝食が6:15からというのも6:30出発を予定していたので助かった。大浴場は利用しなかった。唯一、喫煙室がレストランの入口にあるため、開閉時にかなり漏れてくるの可能性があるが、実際にはタバコの臭いは感じられなかった。部屋の時計の時間がかなり狂っていたが使わなかったので問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル ルートイン花巻 2011年11月12日 16:23:41
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテルへお越しの際に駐車場入り口が分かりにくく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また、部屋の時計が合ってなかった点などご指摘頂きました点を改善し、今後はよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
花巻も寒さが増し冬が近づいて参りました。
朝食夕食レストランでは、体が温まる鍋などの冬メニューをご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
また、大浴場は足を伸ばしてゆっくりでき疲れもとれると皆様より好評頂いております。またのお越しの際に是非大浴場にて疲れを癒して下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
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けんじ5872さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- けんじ5872さん [20代/女性] 2011年10月09日 08:23:14
-
ホテル全体キレイでした。ただ、チェックイン予定より50分位前に着いたところ、清掃中とのことで部屋に入れずロビーで20分くらい待ちました。
後から20分も待たされるなら荷物だけ預けて遊びに行けばよかったなと思いました。
アメニティはハブラシ・剃刀と最低限のものはありましたが、ボディスポンジとヘアブラシもあれば尚よかったかな。
でも朝食付きで安く泊まれたので総合的には満足してます。
次回は大浴場を利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル ルートイン花巻 2011年10月23日 16:38:28
-
この度は、当ホテルをご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご到着の際には、20分もお待たせし申し訳ございませんでした。また、お荷物をお預かりするなど、配慮にかけておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
アメニティにつきましても、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
ヘアブラシは大浴場にご用意致しております。
次回ご利用の際には、ぜひ、大浴場で足をのばしゆっくりとお寛ぎ頂ければと存じます。
また、コンフォートタイプのお部屋にはボディタオルや男性用アメニティもご用意しております。こちらのタイプもおすすめでございます。
花巻は、朝晩と10度以下の日が増えてきました。お風邪など召しませんよう、お体大切にお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 花坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【14時in11時out のんびりステイプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
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マッチ5470さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
GWに一泊二日で利用しました。設備は良かったのですが、朝食が最悪。
満室だったため、朝食の時間を8時半からの30分間と指定されたうえ、指定された会場にいってみると、食材がほとんど何も無くなっている状態。
従業員さんから詫びの一言もなく、時間の終わり頃に食材が出てきて、朝から気分の悪い思いをしました。
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この度は数あるホテルの中から当館へのご宿泊をお選び頂いたにもかかわらず、ご朝食におきまして満足のゆくサービスが行き届かず誠に申し訳ございません。
例年全国各地よりたくさんのお客様がご来館するゴールデンウィーク中とあり、ご朝食の時間帯につきましても事前にお客様一人一人へお声掛けをさせて頂き混雑緩和へのご協力を頂いた次第にございます。
折角のご旅行で楽しみにしていた朝食会場に足をお運び頂いたにもかかわらずお料理も不足してしまう自体となりましたこと非常に心苦しくお詫びの気持ちでいっぱいです。
申し訳ございませんでした。
今後の課題として受け止め今後のサービス向上に全力で努めて参ります。
当日はお声掛けも出来ず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なるご意見誠にありがとうございます。
マネージャー 山口