この度はホテルルートイン花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にすごせたとのお言葉大変嬉しく励みになります。

夕食レストランをご利用頂いたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは近隣飲食店が少ない為、ご宿泊のお客様に多くご利用頂いております。。
夕食レストラン内では全国でご利用頂けるグランドメニューの他に
ルートイン花巻オリジナルメニューもご用意しております。
ルートイングループの中には居酒屋を併設している店舗もございます。
ご宿泊の機会がございましたらこちらもご利用頂ければと存じます。

当ホテル自慢の大浴場もご利用頂きごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
足を伸ばし日頃の疲れを癒すことができると大変好評頂いております。
今後もお客様がご満足頂けるよう精進して参ります。
寒さが厳しくなってきております。くれぐれもご自愛ください。

当ホテルならびに、ルートイングループのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン花巻　マネージャー　三上

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、また励みになります。
これからもスタッフ一同さらなるサービス向上に尽力して参ります。
特に朝晩は冷える日が多くなりましたのでどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン花巻　大久保

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食会場は、皆様にはお時間をずらし、分散でご協力をいただいておりましたが、
混雑していたということ、
楽しみにされてた朝食をお召し上がりになれず
朝の活力を失わせてしまい、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
団体様がいらっしゃる場合は、時間をずらし分散して頂く事と
朝食時間を早めにオープンすることなど
検討して参りたいです。
朝食のメニューも朝食スタッフが毎日考えております。また機会がございましたら是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　立花
　　　　　　　　　　　　

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

電気自動車の充電器にクモの巣が張っていて、不快に思われたこと大変申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見を今後スタッフ一同真摯に受け止めて参ります。

この度はお忙しい中貴重な意見を頂き、誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　岡本

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは空港の近くの国道沿いにございますが、飛行機や新幹線でをご利用のお客様にとっては、距離がございますのでご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。


ホテルの運営する際の貴重なご意見として、受け止めさせて頂きます。


また機会がありましたらぜひご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　岡本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


朝食バイキングの手袋の件では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様のご提案大変ありがたく存じます。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、検討していきたいと思います。

お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
大変嬉しく存じます。
またこれからもお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同、更に心がけて参ります。

気候も不安定な毎日が続きます。
お客様におかれましてもご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある中から
当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
　
禁煙室をご予約され、お通ししたところ
タバコのにおいがあったとのこと、
大変不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
清掃には一段と気を遣い、スタッフ一同
改善して参りたく存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン花巻へご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルは花巻空港より車で5分ほどの立地にあり
飛行機でお越しのお客様に大変好評頂いております。
また新幹線の新花巻駅から車で10分、花巻空港ICから車で3分と
どの交通手段でも大変便利な立地となっております。
立地についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
誠にありがとうございます。

当ホテル1階にございます大浴場と朝食レストランはご利用頂けましたでしょうか。
大浴場は夜2時まで朝は5時からご利用頂けるため
お仕事のお疲れを癒せると大変好評頂いております。
朝食レストランは連泊のお客様も飽きずにご利用頂けるよう
スタッフがメニューを毎日考えております。
また、パンコーナーにて焼きたてのクロワッサンを毎日提供しております。
こちらはお客様にご好評頂いており、数量限定にてご準備しております。
次回ご利用頂けた際には、是非お召し上がりくださいませ。

今後更にお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
また花巻市にお越しになる機会がございましたら
ぜひホテルルートイン花巻をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン花巻　マネージャー　三上

この度はホテルルートイン花巻をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
只今の期間は岩手県在住のお客様に限り、いわて旅応援クーポンをご利用頂けますので、通常よりお安い価格でご宿泊頂けたかと存じます。
今後もご宿泊頂くお客様により快適にお過ごし頂き、旅行の疲れも癒せる宿となれるよう日々精進して参ります。
またこちらへのご旅行の際にはぜひお待ちしております。
フロント　長谷川

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場でございますが、敷地内に109台分の駐車スペースがございます。建物の裏手側にもございまがお分かりにくい際はご案内致しますのでお声がけ下さいませ。
お部屋の臭い、蛇口の温度調節では、ご不快とご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃時の臭いチェックを徹底して参ります。また、蛇口の混合栓の件は、店舗の改修時に参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地といたしましては国道沿いというのもあり、お車でのご移動は便利かと思います。
館内、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様からの有難いお言葉を励みに
今後も安心して快適に過ごせるように
スタッフ一同、一層精進してまいります。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コロナ対策でございますが、チェックインの際の検温、従業員のマスク着用、各所にアルコールの設置、時間毎の換気等を実施しております。
また、レストランではマスク・手袋の着用、パーテーションの設置等の感染対策を行っております。
お客様が不安になることがないよう、今後更に感染対策に気を配り、お客様が安心・安全に過ごせるホテルを目指して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございます。今後ともルートイングループのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　東舘

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

のんびりステイプランにてごゆっくりお過ごしできたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
季節の変わり目でございますので、体調など崩さぬ様ご自愛くださいませ。

またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　東舘

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、夕食レストラン花々亭でのシーザーサラダをお気に召しているようで大変嬉しく存じます。当館のオススメメニューは花巻名物のプラチナポーク丼でございますので、機会がありましたら、是非お試しくださいませ。

また、当日はダブルのお部屋のご案内が出来ず申し訳ございませんでした。ご容赦頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン花巻
マネージャー　東舘

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもご満足頂けるよう朝食メニュー作りに力を入れて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン花巻　大久保

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。エアコンにつきましてご不便をお掛け、大変申し訳ございません。お気づきの点がございましたらフロントにお申し頂ければ幸いです。これからも一層、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン花巻　大久保

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく励みとなります。
今後もお客様のご期待を裏切らないようスタッフ一同、ホテル作りに努めて参ります。
まだ寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン花巻　菅野

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。


今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスレベルの向上と併せて引き続き努力してまいります。
御宿泊誠に有難う御座いました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン花巻　　岡本

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン花巻へご宿泊頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿頂きありがとうございます。ご連泊の際、簡易清掃にご協力頂いたお客様にささやかではありますが、お飲み物などの特典を差し上げております。お喜び頂けたなら幸いでございます。大浴場では旅のお疲れを癒すことが出来ましたでしょうか？ビジネスホテルではありますが、大浴場があることは多くのお客様にお喜び頂いており、嬉しい限りでございます。
また、花巻にお越しの際にはぜひご予約をお待ちしております。
岩手では、昨日初雪が降りました。寒さも厳しくなって参りますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン花巻　
チーフ　佐渡

この度は数あるホテルの中から、
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

隣室の音につきまして、ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
また次回ご利用頂いた際に気になることございましたら、些細なことでも構いませんのでフロントにお申し出頂ければ幸いです。可能な限りではございますが、ご滞在中快適にお過ごし頂ける様、尽力致します。
それにも関わらず、接客に関してのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は何よりの励みとなります。今後もより一層ご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
すっかり寒くなって参りましたので、お風邪など召しませぬ様、体調等お気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心待ちにしております。

ホテルルートイン花巻
チーフ　佐渡