部屋2
投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 06:34:56
-
部屋までWi-Fi電波が弱く不便でした。
朝食は少しは改善されたと感じましたが、他のルートインに劣っていますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル ルートイン花巻 2022年09月19日 05:41:42
-
この度はホテルルートイン花巻をご利用いただきありがとうございます。
また口コミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室Wi-Fiの電波微弱によりご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後調査し改善するよう努めて参ります。
また、朝食レストランの改善余地に関しましても、メニューとサービス、コロナ対策へのさらなる改善を目指してまいります。
今後もお客様にご安心頂けるよう努めて参りますので、またお近くの際にお立ち寄りいただけると幸いでございます。
ホテルルートイン花巻
フロント 森越
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】
部屋2
投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 10:16:30
-
仕事で利用しました
接客は丁寧で気持ちよかったですが、
隣の部屋の音が気になりました。
隣の利用者に問題があったかもしれませんが、、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル ルートイン花巻 2020年11月19日 20:25:44
-
この度は数あるホテルの中から、
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
隣室の音につきまして、ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
また次回ご利用頂いた際に気になることございましたら、些細なことでも構いませんのでフロントにお申し出頂ければ幸いです。可能な限りではございますが、ご滞在中快適にお過ごし頂ける様、尽力致します。
それにも関わらず、接客に関してのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は何よりの励みとなります。今後もより一層ご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
すっかり寒くなって参りましたので、お風邪など召しませぬ様、体調等お気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心待ちにしております。
ホテルルートイン花巻
チーフ 佐渡
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】
部屋2
たぬまゆういちさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- たぬまゆういちさん [60代/男性] 2018年02月06日 10:45:57
-
2月2日宿泊、ちょっぴりプレゼントがうれしいプランでした。ただ、部屋はもう少し防音対策が欲しいと感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル ルートイン花巻 2018年02月09日 13:58:32
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の外の音が響きましたでしょうか、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。是非参考にさせていただき今後に役立てさせて頂きたいと存じます。
当ホテルの遠野の河童に逢いに行こうプランは花巻の名産のお漬物を楽しんでいただけるプランでございます。ささやかですが喜んでいただけて嬉しい限りです。
またご宿泊の機会がございましたら、お客様に喜んでいただけますようスタッフ一同心を込めてご対応させていただきます。
まだまだ寒さも厳しい日が続きます。
お風邪などひかれませぬようご自愛くださいませ。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【漬物付】遠野の河童に逢いに行こうプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル【WiFi可能・加湿空気清浄機完備】】
部屋2
かつ76346140さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- かつ76346140さん [30代/男性] 2018年01月10日 18:00:39
-
充電器を借りたが断線していて使えなかった。確認押してほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル ルートイン花巻 2018年01月17日 12:18:07
-
この度はホテルルートイン花巻をご利用ありがとうございます。
お貸出しした充電器が使えなかったとの事、誠に申し訳ありません。
急ぎ、全ての充電機のチェックを行なっております。
お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。
ホテルルートイン花巻 瀬川
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【全室WiFi接続可能・加湿空気清浄機完備】】
部屋2
投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月18日 20:42:37
-
部屋の温調を高くしても部屋中は冷たい冷気がどこからか入ってきて寒かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル ルートイン花巻 2014年01月30日 00:49:03
-
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
寒い時期に快適な空間を提供出来なかったこと、非常に心苦しく感じております。
体調は崩されなかったでしょうか。
私共の配慮が足りず申し訳ございません。
またご来館頂けます際は、足元を温めるヒーターや毛布のご用意がございます。
何なりとお申しつけくださいませ。
まだまだ冷え込む時季にございます。
ご自愛下さいませ。
マネージャー 山口なつ美
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食◇日替わり定食とバイキング朝食◇プラン】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングル☆全室NET接続無料・加湿空気清浄機完備】
部屋2
シン隊長さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- シン隊長さん [50代/男性] 2012年04月13日 17:12:55
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コンフォートと書いてあったので、アフターシェーブローションや、ヘアトニックくらい有ると思っていたが置いて無く残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ルートイン花巻 2012年04月14日 12:10:49
-
この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
コンフォートルーには、男性用ひげそりとシェーピングクリームが一緒になったアメニティーと男性用ミルキーローションとヘアージェルワックスが一緒になったアメニティーが置いてあります。
ヘアトニックは大浴場に置いてあります。
事前の説明不足でご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。
ご不便な事がございましたら、フロントまでお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 野崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜&月曜】2連泊☆Bizプラン【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
部屋2
投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月11日 17:21:47
-
フロントや朝食スタッフの対応がとてもよく好感が持てました。
しかしベッド上掛けの染みは不快でした。またカードキーで上手く鍵が開けられず、てこずりました。
【ご利用の宿泊プラン】
★バイキング朝食サービス のんびりステイプラン★
喫煙シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル ルートイン花巻 2010年01月12日 13:05:48
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のベットカバーにおきましては大変不快な思いをされましたこと深くおわび申し上げます。
また、カードキーの取扱に関しましても説明不足で大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を改善すると共に今後はよりよいサービスを提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- ★バイキング朝食サービス のんびりステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋2
totoromadeさんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- totoromadeさん [50代/男性] 2009年11月23日 16:15:42
-
部屋は奇麗でしたが、入った時かなり寒かったです。
入る部屋がきまっているのだから、事前に温めておくとかしてくれると
とてもありがたいのですけど。
また、部屋が乾燥していて喉をやられました。
加湿器のサービスについて事前にアナウンスしてもらえれば
良かったのですが。
お風呂と朝食はとても満足でした。
また利用したいと思っています。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル ルートイン花巻 2009年11月25日 11:36:17
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、いろいろなご意見を頂戴いたしまして有難うございます。今後の参考に致したいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 野崎
- ご利用の宿泊プラン
- ★バイキング朝食サービス のんびりステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月09日 23:19:07
-
部屋は綺麗でベットも広くて良いが、マットレスが硬く横向きにしか寝られなかった(腰が痛くなるので)。
【ご利用の宿泊プラン】
★バイキング朝食サービス のんびりステイプラン★
禁煙シングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル ルートイン花巻 2009年04月12日 14:45:28
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。これからも末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 菊地
- ご利用の宿泊プラン
- ★バイキング朝食サービス のんびりステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月21日 15:30:47
-
エアコンをつけるなりカビ臭い臭いがひどかった。エアコン上には蜘蛛の巣。1Fのトイレにも蜘蛛の巣。もう利用する事はないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル ルートイン花巻 2014年09月04日 03:50:57
-
数ある宿泊施設の中、当ホテルにご投宿頂きました事厚く御礼申し上げます。
併せてお客様にご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、清潔・快適な環境をご提供することが私どもホテルマンとしての責務であり、そのような当たり前の事すら果たすことが出来なかったことを羞恥致すばかりでございます。
今後、この様なご迷惑をお掛けしない様、館内清掃の確認作業の方法を改善し、エアコンフィルターの定期清掃の徹底を図るよう指導し、全てのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。
快くお過ごし頂けるはずのご滞在におきましての数々のご不快に大変心苦しいばかりではございますが、何とぞご容赦を賜わり、今後とも忌憚のないご意見を賜わりますよう、お願い申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご指摘を頂き誠にありがとうございます。
季節の変わり目でもございますので、体調など崩されぬ様十分に御自愛くださいませ。
フロント 嶋崎
客室エアコンフィルター清掃を、全室実施済みでございます。
蜘蛛の巣は、毎日、館内・客室共に確認を徹底して行なっております。
どうぞご安心してご宿泊下さいませ。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【14時in11時out のんびりステイプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル☆NET接続無料・加湿空気清浄機完備】
部屋3
投稿者さんの ホテル ルートイン花巻 のクチコミ
部屋も広く清潔で、TVも大きめ、大浴場が良い。
朝食は生卵があればもっと良い。
ホテル内レストランが土日祝の夜にお休みしているのが不便だった。
【ご利用の宿泊プラン】
◇ルームシアター見放題プラン◇
禁煙シングル
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を参考にさせて頂き、営業内容について検討して参ります。またお越しの際もごゆっくり滞在して頂けますようスタッフ一同努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。 フロント 山口