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ホテル ルートイン花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.55
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.94
  • 食事3.89
宿泊年月
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同伴者
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382件中 1~20件表示

部屋5

ジェルぱぱさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

ジェルぱぱさん [50代/男性] 2020年06月15日 20:29:45

喫煙者なので喫煙室に宿泊させて戴きましたが、部屋の臭いは全然気にならず快適に過せました。部屋の浴室も他のホテルに比べると少し浴槽が大きく感じられ、ゆっくり疲れもとる事が出来、清潔感が感じられました。朝食は可も無く負荷も無く、もう少し品数があれば最高だと思います。フロントでのコーヒーと新聞のサービスもあり、満足させて頂きました。また、花巻に行く事があればぜひ宿泊させて頂きたいとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル ルートイン花巻 2020年06月18日 16:52:15

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン花巻をお選び頂き心よりお礼申し上げます。
お部屋、大浴場にてゆっくりとお過ごし頂けたとのお言葉を頂き安堵致しました。今後もお越し頂くお客様に安心してご利用頂ける、ホテル作りにより一層努めて参ります。
朝食に関して頂戴したご意見も、朝食スタッフと共有し、よりご満足頂ける内容にして参ります。
お客様からのまた宿泊したいとのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
また花巻にお越しの際には、スタッフ一同ご予約お待ちしております。

ホテルルートイン花巻 
チーフ 佐渡


ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

mrsoenさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

mrsoenさん [40代/男性] 2019年09月27日 16:27:35

花巻への出張で利用しました。ここは何回も利用していますが、部屋もキレイでフロントの対応もよく気持ちよく宿泊できました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ルートイン花巻 2019年10月02日 21:48:23

いつも当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けたご様子に、嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるように、サービス向上を目指して参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際は、ご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前予約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 16:55:27

駅周辺だと良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ルートイン花巻 2019年09月28日 21:41:28

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。当館は花巻市街や駅から車で10~15分程と離れておりますが、国道4号線沿いにあり、お車でのアクセスが便利でございます。
タクシーのご手配、路線バス等のご案内もフロントにて承っておりますので、お問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅野

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル【WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 13:01:49

7/13にお世話になりました。
価格を考慮すれば5点満天です。

4号線沿いにあり、スタッフの対応も良く
朝ご飯も美味しかったです、また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル ルートイン花巻 2019年07月23日 15:43:41

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは国道4号線沿いにあり、お車でのアクセスが便利でございます。
また、JR新花巻からも近く、新幹線でお越しのお客様にもご好評いただいております。

朝食もお褒めいただき有難うございます。
バイキングになっており、いろいろなメニューを取り揃えております。これからも皆様に喜んで頂けるようなメニューを提供して行きたいと思っております。

またお近くにお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。


ホテルルートイン花巻 
フロントスタッフ 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前予約プラン
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートツイン【WiFi可・加湿空気清浄機完備 】】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 14:34:39

車だったので賢治記念館とのつながりがとても良い場所でした。
コスパがとてもよいです
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル ルートイン花巻 2019年05月05日 13:57:49

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは宮沢賢治記念館を始め、童話村、花巻空港や新幹線の新花巻駅にもアクセスが良いと皆様からありがたいお声を頂いております。
コスパに関しましても、これからもご満足頂けますよう、私どももより一層サービス向上を目指して参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち致しております。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン花巻 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前予約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【WiFi可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 01:50:38

初めて利用。とにかくwifi環境が劣悪。フリーズしまくり。

基本的な泊まる、食べる、アメニティ等は全く問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ルートイン花巻 2019年04月04日 15:04:35

この度は、ホテルルートイン花巻をご利用頂き誠に有難う御座います。

wifi環境で大変ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
今度wifi環境の整備をさせえていただく予定となっており、快適なお部屋を提供できるよう改善して参ります。


ご貴重なご意見誠に有難う御座います。
また、ご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

tarkiiさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

tarkiiさん [40代/男性] 2019年03月04日 12:33:01

立地条件が少し悪いので価格に反映すると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ルートイン花巻 2019年03月13日 16:18:32

この度は、ホテルルートイン花巻をご利用頂き誠に有難う御座います。

立地につきましてご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。高速道路のインターチェンジ付近という事も御座いまして、市街地からは少し離れておりご不便をお掛け致しました。在来線の花巻駅と繋がる路線バスが御座いますので、公共の交通手段でお越しになるお客様へのご案内を今後もスムーズに行うよう努めて参ります。
ご料金に関しまして、ご貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

是非、また機会が御座いましたら当ホテルへお越し下さいませ。またのご来館お待ち申し上げます。

フロント 八重樫

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル【WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 18:49:17

花巻に行く時には、必ず空室をチェックさせて頂いております。
朝ごはんも毎回楽しみにさせて頂いております。
また行きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル ルートイン花巻 2018年11月23日 21:11:13

この度もご利用頂けまして誠に嬉しく思います。
近日はお部屋が満室近くなっている時が多くなっております。
空室がない場合
どのような形でも構いませんのでお気軽にお問合せくださいませ。
 
ご朝食につきましても楽しみにして頂けて大変光栄でございます。
一日の活力の元となれますよう日々温かいお食事を提供致してまいります。
 
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル【WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

1234562344さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

1234562344さん [40代/男性] 2018年10月20日 10:11:47

仕事場所から近く、夜中でも対応していただき文句のつけようがありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ルートイン花巻 2018年10月26日 09:14:07

いつもルートイン花巻をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
夜中までのお仕事、大変お疲れ様でございます。
フロントは24時間対応しておりますので、ご安心くださいませ。
大浴場もあり、これからの季節、皆様に好評でございます。
日に日に寒くなって参りました。
どうぞ、ご自愛くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 北嶋

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード 500円付プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル【WiFi可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

ジャンプRさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

ジャンプRさん [50代/女性] 2018年09月21日 09:49:46

国道沿いの8階建てのホテル。公共交通機関では行き着きません。
新幹線の停まる新花巻からタクシーで10分。
周囲に建物がないため窓からの景色は良かったてす。ちょうど稲刈り直前の田んぼも見下ろせます。
朝バイキングは野菜も多くて良かったです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテル ルートイン花巻 2018年10月19日 09:18:33

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
市内のバスが少なく駅から距離がある立地の為、公共交通機関ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしております。
バスの時刻案内やタクシー手配など、フロントにてご案内させて頂きますのでお申し付け下さいませ。
周辺に建物が少なく不便な点はございますが、是非とも花巻の長閑な風景と澄んだ空気をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【WiFi可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

KENKEさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

KENKEさん [50代/男性] 2018年06月14日 18:32:01

相変わらず夕食時のレストランは慌ただしかったですね・・・
その中で、一人のオッチャンで、スタッフの方に「お部屋番号は?」と問いかけられたのに対し、なんで!?・必要あるか!?・イヤだ!なんて言ってたのが居た。そのあと説明してるのに怒った顔で無視・・・・
その時のスタッフの対応の仕方が素晴しかった!
笑顔を絶やさず、ビビらず、上手く注文も取って、等々、さすがでした!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ホテル ルートイン花巻 2018年06月20日 07:13:20

この度は当ホテルへのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、レストランの利用にも重ねて感謝申し上げます。お仕事で疲れている際に、ゆっくりとご利用頂ける環境が出来ておらず申し訳ございません。そんな中、スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。当本人も、対応に苦戦しており最終的にお手上げ状態でしたが、周りのお客様にも迷惑をかけぬように、最後まで対応していた事は、私共も非常に嬉しく感じております。
レストランの混雑に関してはやむを得ないところもございますが、お料理の提供をもう少し早め、回転率を上げる努力を今後も行っていきます。
大変貴重なお言葉、スタッフ一同感謝申し上げるとともに、またご利用の機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートセミダブル】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 11:42:04

ベッドが広く、ゆっくりくつろぐ事ができました。
加湿空気清浄機があるのもいい。
部屋着も少し厚めの甚平で、とても動きやすくてよかった。
今回は大浴場を使わず、部屋で済ませたので、評価を普通にしましたが、次回は大浴場を使いたいです。
フロントそばのウェルカムドリンクのドトールも気に入りました。
低い枕がお好みの方には、フロントに連絡すれば、替えてくれるそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル ルートイン花巻 2018年04月08日 12:45:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同感激しております。
当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉ですが体が芯から温まり、窓からは中庭が臨むことができます。ゆったりとお過ごしいただけることと存じます。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ウエルカムドリンクのドトールコーヒーもたくさんのお客様にご好評いただいております。
お部屋に持っていくことも可能でございますので、ゆっくりとお楽しみください。

4月になりましたがまだまだ寒い日もございます。
体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
            フロント 高橋

ご利用のお部屋
【喫煙ツイン【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 17:52:46

快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル ルートイン花巻 2017年12月03日 22:45:00

この度は数あるホテルの中から
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ビジネスのお客様だけでなく、ご旅行のお客様にも
ご満足頂けるよう、様々なサービスを提供しております。
何かお困りやご不便などがございましたら
お気軽にお声掛け下さいませ。

この度はお時間を割いて当ホテルへのお言葉を頂き
心から感謝申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン花巻 フロント安部

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

ネコのアン9648さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

ネコのアン9648さん [50代/女性] 2017年10月22日 17:47:00

ベッドが大きくて 寝心地 最高でした それだけでも 何となくリッチな気分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル ルートイン花巻 2017年11月05日 19:59:51

この度は、ホテルルートイン花巻をご利用頂き誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同とても喜ばしく思っております。
ベットは通常のシングル幅よりも広い物を設置させて頂いております。また、マットに西川リビング様と共同で開発した三層式マットを採用してございます。
是非、お仕事で花巻へお越しの際はまたお立ち寄り下さいませ。次回のご利用心よりお待ち申し上げます

フロント八重樫

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

takuma-reoさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

takuma-reoさん [50代/男性] 2017年07月26日 17:42:38

今回はレンタカーでしたので全く不便もなく、快適でした。ただ、大浴場がもっと早くから空いていたら入れたのですが、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ルートイン花巻 2017年07月28日 14:58:41

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミをいただきありがとうございます。当ホテルは国道沿いにありお車でのご移動は便利かと思います。大浴場は疲れが癒えるとご好評をいただいております。大浴場のご利用時間は午後3時から深夜2時、翌朝5時から10時までとなっております。営業時間に関しましては検討課題とさせていただきます。次回ごゆっくり滞在される時はぜひご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント立花

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 09:46:07

部屋は綺麗に清掃されており、清潔感があります。
設備も整っているため、滞在中不便に感じることはありませんでした。
立地も高速インターに近く、非常に便利です。
フロントの方の対応も適切で不満はありませんでした。
大浴場を使用していると、利用禁止しているはずですが、刺青(いわゆるタトゥーではない)をしている方も普通に大浴場を使用していたので不快に感じました。
何か対策をしていただければ今後も快く利用できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ルートイン花巻 2017年06月23日 05:14:25

いつもルートイン花巻をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉と貴重なご意見に
感謝いたします。

大浴場のご利用の際には、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
刺青の方の利用禁止の案内を掲示しておりますが、頻繁に大浴場を巡回することもできず、
その方のモラルに頼らざるを得ない状況でして、大変、心苦しく思っております。

この件につきましては、会社全体で対策を考えていかなければならないことだと感じております。
お客様には、気持ちよくご利用いただけるよう
努力して参ります。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 北嶋

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード 1500円付プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【WiFi可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 21:22:01

いつも利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン花巻 2017年05月08日 05:36:54

数ある宿泊施設の中、いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「心のこもった感動のサービス」を意識し、
お客様にやすらぎの空間をご提供できますよう、
スタッフ一同、これからも励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

フロント 北嶋

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 19:55:47

空港に近いので、飛行機利用者にとっては最高の立地ですね。
大浴場も清潔感があり◎。
朝食も品数は多くはないが、美味しかったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン花巻 2017年04月13日 06:58:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同心よりうれしい限りでございます。
ルートインは大浴場を売りにしておりまして、全国のルートインに1階もしくは最上階に完備しております。お客様に高評価を頂けたことは、大変励みになります。
この評価に慢心せずにより良いホテルを作って参ります。
また機会がございましたら、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 八重樫


ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

samu5066さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

samu5066さん [30代/男性] 2017年02月05日 18:50:07

WiFiがパスワードがわかりにくく、繋がってもおそかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン花巻 2017年02月22日 22:49:23

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながらネット環境の不備とパスワードの解りにくさに、お客様のお寛ぎの時間に水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。
調査を行い、WIFI環境の弱いお部屋へのモデム増室を進める事と配線ミスの調整を行っているところでございます。
プライベート、仕事に非常に重要度の高いネット環境であること承知しておりましたが、ひとえに私の管理不足でございます。不手際を深くお詫び申し上げるとともに、ご多忙にも関らずご投稿下さいましたことに心より御礼申し上げます。
今後もお客様の声に耳を傾け、より良いホテルを目指し努力して参りますので、次回また花巻へお越しの際も当館へご宿泊賜ります様よろしくお願い致します。
マネージャー 伊藤 祐樹

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル WiFi可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

アコースティック8555さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

アコースティック8555さん [60代/男性] 2016年11月05日 11:39:54

入浴設備の充実を希望します。例:サウナ設置等

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ルートイン花巻 2016年11月06日 06:31:24

この度は、ルートイン花巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場をご利用いただきましたことを、嬉しく思っております。
他のビジネスホテルにはあまり見られない、大浴場がルートインの特徴となっておりますが、さらにお客様に満足していただけるように努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
寒い日が続いております。
どうぞ、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 北嶋

ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

382件中 1~20件表示

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