いつもホテルルートイン花巻をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お越しになる皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。花巻へお越しの機会には、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅野

いつもホテルルートイン花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でのお疲れを、当館自慢の大浴場で癒して頂けましたでしょうか。
これからも、お越しになる皆様に快適にお過ごし頂けるよう、一同サービスの向上に努めて参りますので、花巻へお越しの機会には、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度はお客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、私のスーツケース配送のサイズ認識に誤りがあり、サイズを一つ大きいもので手配をしてしまいました。混雑していたからというのはお客様には関係の無いことで、あまりにも責任の無い対応をしてしまい深く反省しております。安心、快適に過ごして頂くのがホテルマンの勤めであり、二度とこのような不手際が無いよう、全てのサービスにおいて確認を怠らないよう日々精進して参ります。
ご不快の癒えぬ事とは存じますが、何とぞご容赦を賜り、今後も当館をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　八重樫

この度は、ホテルルートイン花巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中のお寛ぎ頂けましたご様子に、大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は、手足を伸ばして入浴ができ、疲れが取れると大変ご好評を頂いております。
バイキング朝食は、お好きなものをお好きなだけ召し上がって頂き、皆様の一日のスタートを応援しております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また花巻にお越しの際は、どうぞホテルルートイン花巻をご利用下さいませ。

フロント　菅野

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
当ホテルは国道４号線沿いに面してあり、最寄インターまで３分とお車でのご移動には便利でございます。
お客様のご投稿にありますように、駅から１０分程とお車でお越しでないお客様にはご不便をお掛けしております。路線バスもございますので、お問い合わせ下さいませ。ご案内させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
フロント　菅野

数ある宿泊施設の中、当ホテルにご投宿頂きました事厚く御礼申し上げます。
併せてお客様にご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本来であれば、清潔・快適な環境をご提供することが私どもホテルマンとしての責務であり、そのような当たり前の事すら果たすことが出来なかったことを羞恥致すばかりでございます。

今後、この様なご迷惑をお掛けしない様、館内清掃の確認作業の方法を改善し、エアコンフィルターの定期清掃の徹底を図るよう指導し、全てのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。

快くお過ごし頂けるはずのご滞在におきましての数々のご不快に大変心苦しいばかりではございますが、何とぞご容赦を賜わり、今後とも忌憚のないご意見を賜わりますよう、お願い申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご指摘を頂き誠にありがとうございます。
季節の変わり目でもございますので、体調など崩されぬ様十分に御自愛くださいませ。

フロント　嶋崎

客室エアコンフィルター清掃を、全室実施済みでございます。
蜘蛛の巣は、毎日、館内・客室共に確認を徹底して行なっております。
どうぞご安心してご宿泊下さいませ。
フロント　菅野

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
バイキング朝食は、お好きな物をお好きな分だけお召し上がりいただけますように、メニューやバランスを考え提供しております。
お客様の目線を忘れずに、ご満足いただけるようにスタッフ一同、精進して参ります。
今後も当ホテルとルートイングループをご愛顧下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
フロント　菅野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ルートイン花巻は国道４号線に面しておりまして、お車でお越しのお客様に分かりやすい立地となっております。

朝食メニュー等ご活用頂けて大変嬉しく存じます。
夕食レストラン花々亭もメニュー豊富に
取りそろえております。特に花巻名物の白金豚を使った丼ぶりメニューはご好評頂いております。
次回お越しの際には是非ご賞味くださいませ。
また、花巻市内にはおすすめのお食事処が多数ございますのでご利用の際にはお気軽にお問合せください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けて、大変うれしく存じます。
レストランは朝夕共にご好評頂いており、春からは新メニューをご提供させて頂いております。
ご来館の際には是非ご利用くださいませ。
お客様からのご投稿を励みに、スタッフ一同、サービス向上を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度は，ルートインホテルズをご利用いただき，誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子と，
貴重なご意見を頂戴し，大変嬉しく存じます。
ご指摘のありました，インターネットの接続でございますが，再起動で問題なくご利用できたということで安心いたしました。
原因は不明ですが，今後このようなことが起こるようであれば，すぐに対応いたします。
お忙しい中，ご投稿をありがとうございました。
またのご宿泊を，スタッフ一同，心よりお待ち申し上げております。

フロント　北嶋

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフ、レストランスタッフともに励みになっております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいります。

エレベーターの臭いにつきましては、私共の確認が行き届かず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
館内の巡回を強化すると共に、消臭スプレー等で
対応して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

今後ともホテルルートイン花巻をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロントクラーク　菅野

　この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりました。

　冷え込む夜長ですが大浴場でお温まり、疲れを癒して頂けましたでしょうか。

　ここ花巻市は温泉郷でも有名な土地にございます。また機会があればご案内したく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン花巻　山口

この度は，当ホテルへのご宿泊，誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し，大変嬉しく思っております。
大浴場は，いかがだったでしょうか？
疲れがとれると大変，好評でございます。
皆様にごゆっくり，お寛ぎいただける空間
を提供して参ります。
次回お越しの際にもぜひ，当館をご利用いただきたいと思います。
スタッフ一同，心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中，ご投稿ありがとうございました。

フロント　北嶋

この度は当ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。

大浴場、お食事処をご利用頂き、ご満足頂けましたことは私共にとっても嬉しい限りでございます。温かいお言葉を頂けましたことに心より感謝申し上げます。

お客様のお好みの一品を次回ぜひお聞かせ下さいませ。

またの岩手へお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン花巻
サブマネージャー　山口

この度は，ルートインホテルズのご利用，誠にありがとうございます。
移動のお疲れを当館で癒され，また朝食もお召し上がりいただき，大変嬉しく思っております。
朝食の時間につきまして，貴重なご意見に感謝いたします。表示を改める事に関して，検討いたします。現在，お客様のご要望によって，オープン時間を変更させていただいております。チェックインの際に，お気軽にお申し付け下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　北嶋

この度は、ルートイン花巻をお選び頂き、ありがとうございます。
ルートインをお気に召された御様子にて大変嬉しく感じております。

朝食は、毎日メニュー内容を変え、ご満足頂けます様工夫をしております。
大浴場も、多くのお客様より足を伸ばしてゆっくり出来、疲れが取れると嬉しいお言葉を頂戴しております。

沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく、スタッフ一同今後の励みとなります。
今後も、またルートインホテルズをご利用頂けますよう誠心誠意、精進を致して参ります。　　　　　　　　
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は，ホテル ルートイン花巻へご宿泊頂きまして，誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し，大変励みとなります。お客様に寛いで頂き，癒しの空間をご提供できましたことを嬉しく思っております。

花巻へお越しの機会がある際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続いております。お風邪など召しませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント　北嶋

この度は、ホテルルートイン花巻にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

当ホテルは、４号線沿いではございますが、近くに飲食店が少なく、お客様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。
館内夕食レストランでは、鍋メニューなど冬のメニューをご準備しております。
ぜひ、お召し上がり下さいませ。



今、花巻では、雪が降っております。
１２月２３日から鉛温泉スキー場がオープンいたします。当ホテルより３０分位の所にございます。沿岸部では、牡蠣食べ放題などもございます。冬でも楽しい岩手にぜひお越し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　野崎

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた事をスタッフ一同嬉しく、また今後の励みとなります。

朝食レストランや夕食レストランのメニューは旬の食材を取り入れており、また夕食レストラン花々亭では花巻の名産白金豚を使ったプラチナポーク丼が好評頂いております。
次回ご宿泊の際は是非ご賞味下さいませ。

季節の変わり目ですので、お風邪など召しませんようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は当ホテルへご宿泊賜りまことにありがとうございます。

深夜のご到着とのこと、ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく、対応させて頂きましたスタッフの励みにもなります。ありがとうございます。

花巻へお越しの機会がある際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
花巻は冬の気配を感じる日が増えてまいりました。お風邪など召しませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント　花坂