この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは各フロアで禁煙、喫煙と分かれておりますが
禁煙ルームでタバコ臭がしたとのこと、
不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を今後一層強化して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　立花

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、的確なご案内が出来ず、大変申し訳ありません。
次回ご利用の際は、お召し上がり頂けるよう、ご案内をしっかりしたいと存じます。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルルートインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の暖房が使えなかったとの事で、申し訳ございませんでした。今後、お部屋の不備が無いようにより確りと点検を行い、ご宿泊されるお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、有難うございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

いつも当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けたご様子に、嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるように、サービス向上を目指して参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際は、ご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント　菅野

この度は、数ある宿泊施設の中、当館をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
「心のこもった感動のサービス」を意識し、
お客様にやすらぎの空間をご提供できますよう、
今後もスタッフ一同、励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

フロント　北嶋

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは宮沢賢治記念館を始め、童話村、花巻空港や新幹線の新花巻駅にもアクセスが良いと皆様からありがたいお声を頂いております。
コスパに関しましても、これからもご満足頂けますよう、私どももより一層サービス向上を目指して参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち致しております。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン花巻　高橋

この度は、ホテルルートイン花巻をご利用頂き誠に有難う御座います。

当ホテルのレストランをご利用頂き、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
夕食レストラン花々亭をご利用頂いた際、混雑しご迷惑をお掛けしたかと思います。大変申し訳ございません。
今後もお客様へおいしい食事をご提供できるようスタッフ一同力を入れて参ります。時期により、メニューも変わりますので、今後もご利用頂けたら幸いで御座います。
朝食花茶屋もお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。メニューのレパートリーを増やし、更にお客様へ喜んで頂けるよう今後も営業して参ります。

是非、またご来館頂き大浴場で旅の疲れを癒して頂けたらと存じます。心よりお待ち申し上げます。

フロント　八重樫

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは国道4号線沿いにございますが、コンビニエンスストア等は少し遠いためご不便をお掛けいたします。アドバイスをありがとうございました。
大浴場は人工温泉ですが、疲れをゆっくり取って頂けると存じますので、当ホテルをご利用の際は、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　高橋

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
市内のバスが少なく駅から距離がある立地の為、公共交通機関ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしております。
バスの時刻案内やタクシー手配など、フロントにてご案内させて頂きますのでお申し付け下さいませ。
周辺に建物が少なく不便な点はございますが、是非とも花巻の長閑な風景と澄んだ空気をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。

周辺に病院などの施設が少ないため、体調不良の際にはご不便なことが多いかと存じます。フロントにて、常備薬・体温計・氷マクラなどご用意しておりますのでお申し付け下さいませ。
フロントは常時スタッフが在中しておりますので、お困りの際にはお気軽にご相談頂きたく存じます。
花巻には宮沢賢治縁の施設や早池峰山などおすすめスポットが多々ございますので、機会がありましたら是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は当ホテルへのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、レストランの利用にも重ねて感謝申し上げます。お仕事で疲れている際に、ゆっくりとご利用頂ける環境が出来ておらず申し訳ございません。そんな中、スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。当本人も、対応に苦戦しており最終的にお手上げ状態でしたが、周りのお客様にも迷惑をかけぬように、最後まで対応していた事は、私共も非常に嬉しく感じております。
レストランの混雑に関してはやむを得ないところもございますが、お料理の提供をもう少し早め、回転率を上げる努力を今後も行っていきます。
大変貴重なお言葉、スタッフ一同感謝申し上げるとともに、またご利用の機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズは、お客様の疲れを少しでも癒せればという想いから大浴場を完備しております。ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、朝食に関してのご指摘ありがとうございます。メニューは毎日レストランスタッフが考え、なるべく手作りで温かいものを、と意気込み作っておりますが、品数が少ないと感じさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を今後の課題として持ち帰らせて頂きます。
貴重なお言葉、感謝致します。
フロント　村上

この度は、ルートイン花巻をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はいわて花巻空港より車で約５分、釜石自動車道・花巻空港ＩＣからは車で約３分の場所にございます。車でのご利用の際は、アクセスの良さから多くのお客様よりご好評を頂いております。

コンビニエンスストアは、徒歩で約８分の場所にございます。周辺には、徒歩で行ける食事処がなく、ご不便をお掛けしております。
当館にも、レストランがございますのでぜひ、
ご利用くださいませ。

大浴場で疲れをとり、くつろいでいただければ、
嬉しく思います。

また花巻にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北嶋

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
人工ラジウム温泉ではございますが、体の芯から温まっていただけることと思います。

また、お時間ございます時には当ホテルの無料バイキング朝食をご利用下さいませ。
約20品目のメニューの中には、焼き物、炒め物、煮物などバラエティ豊富に取り揃えております。

天気が不安定で気温も定まらない日が続いております。体調など崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

この度は当ホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご投稿頂き心より感謝申し上げます。

お客様にまた利用頂けるという声を頂けることが、何より嬉しいことでございます。お客様へ
寄り添えるホテルを目指しスタッフ一同今後も精進して参ります。

これからの季節大変冷え込み、花巻も雪深い景色へと近づいて参ります。近隣施設として、花巻温泉やスキー場など冬季におすすめな施設も隣接しております。

是非またお越しになる機会ございましたら、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　岩本

この度は当ホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご投稿頂き心より感謝申し上げます。

お客様にまた利用頂けるという声を頂けることが、何より嬉しいことでございます。お客様へ
寄り添えるホテルを目指しスタッフ一同今後も精進して参ります。

当ホテルの大浴場『旅人の湯』はご利用頂けたでしょうか。旅の疲れを癒す大きな浴場を完備しております。ご利用時間も深夜2時までご利用頂けますので、まだご利用頂けておりませんでしたら、次回ご宿泊の機会に是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　岩本

この度は当ホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご投稿頂き心より感謝申し上げます。

お客様にまた利用頂けるという声を頂けることが、何より嬉しいことでございます。お客様へ
寄り添えるホテルを目指しスタッフ一同今後も精進して参ります。

当ホテルの夕食処『花々亭』では、季節限定メニューや東北限定メニュー、花巻限定メニューなど数多くのメニュー展開を行なっております。ここでしか召し上がれない料理もございますので、次回ご宿泊の機会ございましたら是非ご利用下さいませ。

是非またお越しになる機会ございましたら、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　岩本

この度は当ホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご投稿頂き心より感謝申し上げます。

お客様にまた利用頂けるという声を頂けることが、何より嬉しいことでございます。お客様へ
寄り添えるホテルを目指しスタッフ一同今後も精進して参ります。

これからの季節大変冷え込み、花巻も雪深い景色へと近づいて参ります。少し足を伸ばせば、八幡平の雪化粧やウィンタースポーツが楽しめるスキー場など、花巻近隣もお楽しみ頂ける観光地がございますので、
是非またお越しになる機会ございましたら、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　岩本

この度は当ホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご投稿頂き心より感謝申し上げます。

お客様にまた利用頂けるという声を頂けることが、何より嬉しいことでございます。お客様へ
寄り添えるホテルを目指しスタッフ一同今後も精進して参ります。

これからの季節大変冷え込み、花巻も雪深い景色へと近づいて参ります。近隣施設として、花巻温泉やスキー場など冬季におすすめな施設も隣接しております。

是非またお越しになる機会ございましたら、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　岩本

この度は、ホテルルートイン花巻をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでは、ラジウム人工温泉の大浴場や夕食、朝食の取れるレストランを完備してございます。館内でごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、今後もスタッフ一同励んで参ります。またお仕事やご旅行でお越しの際はお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

フロント八重樫