この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは各フロアで禁煙、喫煙と分かれておりますが
禁煙ルームでタバコ臭がしたとのこと、
不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を今後一層強化して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　立花

この度はホテルルートインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の暖房が使えなかったとの事で、申し訳ございませんでした。今後、お部屋の不備が無いようにより確りと点検を行い、ご宿泊されるお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、有難うございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

いつも当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けたご様子に、嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるように、サービス向上を目指して参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際は、ご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント　菅野

この度は、数ある宿泊施設の中、当館をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
「心のこもった感動のサービス」を意識し、
お客様にやすらぎの空間をご提供できますよう、
今後もスタッフ一同、励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

フロント　北嶋

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きましてフロント・レストラン・客室清掃スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
ゴールデンウィーク期間中は朝食会場も大浴場も混雑していたかと思いますが、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後もより良いホテルになるよう取り組んでまいりますので、ぜひ機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、有難うございました。
フロント　長谷川

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたことが誠に嬉しく存じます。
国道に面した立地柄、お車でお越しのお客様には多くご利用頂いております。
ビジネスや観光などご宿泊頂くお客様の目的は様々ですが、出来る限り快くお過ごし頂けるよう今後も努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は当ホテルへのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、レストランの利用にも重ねて感謝申し上げます。お仕事で疲れている際に、ゆっくりとご利用頂ける環境が出来ておらず申し訳ございません。そんな中、スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。当本人も、対応に苦戦しており最終的にお手上げ状態でしたが、周りのお客様にも迷惑をかけぬように、最後まで対応していた事は、私共も非常に嬉しく感じております。
レストランの混雑に関してはやむを得ないところもございますが、お料理の提供をもう少し早め、回転率を上げる努力を今後も行っていきます。
大変貴重なお言葉、スタッフ一同感謝申し上げるとともに、またご利用の機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

この度は、ルートイン花巻をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はいわて花巻空港より車で約５分、釜石自動車道・花巻空港ＩＣからは車で約３分の場所にございます。車でのご利用の際は、アクセスの良さから多くのお客様よりご好評を頂いております。

コンビニエンスストアは、徒歩で約８分の場所にございます。周辺には、徒歩で行ける食事処がなく、ご不便をお掛けしております。
当館にも、レストランがございますのでぜひ、
ご利用くださいませ。

大浴場で疲れをとり、くつろいでいただければ、
嬉しく思います。

また花巻にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北嶋

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

ビジネスでご利用とのこと、当ホテルは大浴場がございます。
疲れを癒すにはお薦めでございます。
またお越しになられる際には是非ご利用くださいませ。

貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻　立花

この度は当ホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご投稿頂き心より感謝申し上げます。

お客様にまた利用頂けるという声を頂けることが、何より嬉しいことでございます。お客様へ
寄り添えるホテルを目指しスタッフ一同今後も精進して参ります。

これからの季節大変冷え込み、花巻も雪深い景色へと近づいて参ります。近隣施設として、花巻温泉やスキー場など冬季におすすめな施設も隣接しております。

是非またお越しになる機会ございましたら、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　岩本

この度は当ホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご投稿頂き心より感謝申し上げます。

お客様にまた利用頂けるという声を頂けることが、何より嬉しいことでございます。お客様へ
寄り添えるホテルを目指しスタッフ一同今後も精進して参ります。

当ホテルの大浴場『旅人の湯』はご利用頂けたでしょうか。旅の疲れを癒す大きな浴場を完備しております。ご利用時間も深夜2時までご利用頂けますので、まだご利用頂けておりませんでしたら、次回ご宿泊の機会に是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　岩本

この度は当ホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご投稿頂き心より感謝申し上げます。

お客様にまた利用頂けるという声を頂けることが、何より嬉しいことでございます。お客様へ
寄り添えるホテルを目指しスタッフ一同今後も精進して参ります。

当ホテルの夕食処『花々亭』では、季節限定メニューや東北限定メニュー、花巻限定メニューなど数多くのメニュー展開を行なっております。ここでしか召し上がれない料理もございますので、次回ご宿泊の機会ございましたら是非ご利用下さいませ。

是非またお越しになる機会ございましたら、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　岩本

この度は当ホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご投稿頂き心より感謝申し上げます。

お客様にまた利用頂けるという声を頂けることが、何より嬉しいことでございます。お客様へ
寄り添えるホテルを目指しスタッフ一同今後も精進して参ります。

これからの季節大変冷え込み、花巻も雪深い景色へと近づいて参ります。少し足を伸ばせば、八幡平の雪化粧やウィンタースポーツが楽しめるスキー場など、花巻近隣もお楽しみ頂ける観光地がございますので、
是非またお越しになる機会ございましたら、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　岩本

この度は当ホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご投稿頂き心より感謝申し上げます。

お客様にまた利用頂けるという声を頂けることが、何より嬉しいことでございます。お客様へ
寄り添えるホテルを目指しスタッフ一同今後も精進して参ります。

これからの季節大変冷え込み、花巻も雪深い景色へと近づいて参ります。近隣施設として、花巻温泉やスキー場など冬季におすすめな施設も隣接しております。

是非またお越しになる機会ございましたら、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　岩本

この度は、ホテルルートイン花巻をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでは、ラジウム人工温泉の大浴場や夕食、朝食の取れるレストランを完備してございます。館内でごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、今後もスタッフ一同励んで参ります。またお仕事やご旅行でお越しの際はお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

フロント八重樫

この度は、ホテルルートイン花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。
花巻は宮沢賢治のふるさとであり、記念館を初め数々の施設がございます。また、物語の舞台となった場所も市内にございます。
一通りのご案内を私共ご準備しておりますので是非、ご旅行の際はまたお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント八重樫

この度は、当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご投稿頂き心より感謝申し上げます。

金婚亭様でのお買い物にご満足頂けたとの事で、私どもも嬉しく思います。地域の物をより多くのお客様に知っていただきたいとの思いもあり、宿泊プランに金婚亭様の漬物付プランを用意しております。またお越しになる機会ございましたら、是非漬物付プランをご利用頂けましたら幸いでございます。

また、朝食レストランにおきましても、できる限りお客様にご満足頂けるよう、心を込めてお食事を提供しております。ご満足頂けたとのお声を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。

今後もお客様へ寄り添えるホテル創りを目指し、日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　岩本　将吾

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿を頂き、重ねて感謝を申し上げます。

当ホテル自慢の大浴場にも満足頂けたご様子で
大変嬉しく思っております。
風邪気味だったとの事でしたが、お体には十分お気をつけ下さいませ。

今後も当ホテルを選んで頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　八重樫 光

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミをいただきありがとうございます。当ホテルは国道沿いにありお車でのご移動は便利かと思います。大浴場は疲れが癒えるとご好評をいただいております。大浴場のご利用時間は午後3時から深夜2時、翌朝5時から10時までとなっております。営業時間に関しましては検討課題とさせていただきます。次回ごゆっくり滞在される時はぜひご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント立花

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましては貴重なご意見ご感想、感謝申し上げます。当ホテルの周りに有りますお食事処が2件のみでございます、御日にちによってはお休みの日もある中で当ホテルは更にお客様にご満足頂けますよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　フロント安部