楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテル ルートイン花巻 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(528件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル ルートイン花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.55
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.89
  • 食事3.83
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

382件中 21~40件表示

部屋5

まんじろう3545さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

まんじろう3545さん [30代/男性] 2016年09月27日 09:39:31

館内で夜の食事まで済ませられるのでとても便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル ルートイン花巻 2016年11月05日 13:21:10

当ホテルの御利用、誠に有難うございます。
お褒めの御言葉誠に嬉しく思います。
今後とも御客様に便利をお届け出来ますよう
励んでまいります。

また、御食事処は距離があり、大変ご不便をお掛けしております。
当夕食レストランは日曜祝日も営業を致しておりますので是非御利用くださいませ。
フロント安部

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

レイSeedさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

レイSeedさん [40代/男性] 2016年07月23日 18:12:35

妻との旅行で利用しました。インターチェンジに近い為、拠点として利用するには便利です。
朝食もおいしかったです。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル ルートイン花巻 2016年11月04日 07:12:38

この度は、ルートイン花巻をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉は私たちにとって励みとなります。
ご旅行の良い思い出に少しでも貢献できたことを大変、嬉しく思っております。

朝食メニューは日替わりで工夫しております。
栄養ある食事で、1日をスタートしていただきたいと考えております。

また花巻にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント 北嶋

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル☆WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備 】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 15:24:20

高速道路にも便利な位置にあり、移動するに都合が良い。ホテル内レストランもあり快適な宿泊施設である。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ホテル ルートイン花巻 2016年11月04日 06:51:50

この度は、ルートイン花巻をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館はいわて花巻空港より車で約5分、釜石自動車道・花巻空港ICからは車で約3分の場所にございます。車でのご利用の際は、アクセスの良さから多くのお客様よりご好評を頂いております。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。

また花巻にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 北嶋

ご利用の宿泊プラン
【得々】7日前予約プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

じじ・ばば登山さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

じじ・ばば登山さん [60代/男性] 2016年06月27日 14:50:29

ビジネスの方がほとんどのようでしたが違和感なく過ごせました。
居酒屋風レストランがあって大変助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル ルートイン花巻 2016年10月30日 21:10:53

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、いわて花巻空港より車で約5分、釜石自動車道・花巻空港ICからは車で約3分の場所にございます。ビジネス・観光の拠点としてアクセスの良さでご好評を頂いております。

夕食レストランでは、季節限定メニューを提供している時期もございます。次回もどうぞご利用下さいませ。 

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【得々】14日前予約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 21:54:59

バイパスの交差点で入口がよくわからなかった。もう少し目立つ案内があったらいいなあと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル ルートイン花巻 2016年04月11日 21:36:18

この度はホテルルートイン花巻へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館の際はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、ご宿泊されるお客様のために、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、より良い環境を整えて参ります。
今後ともホテルルートイン花巻をご愛顧下さいませ。
ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【シングル 素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 16:49:05

きもちよく宿泊できました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル ルートイン花巻 2015年12月23日 05:11:32

この度は,ホテル ルートイン花巻へご宿泊頂きまして,誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
皆様に快適な空間をご提供できますよう、これからも励んで参ります。
また花巻へお越しの機会がある際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

フロント 北嶋

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 15:54:17

こちら方面の出張の際は毎回利用させて頂いております。
朝食でのサラダ、ヨーグルトが美味しかったことが良かったです。
出張時の楽しみと言えば食事、朝から満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル ルートイン花巻 2015年11月18日 19:56:52

この度はホテルルートイン花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でおくつろぎ頂けたようでなによりでございます。 朝食メニューにこんな物が欲しいなど要望もお待ちしております。

当ホテルのご宿泊でご仕事のお疲れを少しでも癒して頂けておりましたら幸いでございます。
これからもお客様がごゆっくり滞在していただけるようスタッフ一同精進してまいりますので
また岩手へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロントクラークチーフ伊藤

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

POPEYEさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

POPEYEさん [50代/男性] 2015年11月02日 16:15:04

中学生の団体が居たせいか夕食のバイキングメニューがお粗末な中で1200円と外食よりちょっとお高め
ラウンジで無料コーヒーがあるとはいえ朝夕のバイキングにコーヒーすらついて居ない
ちょっと考えるべきでは?
でも外食となると周りに良さげなお店も無くそこで食べましたが…
多分普段はきちんとオーダー制なんでしょうね
でも、部屋もお風呂も十分に満足ですよ
今度お世話になる時は素泊まりでお世話になりますね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル ルートイン花巻 2015年11月18日 19:52:01

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添うサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳ございません。
また、バイキング会場のコーヒー提供場所のご案内がお客様への配慮を欠いた対応となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
館内施設、接遇ともにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同初心に帰り、改めてサービス向上に努める所存でございます。
ご多用にも関わらずご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。大変勝手なお願いではございますが、またのお越しの折には挽回の機会をお与え下さいますよう、伏してお願い申し上げます。

フロントクラークチーフ伊藤

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月05日 16:28:05

夕食でいただいたプラチナポーク、朝食のバイキング供にとてもおいしくいただけました。
お風呂も比較的大きな浴場で、ビジネスホテルにはあまり無いサービス。とてもリラックスできて良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル ルートイン花巻 2015年11月08日 20:40:59

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お食事について「おいしい」とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおり、励みになります。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供し、更なるサービス向上に努めて参ります。
夕食レストラン「花々亭」では、これからの季節にぴったりな、鍋メニューが始まります。
鶏ガラ味噌スープと上田カリーをベースにしたオリジナルスープの2品が登場致します。
次回ご利用の機会には、是非お召し上がり下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【お勧め!!プラチナポーク丼♪大盛りプラン】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

KENKEさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

KENKEさん [50代/男性] 2015年10月03日 16:24:02

今回も変わらぬ、いつものルートインです。
こちらは夕食も取れホントにいつものルートインです。
助かります!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテル ルートイン花巻 2015年11月08日 20:27:38

いつもホテルルートイン花巻をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お越しになる皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。花巻へお越しの機会には、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ルートイングループ共通お食事券(1000円)付プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル☆WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備 】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月23日 10:39:45

ルートインですから問題があるはずもなく、部屋もきれいで、食事もおいしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル ルートイン花巻 2015年08月24日 21:29:46

いつもホテルルートイン花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でのお疲れを、当館自慢の大浴場で癒して頂けましたでしょうか。
これからも、お越しになる皆様に快適にお過ごし頂けるよう、一同サービスの向上に努めて参りますので、花巻へお越しの機会には、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

mamamattuさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

mamamattuさん [40代/男性] 2015年07月15日 07:18:16

早く着きすぎてしまい、ロビーで友人を待つことにしました。フロントの方に断ると、とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。また花巻に行くことがあれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル ルートイン花巻 2015年07月21日 02:49:56

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご予定に合わせてできる限りご対応させて頂きます。清掃の関係で客室の準備については少しお待たせしてしまう場合もございますが、ご要望がございましたらまた声を掛けて頂きたいと思います。是非、花巻へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 八重樫

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

risatetsuさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

risatetsuさん [40代/男性] 2015年07月06日 15:30:10

出張の際には、いつもルートインを利用させてもらってます。
ホテル近辺に、コンビニがないのが不便。
それ以外は、居心地よいホテルかと思います。
エコ清掃を申し入れましたが、何の特典の頂けませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル ルートイン花巻 2015年07月12日 22:40:22

この度は、当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもルートインをご利用頂き、光栄に存じます。
エコ清掃の特典に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の折角のご協力を無碍にするような対応は、今後一切無いよう気を配って参ります。
ルートイン花巻周辺は、徒歩圏内にお店がほとんどなく、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。国道からは隠れた場所になりますが、ホテルから8分程度の所に最寄のコンビにがございます。フロントにお問い合わせ頂ければ、マップで道順などをご案内させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル WiFi可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

ruka0920さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

ruka0920さん [30代/女性] 2015年05月17日 17:47:58

花巻に行くときは常にここのホテルを使っています。
ベッドも広いし、清潔だし、朝御飯も美味しいし、コーヒーの無料サービスも嬉しいし、言うことなかったのですが、前回は非常に残念な事がありました。
チェックアウト時に荷物の宅配をお願いしました。すると、ゴールデンウィークで混雑していたからでしょうか、フロントの男性は私のキャリーバッグのサイズを目測で計り、伝票に記入、精算を終えました。少し気にはなったものの、忙しそうにされていたので、そのままホテルを後にしましたが、後で確認してみたところ、ひとつ大きいサイズで精算されていました。
今まで全国各地のホテルから同じキャリーバッグを自宅へ送っていますが、計りもせずにしかも間違えて大きなサイズで精算をされたのは初めてでした。
値段にしてみればほんの数百円の事ですが、そのいい加減な姿勢に非常に腹が立ちました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル ルートイン花巻 2015年05月23日 07:27:52

この度はお客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、私のスーツケース配送のサイズ認識に誤りがあり、サイズを一つ大きいもので手配をしてしまいました。混雑していたからというのはお客様には関係の無いことで、あまりにも責任の無い対応をしてしまい深く反省しております。安心、快適に過ごして頂くのがホテルマンの勤めであり、二度とこのような不手際が無いよう、全てのサービスにおいて確認を怠らないよう日々精進して参ります。
ご不快の癒えぬ事とは存じますが、何とぞご容赦を賜り、今後も当館をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント 八重樫

ご利用の宿泊プラン
【シングル 素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月24日 18:56:00

良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル ルートイン花巻 2014年11月25日 10:00:45

このたびは、ホテルルートイン花巻にご宿泊頂き誠に有難うございます。

「よかったです」とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足頂けるように精進いたします。

花巻は先日初雪が降りました。
本格的な寒さがやって参りました。
季節がらご自愛下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク 野崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル NET接続無料・加湿空気清浄機完備】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月18日 10:41:20

お世話になりました。
多くの方が泊まっていたのに、とても静かで驚きました。ゆっくり休めました。駅から遠いので送迎バスがあると完璧ですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル ルートイン花巻 2014年09月22日 21:31:31

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
当ホテルは国道4号線沿いに面してあり、最寄インターまで3分とお車でのご移動には便利でございます。
お客様のご投稿にありますように、駅から10分程とお車でお越しでないお客様にはご不便をお掛けしております。路線バスもございますので、お問い合わせ下さいませ。ご案内させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【秋・連休】☆シングル隣同士プラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆全室NET接続無料・加湿空気清浄機完備】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 14:13:27

今回は母がお世話になりました。母はとても大喜びしてました。とても優しい対応をして頂けたと聞きました。本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル ルートイン花巻 2014年08月22日 23:06:08

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大喜びとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存します。
今後も、お客様に快適に、ご満足してお過ごし頂けますよう、サービス向上を目指して参ります。
お盆が過ぎ、花巻も秋らしい空気になって参りました。来月は花巻まつりが開催されます。神輿はとても迫力がございます。機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
菅野

ご利用の宿泊プラン
【お勧め!!プラチナポーク丼♪大盛りプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル NET接続無料・加湿空気清浄機完備】

部屋5

namisan1969さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

namisan1969さん [40代/男性] 2014年07月29日 10:16:17

朝飯良し。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル ルートイン花巻 2014年08月13日 16:13:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
バイキング朝食は、お好きな物をお好きな分だけお召し上がりいただけますように、メニューやバランスを考え提供しております。
お客様の目線を忘れずに、ご満足いただけるようにスタッフ一同、精進して参ります。
今後も当ホテルとルートイングループをご愛顧下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【シングル 素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆全室NET接続無料・加湿空気清浄機完備】

部屋5

そらまめ王子(ノω`*)さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

そらまめ王子(ノω`*)さん [40代/男性] 2014年06月12日 16:39:33

構造上、周辺の道路との出入りが複雑なのかなと思っておりましたが、車でスムーズに行けました。良い立地だと思います。
施設は新しいのか綺麗で、あと、翌日の朝食メニューを表示しているのは良いですね☆
(これは同じルートインでもある所と無い所があるので、あると翌朝が楽しみです)。
周辺の飲食店は車必須という距離感でしたが、案内して頂いたお蕎麦屋さんはとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
ホテル ルートイン花巻 2014年06月16日 18:29:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ルートイン花巻は国道4号線に面しておりまして、お車でお越しのお客様に分かりやすい立地となっております。

朝食メニュー等ご活用頂けて大変嬉しく存じます。
夕食レストラン花々亭もメニュー豊富に
取りそろえております。特に花巻名物の白金豚を使った丼ぶりメニューはご好評頂いております。
次回お越しの際には是非ご賞味くださいませ。
また、花巻市内にはおすすめのお食事処が多数ございますのでご利用の際にはお気軽にお問合せください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
 佐藤

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆全室NET接続無料・加湿空気清浄機完備】

部屋5

マッチ5470さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

マッチ5470さん [40代/男性] 2014年05月06日 22:00:49

GWに一泊二日で利用しました。設備は良かったのですが、朝食が最悪。
満室だったため、朝食の時間を8時半からの30分間と指定されたうえ、指定された会場にいってみると、食材がほとんど何も無くなっている状態。
従業員さんから詫びの一言もなく、時間の終わり頃に食材が出てきて、朝から気分の悪い思いをしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
ホテル ルートイン花巻 2014年05月08日 02:19:55

この度は数あるホテルの中から当館へのご宿泊をお選び頂いたにもかかわらず、ご朝食におきまして満足のゆくサービスが行き届かず誠に申し訳ございません。

例年全国各地よりたくさんのお客様がご来館するゴールデンウィーク中とあり、ご朝食の時間帯につきましても事前にお客様一人一人へお声掛けをさせて頂き混雑緩和へのご協力を頂いた次第にございます。

折角のご旅行で楽しみにしていた朝食会場に足をお運び頂いたにもかかわらずお料理も不足してしまう自体となりましたこと非常に心苦しくお詫びの気持ちでいっぱいです。

申し訳ございませんでした。
今後の課題として受け止め今後のサービス向上に全力で努めて参ります。

当日はお声掛けも出来ず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なるご意見誠にありがとうございます。

マネージャー 山口

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル☆NET接続無料・加湿空気清浄機完備】

382件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ