この度は，ルートインホテルズをご利用いただき，誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子と，
貴重なご意見を頂戴し，大変嬉しく存じます。
ご指摘のありました，インターネットの接続でございますが，再起動で問題なくご利用できたということで安心いたしました。
原因は不明ですが，今後このようなことが起こるようであれば，すぐに対応いたします。
お忙しい中，ご投稿をありがとうございました。
またのご宿泊を，スタッフ一同，心よりお待ち申し上げております。

フロント　北嶋

　この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりました。

　冷え込む夜長ですが大浴場でお温まり、疲れを癒して頂けましたでしょうか。

　ここ花巻市は温泉郷でも有名な土地にございます。また機会があればご案内したく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン花巻　山口

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

花巻空港から最寄りのホテルとして関西・北海道方面から空の便でお越しのお客様にもご利用を頂いております。誠にありがとうございます。

周辺にお食事処が少なくご不便をおかけしております。近くの焼き肉屋さんでは盛岡名物『冷麺』がご賞味頂けます。

当館１階の食事処『花々亭』は日曜日と祝日以外、午後６時より営業致しております。
千円で選べる５種類の定食がご好評頂いております。また、ルートインオリジナルの『上田カリー』はお持ち帰り用の販売を開始致しました。

ご旅行等でまたいらっしゃる機会ございましたらぜひご利用くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　山口

またご旅行等で

この度は，当ホテルへのご宿泊，誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し，大変嬉しく思っております。
大浴場は，いかがだったでしょうか？
疲れがとれると大変，好評でございます。
皆様にごゆっくり，お寛ぎいただける空間
を提供して参ります。
次回お越しの際にもぜひ，当館をご利用いただきたいと思います。
スタッフ一同，心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中，ご投稿ありがとうございました。

フロント　北嶋

　この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
　
　ベッドマットの固さにつきましては、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。
当ホテルでは、少しでもご要望にお応えしたく、コンフォートタイプの客室のみではありますが、テンパシーマットを備えております。
より柔らかな寝心地をお試し頂きたく、また機会がございましたらぜひご利用頂きたく存じます。　　
　朝食会場におきましては、私共の目が行き届い
ておらず、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました。頂いたお言葉を重く受け止め、改善させて頂きます。

　この度は貴重なご意見、ご投稿を頂きまして、
ありがとうございます。

ホテルルートイン花巻
サブマネージャー　山口なつ美

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。大浴場は手足を伸ばせて疲れが取れるとご好評を頂いております。

お客様にご満足頂けるよう、今後もスタッフ一同励んで参ります。ご意見、ご要望がございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅野

この度は、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
便利で快適だったとのお言葉に、スタッフ一同嬉しく存じます。

当ホテルのバイキング朝食は、みなさまの健康や元気に一日をお過ごし頂けるようにと、栄養のバランスを考えスタッフがメニューを考えております。
次回お越しの際には、ご利用頂ければ嬉しく存じます。

また、花巻にお越しの際には、お会社の皆様でのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　花坂

この度は，ホテル ルートイン花巻へご宿泊頂きまして，誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し，大変励みとなります。お客様に寛いで頂き，癒しの空間をご提供できましたことを嬉しく思っております。

花巻へお越しの機会がある際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続いております。お風邪など召しませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント　北嶋

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にあ有難うございます。

深夜にご到着とのこと、ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく、対応したスタッフ含め、スタッフ一同今後の励みとなります。

大浴場は朝５時から１０時迄も営業しております。よろしければ次回ご利用頂ければと存じます。

朝食メニューは、毎日旬の食材を取り入れるよう工夫しております。
また、テーブルも朝は個人でのご利用が多くございますので、お一人様のご利用の席を多く設置するなど皆さまがご利用しやすいよう配慮しております。
夕食レストラン花々亭も日曜・祝日以外は営業しております。花巻名産の白金豚を取り扱った料理もございますので、次回ご宿泊時ぜひご賞味くださいませ。

花巻へお越しの機会がある際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
花巻は雪が降ってまいり、日に日に寒さが増しております。お風邪など召しませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント　加藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまことにありがとうございます。

深夜のご到着とのこと、ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく、対応させて頂きましたスタッフの励みにもなります。ありがとうございます。

花巻へお越しの機会がある際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
花巻は冬の気配を感じる日が増えてまいりました。お風邪など召しませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント　花坂

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
　
お客様からのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご朝食に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を大切にし、ご満足頂ける様改善して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋の臭いで不愉快な思いをされた事、大変申し訳ございません。消臭対応後も臭いが残ってしまい気分を害された事も、心よりお詫び申し上げます。
今後は、皆様にお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同精進致します。

まだまだ、暑い日が続きますがお体ご自愛下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　野崎

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。

エコの対応有難うございます。
南側のお部屋でしたので、日差しが暑かった事と思います。体長は崩しておりませんでしょうか？

これから花巻は、花火大会やお祭りなど、楽しいイベントがたくさんございます。
ぜひ、お越し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　野崎

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。

混み合っている中でのご宿泊、ご不便はございませんでしたでしょうか？お寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様からの、お褒めのお言葉はスタッフ一同励みとなります。有難うございます。

沿岸部では、まだまだ、ボランティアの方の手助けが必要な状態でございます。ボランティア活動有難うございます。私共も、復興の拠点として、頑張っております。

今後も、皆さまにご満足頂けるホテルを目指し精進致します。

またのお越しを、お待ち申し上げております。

フロント　野崎

この度、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。

当ホテルは花巻空港まで、お車で約5分と便利な立地にございます。
北側の上層階のお部屋からは、飛行機の発着陸も見る事が出来ます。お子様から大人まで、楽しみに宿泊されるお客様もいらっしゃいます。

朝食メニューは朝食レストランスタッフが、毎日考えております。お気に召して頂き有難うございます。

今、花巻は遅い春を迎えています。桜も今月末頃には咲きそうです。
季節の変わり目ですので、ご自愛下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　野崎

いつも当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。

加湿器でございますが、スダンダードタイプには、設置されておりません。申し訳ございません。フロントにて貸し出しておりますので、お気軽に声をかけて下さいませ。

これから、温かくなりますと、観光シーズンに入ります。宮澤賢治記念館や温泉など花巻ならではの観光もございます。ぜひ、お越し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　野崎

この度は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。
バイキング朝食は、レストランスタッフがバランスを考えメニュー作りをしております。今月は、毎日あたたかいお鍋もご用意しております。

また、ご宿泊の際には団体様もおり、館内が混雑していたかと思います。その中で、快適にお過ごし頂けたとのこと、安心致しました。

花巻にお越しになる際には、またのご利用をお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きます。インフルエンザなどお気を付けてお過ごしくださいませ。

フロント　花坂

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテルへお越しの際に駐車場入り口が分かりにくく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また、部屋の時計が合ってなかった点などご指摘頂きました点を改善し、今後はよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

花巻も寒さが増し冬が近づいて参りました。
朝食夕食レストランでは、体が温まる鍋などの冬メニューをご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
また、大浴場は足を伸ばしてゆっくりでき疲れもとれると皆様より好評頂いております。またのお越しの際に是非大浴場にて疲れを癒して下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は、当ホテルをご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご到着の際には、20分もお待たせし申し訳ございませんでした。また、お荷物をお預かりするなど、配慮にかけておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

アメニティにつきましても、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
ヘアブラシは大浴場にご用意致しております。

次回ご利用の際には、ぜひ、大浴場で足をのばしゆっくりとお寛ぎ頂ければと存じます。

また、コンフォートタイプのお部屋にはボディタオルや男性用アメニティもご用意しております。こちらのタイプもおすすめでございます。

花巻は、朝晩と10度以下の日が増えてきました。お風邪など召しませんよう、お体大切にお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　花坂

この度は、当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。

大浴場をお褒めいただき嬉しく存じます。

当館の大浴場は、足をのばしてゆっくりできると皆様よりご好評を頂いております。
また、女性大浴場には防犯上施錠し、専用のカード—キーでのご利用頂いておりますので、ご安心してご入浴をお楽しみ頂けるかと存じます。

またのお越しの際にも、ぜひ、大浴場で疲れを癒して下さいませ。

スタッフ一同心より、またのお越しをお待ち致しております。

フロントクラーク　花坂