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ホテル ルートイン花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.55
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.89
  • 食事3.82
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 14:08:42

インターそばで入り口がわかりずらかった。ホテルのサービス食事は大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
ちょこっとお得な直前予約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

ジェルぱぱさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

ジェルぱぱさん [50代/男性] 2020年06月15日 20:29:45

喫煙者なので喫煙室に宿泊させて戴きましたが、部屋の臭いは全然気にならず快適に過せました。部屋の浴室も他のホテルに比べると少し浴槽が大きく感じられ、ゆっくり疲れもとる事が出来、清潔感が感じられました。朝食は可も無く負荷も無く、もう少し品数があれば最高だと思います。フロントでのコーヒーと新聞のサービスもあり、満足させて頂きました。また、花巻に行く事があればぜひ宿泊させて頂きたいとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル ルートイン花巻 2020年06月18日 16:52:15

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン花巻をお選び頂き心よりお礼申し上げます。
お部屋、大浴場にてゆっくりとお過ごし頂けたとのお言葉を頂き安堵致しました。今後もお越し頂くお客様に安心してご利用頂ける、ホテル作りにより一層努めて参ります。
朝食に関して頂戴したご意見も、朝食スタッフと共有し、よりご満足頂ける内容にして参ります。
お客様からのまた宿泊したいとのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
また花巻にお越しの際には、スタッフ一同ご予約お待ちしております。

ホテルルートイン花巻 
チーフ 佐渡


ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

mrsoenさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

mrsoenさん [40代/男性] 2019年09月27日 16:27:35

花巻への出張で利用しました。ここは何回も利用していますが、部屋もキレイでフロントの対応もよく気持ちよく宿泊できました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ルートイン花巻 2019年10月02日 21:48:23

いつも当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けたご様子に、嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるように、サービス向上を目指して参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際は、ご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前予約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 14:34:39

車だったので賢治記念館とのつながりがとても良い場所でした。
コスパがとてもよいです
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル ルートイン花巻 2019年05月05日 13:57:49

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは宮沢賢治記念館を始め、童話村、花巻空港や新幹線の新花巻駅にもアクセスが良いと皆様からありがたいお声を頂いております。
コスパに関しましても、これからもご満足頂けますよう、私どももより一層サービス向上を目指して参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち致しております。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン花巻 高橋

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前予約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【WiFi可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

ジャンプRさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

ジャンプRさん [50代/女性] 2018年09月21日 09:49:46

国道沿いの8階建てのホテル。公共交通機関では行き着きません。
新幹線の停まる新花巻からタクシーで10分。
周囲に建物がないため窓からの景色は良かったてす。ちょうど稲刈り直前の田んぼも見下ろせます。
朝バイキングは野菜も多くて良かったです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテル ルートイン花巻 2018年10月19日 09:18:33

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
市内のバスが少なく駅から距離がある立地の為、公共交通機関ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしております。
バスの時刻案内やタクシー手配など、フロントにてご案内させて頂きますのでお申し付け下さいませ。
周辺に建物が少なく不便な点はございますが、是非とも花巻の長閑な風景と澄んだ空気をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【WiFi可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

KENKEさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

KENKEさん [50代/男性] 2018年06月14日 18:32:01

相変わらず夕食時のレストランは慌ただしかったですね・・・
その中で、一人のオッチャンで、スタッフの方に「お部屋番号は?」と問いかけられたのに対し、なんで!?・必要あるか!?・イヤだ!なんて言ってたのが居た。そのあと説明してるのに怒った顔で無視・・・・
その時のスタッフの対応の仕方が素晴しかった!
笑顔を絶やさず、ビビらず、上手く注文も取って、等々、さすがでした!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ホテル ルートイン花巻 2018年06月20日 07:13:20

この度は当ホテルへのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、レストランの利用にも重ねて感謝申し上げます。お仕事で疲れている際に、ゆっくりとご利用頂ける環境が出来ておらず申し訳ございません。そんな中、スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。当本人も、対応に苦戦しており最終的にお手上げ状態でしたが、周りのお客様にも迷惑をかけぬように、最後まで対応していた事は、私共も非常に嬉しく感じております。
レストランの混雑に関してはやむを得ないところもございますが、お料理の提供をもう少し早め、回転率を上げる努力を今後も行っていきます。
大変貴重なお言葉、スタッフ一同感謝申し上げるとともに、またご利用の機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートセミダブル】

部屋5

takuma-reoさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

takuma-reoさん [50代/男性] 2017年07月26日 17:42:38

今回はレンタカーでしたので全く不便もなく、快適でした。ただ、大浴場がもっと早くから空いていたら入れたのですが、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル ルートイン花巻 2017年07月28日 14:58:41

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミをいただきありがとうございます。当ホテルは国道沿いにありお車でのご移動は便利かと思います。大浴場は疲れが癒えるとご好評をいただいております。大浴場のご利用時間は午後3時から深夜2時、翌朝5時から10時までとなっております。営業時間に関しましては検討課題とさせていただきます。次回ごゆっくり滞在される時はぜひご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント立花

ご利用の宿泊プラン
【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 09:46:07

部屋は綺麗に清掃されており、清潔感があります。
設備も整っているため、滞在中不便に感じることはありませんでした。
立地も高速インターに近く、非常に便利です。
フロントの方の対応も適切で不満はありませんでした。
大浴場を使用していると、利用禁止しているはずですが、刺青(いわゆるタトゥーではない)をしている方も普通に大浴場を使用していたので不快に感じました。
何か対策をしていただければ今後も快く利用できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ルートイン花巻 2017年06月23日 05:14:25

いつもルートイン花巻をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉と貴重なご意見に
感謝いたします。

大浴場のご利用の際には、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
刺青の方の利用禁止の案内を掲示しておりますが、頻繁に大浴場を巡回することもできず、
その方のモラルに頼らざるを得ない状況でして、大変、心苦しく思っております。

この件につきましては、会社全体で対策を考えていかなければならないことだと感じております。
お客様には、気持ちよくご利用いただけるよう
努力して参ります。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 北嶋

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード 1500円付プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル【WiFi可能・加湿空気清浄機完備】】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 21:22:01

いつも利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ルートイン花巻 2017年05月08日 05:36:54

数ある宿泊施設の中、いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「心のこもった感動のサービス」を意識し、
お客様にやすらぎの空間をご提供できますよう、
スタッフ一同、これからも励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

フロント 北嶋

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

samu5066さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

samu5066さん [30代/男性] 2017年02月05日 18:50:07

WiFiがパスワードがわかりにくく、繋がってもおそかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ルートイン花巻 2017年02月22日 22:49:23

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながらネット環境の不備とパスワードの解りにくさに、お客様のお寛ぎの時間に水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。
調査を行い、WIFI環境の弱いお部屋へのモデム増室を進める事と配線ミスの調整を行っているところでございます。
プライベート、仕事に非常に重要度の高いネット環境であること承知しておりましたが、ひとえに私の管理不足でございます。不手際を深くお詫び申し上げるとともに、ご多忙にも関らずご投稿下さいましたことに心より御礼申し上げます。
今後もお客様の声に耳を傾け、より良いホテルを目指し努力して参りますので、次回また花巻へお越しの際も当館へご宿泊賜ります様よろしくお願い致します。
マネージャー 伊藤 祐樹

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル WiFi可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

まんじろう3545さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

まんじろう3545さん [30代/男性] 2016年09月27日 09:39:31

館内で夜の食事まで済ませられるのでとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル ルートイン花巻 2016年11月05日 13:21:10

当ホテルの御利用、誠に有難うございます。
お褒めの御言葉誠に嬉しく思います。
今後とも御客様に便利をお届け出来ますよう
励んでまいります。

また、御食事処は距離があり、大変ご不便をお掛けしております。
当夕食レストランは日曜祝日も営業を致しておりますので是非御利用くださいませ。
フロント安部

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

レイSeedさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

レイSeedさん [40代/男性] 2016年07月23日 18:12:35

妻との旅行で利用しました。インターチェンジに近い為、拠点として利用するには便利です。
朝食もおいしかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル ルートイン花巻 2016年11月04日 07:12:38

この度は、ルートイン花巻をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉は私たちにとって励みとなります。
ご旅行の良い思い出に少しでも貢献できたことを大変、嬉しく思っております。

朝食メニューは日替わりで工夫しております。
栄養ある食事で、1日をスタートしていただきたいと考えております。

また花巻にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント 北嶋

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル☆WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備 】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 15:24:20

高速道路にも便利な位置にあり、移動するに都合が良い。ホテル内レストランもあり快適な宿泊施設である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ホテル ルートイン花巻 2016年11月04日 06:51:50

この度は、ルートイン花巻をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館はいわて花巻空港より車で約5分、釜石自動車道・花巻空港ICからは車で約3分の場所にございます。車でのご利用の際は、アクセスの良さから多くのお客様よりご好評を頂いております。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。

また花巻にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 北嶋

ご利用の宿泊プラン
【得々】7日前予約プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 21:54:59

バイパスの交差点で入口がよくわからなかった。もう少し目立つ案内があったらいいなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル ルートイン花巻 2016年04月11日 21:36:18

この度はホテルルートイン花巻へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館の際はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、ご宿泊されるお客様のために、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、より良い環境を整えて参ります。
今後ともホテルルートイン花巻をご愛顧下さいませ。
ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【シングル 素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 16:49:05

きもちよく宿泊できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル ルートイン花巻 2015年12月23日 05:11:32

この度は,ホテル ルートイン花巻へご宿泊頂きまして,誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
皆様に快適な空間をご提供できますよう、これからも励んで参ります。
また花巻へお越しの機会がある際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

フロント 北嶋

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

POPEYEさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

POPEYEさん [50代/男性] 2015年11月02日 16:15:04

中学生の団体が居たせいか夕食のバイキングメニューがお粗末な中で1200円と外食よりちょっとお高め
ラウンジで無料コーヒーがあるとはいえ朝夕のバイキングにコーヒーすらついて居ない
ちょっと考えるべきでは?
でも外食となると周りに良さげなお店も無くそこで食べましたが…
多分普段はきちんとオーダー制なんでしょうね
でも、部屋もお風呂も十分に満足ですよ
今度お世話になる時は素泊まりでお世話になりますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル ルートイン花巻 2015年11月18日 19:52:01

この度はホテルルートイン花巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添うサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳ございません。
また、バイキング会場のコーヒー提供場所のご案内がお客様への配慮を欠いた対応となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
館内施設、接遇ともにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同初心に帰り、改めてサービス向上に努める所存でございます。
ご多用にも関わらずご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。大変勝手なお願いではございますが、またのお越しの折には挽回の機会をお与え下さいますよう、伏してお願い申し上げます。

フロントクラークチーフ伊藤

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

KENKEさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

KENKEさん [50代/男性] 2015年10月03日 16:24:02

今回も変わらぬ、いつものルートインです。
こちらは夕食も取れホントにいつものルートインです。
助かります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテル ルートイン花巻 2015年11月08日 20:27:38

いつもホテルルートイン花巻をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お越しになる皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。花巻へお越しの機会には、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ルートイングループ共通お食事券(1000円)付プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル☆WiFi接続無料・加湿空気清浄機完備 】

部屋5

mamamattuさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

mamamattuさん [40代/男性] 2015年07月15日 07:18:16

早く着きすぎてしまい、ロビーで友人を待つことにしました。フロントの方に断ると、とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。また花巻に行くことがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル ルートイン花巻 2015年07月21日 02:49:56

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご予定に合わせてできる限りご対応させて頂きます。清掃の関係で客室の準備については少しお待たせしてしまう場合もございますが、ご要望がございましたらまた声を掛けて頂きたいと思います。是非、花巻へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 八重樫

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

risatetsuさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

risatetsuさん [40代/男性] 2015年07月06日 15:30:10

出張の際には、いつもルートインを利用させてもらってます。
ホテル近辺に、コンビニがないのが不便。
それ以外は、居心地よいホテルかと思います。
エコ清掃を申し入れましたが、何の特典の頂けませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル ルートイン花巻 2015年07月12日 22:40:22

この度は、当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもルートインをご利用頂き、光栄に存じます。
エコ清掃の特典に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の折角のご協力を無碍にするような対応は、今後一切無いよう気を配って参ります。
ルートイン花巻周辺は、徒歩圏内にお店がほとんどなく、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。国道からは隠れた場所になりますが、ホテルから8分程度の所に最寄のコンビにがございます。フロントにお問い合わせ頂ければ、マップで道順などをご案内させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル WiFi可能・加湿空気清浄機完備】

部屋5

こふぃ~9614さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ

こふぃ~9614さん [40代/男性] 2014年02月18日 20:47:03

風雪で電車が止まり、急な宿泊に対応していただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテル ルートイン花巻 2014年02月24日 06:13:18

この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

悪天候により道路状況、交通機関が乱れ、お疲れになったことと存じます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけましたでしょうか。
「助かりました」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。

当館、夕食レストラン「花々亭」では、あったかメニューをご準備しております。上田カリーをスープに使用したお鍋、グラタンや熱燗もございます。寒い季節にはぴったりなメニューでございます。
フロントでは毛布をご用意しております。スタッフまでお申し付け下さいませ。

近くにお立ち寄りの際は、是非またルートイン花巻を利用下さいませ。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆全室NET接続無料・加湿空気清浄機完備】

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