この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミをいただきありがとうございます。当ホテルは国道沿いにありお車でのご移動は便利かと思います。大浴場は疲れが癒えるとご好評をいただいております。大浴場のご利用時間は午後3時から深夜2時、翌朝5時から10時までとなっております。営業時間に関しましては検討課題とさせていただきます。次回ごゆっくり滞在される時はぜひご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント立花

いつもルートイン花巻をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉と貴重なご意見に
感謝いたします。

大浴場のご利用の際には、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
刺青の方の利用禁止の案内を掲示しておりますが、頻繁に大浴場を巡回することもできず、
その方のモラルに頼らざるを得ない状況でして、大変、心苦しく思っております。

この件につきましては、会社全体で対策を考えていかなければならないことだと感じております。
お客様には、気持ちよくご利用いただけるよう
努力して参ります。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　北嶋

数ある宿泊施設の中、いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「心のこもった感動のサービス」を意識し、
お客様にやすらぎの空間をご提供できますよう、
スタッフ一同、これからも励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

フロント　北嶋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同心よりうれしい限りでございます。
ルートインは大浴場を売りにしておりまして、全国のルートインに1階もしくは最上階に完備しております。お客様に高評価を頂けたことは、大変励みになります。
この評価に慢心せずにより良いホテルを作って参ります。
また機会がございましたら、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　八重樫

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながらネット環境の不備とパスワードの解りにくさに、お客様のお寛ぎの時間に水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。
調査を行い、WIFI環境の弱いお部屋へのモデム増室を進める事と配線ミスの調整を行っているところでございます。
プライベート、仕事に非常に重要度の高いネット環境であること承知しておりましたが、ひとえに私の管理不足でございます。不手際を深くお詫び申し上げるとともに、ご多忙にも関らずご投稿下さいましたことに心より御礼申し上げます。
今後もお客様の声に耳を傾け、より良いホテルを目指し努力して参りますので、次回また花巻へお越しの際も当館へご宿泊賜ります様よろしくお願い致します。
マネージャー　伊藤　祐樹

この度は、ルートイン花巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場をご利用いただきましたことを、嬉しく思っております。
他のビジネスホテルにはあまり見られない、大浴場がルートインの特徴となっておりますが、さらにお客様に満足していただけるように努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
寒い日が続いております。
どうぞ、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　北嶋

当ホテルの御利用、誠に有難うございます。
お褒めの御言葉誠に嬉しく思います。
今後とも御客様に便利をお届け出来ますよう
励んでまいります。

また、御食事処は距離があり、大変ご不便をお掛けしております。
当夕食レストランは日曜祝日も営業を致しておりますので是非御利用くださいませ。
フロント安部

この度は、ルートイン花巻をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉は私たちにとって励みとなります。
ご旅行の良い思い出に少しでも貢献できたことを大変、嬉しく思っております。

朝食メニューは日替わりで工夫しております。
栄養ある食事で、１日をスタートしていただきたいと考えております。

また花巻にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　北嶋

この度は、ルートイン花巻をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館はいわて花巻空港より車で約５分、釜石自動車道・花巻空港ＩＣからは車で約３分の場所にございます。車でのご利用の際は、アクセスの良さから多くのお客様よりご好評を頂いております。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。

また花巻にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北嶋

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、いわて花巻空港より車で約５分、釜石自動車道・花巻空港ＩＣからは車で約３分の場所にございます。ビジネス・観光の拠点としてアクセスの良さでご好評を頂いております。

夕食レストランでは、季節限定メニューを提供している時期もございます。次回もどうぞご利用下さいませ。　

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅野

この度はホテルルートイン花巻へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館の際はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、ご宿泊されるお客様のために、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、より良い環境を整えて参ります。
今後ともホテルルートイン花巻をご愛顧下さいませ。
ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　菅野

この度は，ホテル ルートイン花巻へご宿泊頂きまして，誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
皆様に快適な空間をご提供できますよう、これからも励んで参ります。
また花巻へお越しの機会がある際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

フロント 北嶋

この度はホテルルートイン花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でおくつろぎ頂けたようでなによりでございます。　朝食メニューにこんな物が欲しいなど要望もお待ちしております。

当ホテルのご宿泊でご仕事のお疲れを少しでも癒して頂けておりましたら幸いでございます。
これからもお客様がごゆっくり滞在していただけるようスタッフ一同精進してまいりますので
また岩手へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロントクラークチーフ伊藤

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添うサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳ございません。
また、バイキング会場のコーヒー提供場所のご案内がお客様への配慮を欠いた対応となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
館内施設、接遇ともにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同初心に帰り、改めてサービス向上に努める所存でございます。
ご多用にも関わらずご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。大変勝手なお願いではございますが、またのお越しの折には挽回の機会をお与え下さいますよう、伏してお願い申し上げます。

フロントクラークチーフ伊藤

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お食事について「おいしい」とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおり、励みになります。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供し、更なるサービス向上に努めて参ります。
夕食レストラン「花々亭」では、これからの季節にぴったりな、鍋メニューが始まります。
鶏ガラ味噌スープと上田カリーをベースにしたオリジナルスープの２品が登場致します。
次回ご利用の機会には、是非お召し上がり下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　菅野

いつもホテルルートイン花巻をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お越しになる皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。花巻へお越しの機会には、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅野

いつもホテルルートイン花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でのお疲れを、当館自慢の大浴場で癒して頂けましたでしょうか。
これからも、お越しになる皆様に快適にお過ごし頂けるよう、一同サービスの向上に努めて参りますので、花巻へお越しの機会には、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご予定に合わせてできる限りご対応させて頂きます。清掃の関係で客室の準備については少しお待たせしてしまう場合もございますが、ご要望がございましたらまた声を掛けて頂きたいと思います。是非、花巻へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　八重樫

この度は、当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもルートインをご利用頂き、光栄に存じます。
エコ清掃の特典に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の折角のご協力を無碍にするような対応は、今後一切無いよう気を配って参ります。
ルートイン花巻周辺は、徒歩圏内にお店がほとんどなく、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。国道からは隠れた場所になりますが、ホテルから8分程度の所に最寄のコンビにがございます。フロントにお問い合わせ頂ければ、マップで道順などをご案内させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はお客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、私のスーツケース配送のサイズ認識に誤りがあり、サイズを一つ大きいもので手配をしてしまいました。混雑していたからというのはお客様には関係の無いことで、あまりにも責任の無い対応をしてしまい深く反省しております。安心、快適に過ごして頂くのがホテルマンの勤めであり、二度とこのような不手際が無いよう、全てのサービスにおいて確認を怠らないよう日々精進して参ります。
ご不快の癒えぬ事とは存じますが、何とぞご容赦を賜り、今後も当館をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　八重樫