この度は数あるホテルの中から、
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

隣室の音につきまして、ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
また次回ご利用頂いた際に気になることございましたら、些細なことでも構いませんのでフロントにお申し出頂ければ幸いです。可能な限りではございますが、ご滞在中快適にお過ごし頂ける様、尽力致します。
それにも関わらず、接客に関してのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は何よりの励みとなります。今後もより一層ご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
すっかり寒くなって参りましたので、お風邪など召しませぬ様、体調等お気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心待ちにしております。

ホテルルートイン花巻
チーフ　佐渡

この度は当館に、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ルートインホテルズでは、大浴場があり、皆様にご好評頂いております。
たくさんのお褒めの言葉は、スタッフの励みになります。心から感謝致します。
今後ともお客様へのおもてなしの心を忘れずに努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
寒い季節になってきましたので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　北嶋

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今後もコロナウイルス感染予防対策を万全にしてお客様に安全・安心にご利用頂けるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大久保

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないようフロントスタッフの巡回強化を図って参ります。また朝食メニューにつきましてもご満足頂けるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大久保

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
全国にありますルートインホテルズは、大浴場完備の店舗が多くございます。人工温泉の店舗も多いですが、足を伸ばしてゆっくりと温まる事が出来ますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用頂ければと存じます。
当ホテルの立地は、国道4号線沿いにあり、花巻空港ICからすぐですので、お車でお越しのお客様にはアクセスが良いかと思います。

この度は、ご投稿頂き有難うございました。今後も良いサービスを届けられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　　長谷川

この度はホテルルートイン花巻をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃はコロナの影響もあり、いつも以上にスタッフ全員で徹底して行っております。
お部屋で快適にお過ごしいただけたようで、私達スタッフ一同も大変嬉しく思います。

また花巻にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

フロント　　長谷川

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食メニューは日替わりでスタッフが手作りしております。和食、洋食など皆様にご満足頂けるメニューをこれからも提供していけるよう精進して参ります。
繁華街から離れておりますが、ひと時寛いでいただけたのなら幸いでございます。
寒くなって参りましたのでお風邪などお召しになられませぬよう、お祈りいたします。
お近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
これからも心を込めた接客を目指して参りたいと思います。
急に寒くなって参りましたのでお風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
また機会がございましたら、ご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
大浴場ラジウム人工温泉「旅人の湯」は体が温まり、体を芯から癒します。湯気に包まれながら、手足を伸ばして浸かるのはとても心地よい時間です。次回もぜひご利用下さいませ。
朝晩、冷える日が増えて参りました。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン花巻
フロント　菅野

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食レストランをお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
朝食は皆様の一日の活力にして頂きたく、レストランスタッフが心を込めてご用意致しております。
今後も地元のものやご意見等を取り入れてメニューを提供させて頂く所存でございます。
花巻は自然豊かな地域ですので、日常の息抜きに是非またお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン花巻
フロント　佐藤

日頃より、ルートインホテルズをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、花巻でのご宿泊先にホテルルートイン花巻をお選び頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

チェックイン時の対応につきまして、
ご不快な思いをさせてしまったとの事、
大変申し訳ございません。
また、大浴場ご利用の際カードキーが
使用できず、ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございません。
カードキー不良時につきましても対応が遅く
なってしまった事、ドアの電池切れによる電池交換時も配慮が足りなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、
今後同じことのない様精進して参る所存です。
配慮ある接遇対応について、スタッフ間で
今一度話し合い、見つめなおして参ります。
勝手ではございますが、また花巻にお越しの際
にはご予約頂ければ幸いでございます。
天候により気温の変化も激しくなって
参りました。
お風邪など召しませぬ様ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン花巻
チーフ　佐渡

このたびは、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安心して、朝食をお召し上がりいただき、嬉しく思います。多くの方々が集まるレストラン内は特に感染予防対策を徹底しております。
今後ともスタッフ一同、気を引き締めて参ります。
暑い日が続いておりますので、ご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
北嶋

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。ならびにお忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ルートイングループではコロナウイルス感染予防対策を全店舗実施しております。少しでもお客様が安心・安全にご利用頂けるよう、お客様のみならず従業員全員に予防対策を実施しております。
ご宿泊中、安心してご利用頂けたお言葉を頂戴でき安堵しております。今後もお客様に安心してご利用頂けるよう、再度予防対策の徹底に力を入れて参ります。
また朝食の件でございますが、案内が足りず申し訳ございません。今後、お客様が分かりやすい配置などの工夫を凝らして参ります。
また近くにお越しの際は、当ホテルを選んで頂ければ、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻
八重樫

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル入口に関して、案内板等のご配慮が足りず大変申し訳ございません。今後、宿泊のお客様がお越しになりやすい環境を整えて参ります。
朝食に関して、お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同うれしく感じております。これからもお客様にご満足頂ける様、メニュー作り・接遇に力を入れて参ります。
また近くにお越しの際は、当ホテルを選んで頂ければ、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻　
八重樫

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン花巻をお選び頂き心よりお礼申し上げます。
お部屋、大浴場にてゆっくりとお過ごし頂けたとのお言葉を頂き安堵致しました。今後もお越し頂くお客様に安心してご利用頂ける、ホテル作りにより一層努めて参ります。
朝食に関して頂戴したご意見も、朝食スタッフと共有し、よりご満足頂ける内容にして参ります。
お客様からのまた宿泊したいとのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
また花巻にお越しの際には、スタッフ一同ご予約お待ちしております。

ホテルルートイン花巻　
チーフ　佐渡

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
良かったというお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も良かったと感じて頂けるホテルを目指しスタッフ一同、より一層心を込めてお客様をおもてなしして参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは各フロアで禁煙、喫煙と分かれておりますが
禁煙ルームでタバコ臭がしたとのこと、
不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を今後一層強化して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　立花

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、的確なご案内が出来ず、大変申し訳ありません。
次回ご利用の際は、お召し上がり頂けるよう、ご案内をしっかりしたいと存じます。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルルートインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の暖房が使えなかったとの事で、申し訳ございませんでした。今後、お部屋の不備が無いようにより確りと点検を行い、ご宿泊されるお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、有難うございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度はホテルルートイン花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは国道沿いにあり、お車でのアクセスが便利でございます。また空港も近くにあり多くのお客様にご利用頂いております。
今後もサービス向上を目指しより良いホテルになるよう取り組んでまいります。
是非、またの機会が御座いましたら当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　大久保