クチコミ

総合評価
4.21
1,455
5
334
4
530
3
109
2
25
1
16
部屋
4.00
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.28
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.98
設備
3.89
清潔さ
4.17
1,027
5
ビジネス
家族
2024年4月宿泊
きゅうだー
60代/男性|65 件のクチコミ

4月27日日に妻と泊りました。 翌日に伊達市での仕事をする予定で、連休中の交通状況を予測できなかったもので、 温泉も付いているこのホテルにしました。 2階の部屋だったので、真ん前のJR東室蘭駅の音が心配だったのですが、窓の遮音性が高くて、朝開けた時の違いに驚きました。 お風呂と朝食会場の混雑具合がテレビで見られるのは助かります。 ただ、「6:30から7:30までは非常に混雑します」との張り紙があったのですが、休日とあってか、7:30までが比較的混んではいたもののそれ以降は満席になっていました。 会場内の画像をリアルタイムでテレビで見られるのですから、張り紙はいらないです、 朝食バイキングの品ぞろえは手頃でした。 人によっては物足りない感じを受けるかもしれませんが、そういう人はもっとお高いホテルに行けばいいと思いました。 最上階の温泉中浴場も良かったです。 1時〜5時が入れないだけで、男女の入れ替えのないのはとても嬉しいです。 歩いて1分ほど、駅のすぐそばにあるラーメン店が美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★GW&室数限定★特別プラン♪

37
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この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご滞在中にごゆっくりお過ごしいただける様、当ホテルのサービスの向上に精進している次第でございます。 当ホテルの大浴場は虎杖浜天然温泉を使用しており、お肌がツルツルになる事間違いなしなので、お客様にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 JR東室蘭駅の周辺にはラーメン屋以外にもいくつかの居酒屋があり室蘭名物の室蘭やきとりを提供しております。また、平日のみの営業ではありますが、当館の1階にも夕食レストランがございます。このレストランでは居酒屋のようなメニューからお子様向けのメニューまで幅広く提供しております。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 薄井
2024-05-05
5
その他
家族
2022年4月宿泊
37na7372
30代/女性|1 件のクチコミ

今回利用するのは初めてで息子の引越しの準備で4泊お世話になりました。東室蘭駅から本当に近くていいです。 フロントの方々も皆さん親切で笑顔の素敵な若い子が印象に残ってます。 1泊目はお食事処でカレーラーメンを 食べました。まろやかでなかなかでしたよ。朝食バイキングは料理の品数は少ない感じがしましたが無駄がなくて いいと思いました。感染対策の使い捨て手袋もあって良かったと思います。 後は部屋のテレビで混雑状況を確認出来るのはいいアイデアだと思いました。なりより客室のお掃除がしっかり行き届いていて本当に気持ち良く過ごせました。細かい所たまに見ちゃうんですが本当にキレイです。アメニティーも必要最低限に揃っていていいと思います。温泉も肩凝りが吹っ飛びました。コインランドリーも何台かあり、男性女性の大浴場にもあったので連泊にはありがたかったです。夜は自分好みの枕だったのでぐっすり寝ることができました。あっという間の4日間で 快適に過ごすことが出来ました。またお世話になると思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【タイムセール】期間&室数限定の特別割♪

27
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この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 また快適にお過ごしいただけたというお言葉、ホテルスタッフ冥利に尽きるお言葉でございます。 レストランではウイルス感染防止対策として、皆様にマスクと手袋の着用、入り口での検温にご協力頂いております。 夕食レストランでお召し上がり頂けるカレーラーメンは、室蘭製麺所から取り寄せているもので他のお店にも負けない味だと自負しております。 平日夜のみの営業ではございますが、また是非お召し上がり下さいませ。 またのお越しを楽しみに、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東室蘭駅前
2022-05-02
5
レジャー
恋人
2021年12月宿泊
ushiko15
30代/男性|7 件のクチコミ

自家用車でいきました、何度か行ってるけど、遠くからすぐにホテルの建物は認識してるのに、何故かすんなりたどり着けない。立地は良いけど、迷う(笑)スパッと着けないモヤモヤがありました。でも、駐車場が敷地内って素敵です。泊まった感想は、寝具も固くて、枕も高くて固くて、好みじゃなかった。お風呂はぬるめでした。首が痛くて困った。アメニティは良くもなく悪くもなく普通。連泊したことで、朝食のメニューが日によって違うことに初めて気づいた。飽きさせない心配りだと思います。浴場付きで、朝食もある程度のクォリティがあるとなると、価格はこれくらいになるのでしょうね。ちょうど、エントランスにあったポンタのぬいぐるみが、秋仕様からクリスマス仕様に衣替え。楽しめました。1年の中で、何回衣替えするのでしょう? 駅の隣と言っても過言ではないくらいに、近くて便利。周辺には、ホテル独自だったり、地域だったり、商店街だったりがおそらく管理してるだろうイルミネーションが点在し、冬は風が冷たく寒いけど、雪が少なめで楽しめます。 朝食は、電動のビニル手袋装着機械が御出迎えです。こんなものにも、電動って、でも使った装着が楽しかった。ごはん自動よそい機械とか、コロナ対策に、相当にお金がかかってます。ビジネスホテルは価格が高めなので、もうちょい安かったら、ルートイン一択になるのになぁ。楽天トラベルから予約すると、Pontaカードポイントが貯まらないの。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】★スタンダードプラン〜朝食バイキング無料サービス★

16
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この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン東室蘭駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また口コミからご滞在中の様子も細かく伺え、ご記載に多くのお時間を割いて頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に当たりまして、いくつかご提案がございます。まずお部屋に関してですが、当ホテルにはコンフォートタイプのお部屋もご用意しております。コンフォートとは「快適さ」をより追求したお部屋タイプでございまして、スタンダードタイプよりベッドが柔らかく、スタンダードタイプにはないアメニティもいくつかご用意しております。お日にちによってはリーズナブルにご提供している日もございますので、ご都合が合えば是非ご利用下さい。また枕が高かったとのことですが、フロントにて低い枕をご用意しております。お気軽にお申し付けください。 エントランスのポンタさんは、お花見・真夏・中秋の名月・ハロウィンなど約10回程度衣替えをしております。ちなみにお正月でも衣替えをしておりまして、ポンタさんが鏡餅になっております。ずんぐりむっくりでとても可愛い装いです。次回いらっしゃった際もお楽しみいただければ幸いです。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 山中
2022-01-08
5
その他
一人
2020年11月宿泊
sankoh6012
60代/女性|2 件のクチコミ

北海道はコロナで大変な事になっていると聞いていて心配致しましたが、ホテルは衛生面、掃除等は すべて文句の付け所がありませんでした。上の階に天然温泉があり女性に方は鍵がないと入れないとの事でした 安全面を考慮してのことだと思います。申し訳なかったのですが 温泉はこの時期だったので断りましたが フロントの方は丁寧の対応してくださいました。部屋は加湿器もあり快適でした。枕が大変寝やすかったです。朝食も入り口で除菌した後 使い捨て手袋があり男性と女性用2種類ありました。手袋、マスク着用でなければ入ることが出来ません。バイキング料理なので好きな食べ物をトンクで 取っていきますが、種類は大変豊富にありました。和洋中いろいろありました。北海道という事でシシャモもあり珍しかったです。 朝はほとんど食べませんので小さなクロワッサンとサラダを食しましたが、どちらもおいしかったです。 次に行くときも同じホテルで泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中より、ルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に関し、事細かくお褒め頂けたこと非常に嬉しく思います。口コミご投稿にお時間をいただきまして、ありがとうございました。 ご朝食は日替わりでご用意しておりまして、お日にちによっては、噴火湾産の帆立を使用したシーフードカレーなど、室蘭ならではの献立を考案しております。量をお召しにならないということですので、皆様にご満足頂けるよう質にもこだわって参ります。 口コミご投稿にお時間をいただきまして、ありがとうございました。 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 山中
2020-12-13
5
レジャー
一人
2019年4月宿泊
大森住民
60代/男性|946 件のクチコミ

東室蘭駅の西口にある便利な立地です  駐車場が広いので、車の方も安心して利用できるホテルです コンビニは駅構内が一番近くになりますが、近所にも何軒かあります 飲食店は駅前、館内(平日)のほか、10分ほど歩くと「室蘭やきとり」有名店の本店などがある飲食店街があります 初めての方はフロントに尋ねるとよいでしょう 部屋・ユニットバス・机・ベッドは広め、展望温泉浴場があってノンビリできました コインランドリーもあるので長旅の時など助かります 無料の朝食は簡易なものではなく、メニューも充実しています  日頃は週末や連休時の利用が多かったのですが、今回は平日に利用したところ、特にビジネス利用の方が多く混雑していました 平日は特に早めの予約がお勧めです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地は駅から徒歩1.2分の距離にある事から、ビジネス・観光のお客様に大変好評頂いております。 平日は夜18:30〜22:00まで、ホテル内に居酒屋を営業しております。また周辺徒歩10分圏内に繁華街がある事も大変好評頂いております。 お客様にご満足いただけます様、日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 石川
2019-06-19
5
ビジネス
一人
2014年12月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

ルートインは今年は由利本荘に続きまして二軒目です。朝食はビジネスホテルと しては並より上だと思います。驚くような品や味ではなかったですが、おいしかった です。部屋はシングルルームにしては広目だと思います。もしかしたらダブルルーム だったのでしょうか?せっかくの温泉ですが、忙しくて入れなくて残念でした。 アメニティ関連は温泉があるせいなのか、バスタオル、タオルが2セット用意されて いました。もしシングルでもそうだとすれば、これはすばらしい心遣いだと思います。 温泉旅館も最近は温泉に自由に使えるタオル類があるところも多くなってきてますが、 それでも、部屋備えの1セットしかないところもあります。ビジネスホテルなのに 温泉用に2セット用意されているとしたら本当に客のことをよく想ってくれているの だなと思います。ボディタオルが2種類用意されていることからしても、他のビジネス ホテルよりずっと客の心がわかっていると思います。ニクイですねー。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
2
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日頃よりルートインホテルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 御満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 お客様にご宿泊頂いたお部屋タイプは恐らくダブルルームかと存じます。 シングルルームがオーバーブッキングした際に、こちらのご都合でシングルルームから、ダブルやツインのお部屋に、グレードアップさせて頂くことがございます。ご宿泊の際にご案内不足で申し訳ございませんでした。 バスタオルや歯ブラシ等アメニティが追加でご希望されます場合は、フロントにもご用意がございますので、是非お申し付け下さいませ。 また、コンフォートというお部屋をご予約されますと通常のお部屋より多くのアメニティがお部屋にご用意がございます。 次回、室蘭にお越しの際はコンフォートのお部屋をお選び頂き、様々なアメニティをご利用下さいませ。 また、最上階にございます大浴場で、室蘭の絶景を楽しんで頂きながら手足を伸ばしお寛ぎ頂ければと思います。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 今後とも当ホテルグループのご愛顧宜しくお願い申し上げます。                    フロント 畠山
2014-12-12
5
レジャー
家族
2014年7月宿泊
Sean Chan
30代/男性|13 件のクチコミ

It should be a very good hotel either riding on train or driving car, room size is big enough! But one problem is that I ask the hotel reception counter to assist me to deliver a mail on 29 Jul 2014, since now the mail is not yet received by the recevier, please check for the mail I send to Amazon Ichikawa return centre, thanks!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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Thank you for your voice for our hotel. There is a bic parking space next to the hotel and the hotel is located near Higashimuroran Station, so a lot of guests give us such a voice! thank you! And, we are sorry to late to replay your message about your problem. We are checking now, so would you please wait one more day? We will replay to your message on Email. Thank you. Front clerk H.Mitsuura
2014-09-11
5
ビジネス
一人
2013年10月宿泊
赤い椅子2008
30代/男性|53 件のクチコミ

立地は繁華街そのものではないと思いますが、タクシーを使えばワンメーターで美味しい料理屋に行けます。お寿司屋に行きましたが、魚、美味しかったです。 部屋はサービスで広い部屋にしてもらい、景色も良く、清潔で満足しました。加湿器がありました。ベッドは固めと思いますが、そのせいか?ぐっすり眠れました。 食事は朝ご飯のみいただきました。第一印象は品数がやや寂しいようにも思いましたが、実際にはそんなに食べきれるものではありません。美味しかったので良かったです。宿泊者が多いので、時間によっては混雑します。 風呂は大浴場が最上階にあり、ゆったりできます。 ロビー周辺でいろいろなサービスが展開されていて(各紙を読める等)、良かったです。ただ、会社名での領収書をいただきたかったのですが(チェックインの時にそう書いた)、戻って確認したら個人名でした。 全体的に新しく、清潔なビジネスホテルで、宿泊費も安く、おすすめです。 個人的には部屋が広かったこととよく眠れたことが一番良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。私共のホテルをクチコミにご紹介頂き重ねてお礼申し上げます。 仰せの通り繁華街より少し離れた立地となります。ご面倒な距離とは存じますが、美味しいお酒をお召しのあとに酔いさましに歩くにはちょうど良い距離かもしれません。 領収書の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。 チェックインの際にもれなく伺っておりますので、私共のミスでございます。 このご指摘から領収書の宛名は必ず2名以上の目で確認するよう指導致しました。 再度ご迷惑をお掛けしない様くれぐれも気をつけてまいります。 これからも変わらずご愛顧頂ければ幸いでございます。どうぞまたの機会に宜しくお願い致します。 マネージャー 牧野
2013-10-23
5
レジャー
一人
2013年5月宿泊
eurofima2002
30代/男性|464 件のクチコミ

釧路からスタートした北海道旅行、この日は急遽室蘭に泊まることに決まり、携帯の当日予約で以前何度もお世話になったこのホテルを選びました。 立地、部屋、食事、風呂、フロントやレストランの対応、すべて良かったです。 未明から早朝にかけ、UEFAチャンピオンズリーグ準決勝「バイエルン対バルセロナ」があり、持参PCを部屋の有線LANに繋いでライブストリームで楽しみました。これが上手くいくかどうかは、ひとえにルートインさんの部屋の回線速度・品質にかかっていたのですが、映像がまったく途切れることなく見られました。大満足です。チェックインが24時過ぎだったので、結果的に睡眠時間は三時間たらずになってしまいましたが、短い時間ながら快適な部屋でくつろぐことができました。 またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
1
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日頃より、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度、全お部屋にWI-FIを設置させて頂きましたので、より一層インターネットのご利用がしやすくなりました。レンタルPCのご用意もございますので、フロントまでお問い合わせくださいませ。 これからも、お客様に御満足頂ける様、より一層の向上を目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 榎本
2013-05-29
5
レジャー
家族
2011年8月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

ビジネスホテルという観点からは、サービスや朝食は高得点で合格と思います。お風呂も良かったです。女性用からは東室蘭の駅舎が見えて、旅情感ありました。 不満な点を上げるとすれば、コンビニが遠く、これは許容範囲ですが(口コミで分かってて泊まってるので)、お風呂のあるフロアのビール自販機が全て売り切れだったこと。しかも17時にすでに!ビール好きとしては耐えられません。あとビデオ見放題のプランにしてみましたが、テレビが小さくて…。大きな画面で楽しみたかったです。でもしっかりくつろげました。 【ご利用の宿泊プラン】 ルームシアター付ビジネスプラン〜映画など100タイトルが見放題!〜 喫煙コンフォートツイン


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ルームシアター付ビジネスプラン〜映画など100タイトルが見放題!〜

不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き有難うございます。十分くつろいで頂けた事嬉しく思います。夜景もご堪能頂けましたでしょうか?どの方向も違った風景で楽しめるとおもいます。自動販売機の件申し訳ございませんでした。毎日確認はしておりますが切らせてしまう事もございました。せっかくお越しいただいたのにご不便をお掛けしてしまいました。自動販売機のご用意は1階と12階にございますが、出来るだけ切らす事がないように点検して参ります。コンビニも少し遠いので他にも不便を感じたお客さまもいらっしゃると思います。今後この様な事がないように注意して参ります。 室蘭にお越しの際はまた是非ご利用下さいませ。 ご投稿有難うございます。 フロント  成田
2011-08-18
5
ビジネス
一人
2011年2月宿泊
皐月811
30代/女性|2 件のクチコミ

仕事で何度か利用させて頂いておりますが室蘭で泊まるなら絶対ここをオススメします。 とにかく駐車場が広いのと駅近!飲み屋街からも近い。 室蘭地区では新しいホテルの為お部屋もキレイです。 あとビジネスホテルなのに温泉が入れるというのは女性には嬉しいのではないのでしょうか? しいてお願い事があるとすればお風呂場のドライヤーが最近小さなものになり乾きが遅くなったことくらいです。(お部屋用のドライヤーは髪が長い女性にとってはちょっとつらいです。)お部屋のは隣のお部屋の方の考慮もあるため仕方ないですがお風呂場は以前のように風力があるものにしていただけると嬉しいです。 それ以外は朝のバイキングも和食と洋食等種類もあり仕事で何度も泊まっても食事に飽きがこなく良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
1
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 ドライヤーご利用時、大変ご不便おかけしており申し訳ございません。 大浴場のドライヤーなのですが、以前使用していた物が故障してしまい、同じ型式でご用意出来ず、別のドライヤーを設置させて頂いている次第でございます。大変ご不便おかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。 当ホテルの大浴場は人工温泉になりますが、12階にございますので天気の良い日は室蘭名物の白鳥大橋や室蘭の街をご覧頂きながら1日の疲れを癒して頂けます。女性のお客様にも安心してご利用頂けるよう、女性の大浴場の入口にカードキーを設置させて頂いております。 朝食は和洋のバイキングでご用意させて頂いており、1日の活力となるよう栄養バランスを考え、毎日違うメニューでご用意しております。 また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。 フロントクラーク 金澤
2011-04-15
5
ビジネス
一人
2010年8月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

部屋も隅々まできちんと清掃されていました。近くにコンビニがないのが残念だが、他の点について合格点。女性用の大浴場もきちんと清掃されていて好感が持てる。大浴場へ行くなら、自室のバスタオルをもっていく必要があります。朝食はバイキング形式で、06:45から開始。ビジネスマンで混むので、07:30〜に行けるなら、この時間帯にずらしたほうがいいかも。料理も無くなる前にホテルの人が素早く追加。味もいいし、おかゆやパンもある。ジャムや梅干や漬物、納豆やノリなども準備で充実。室内着は甚平だが、結構着やすくて気に入った。二日目も新しい室内着を用意してくれていた。ホテルで宅急便をだしたがコンビニへ持ち込んだのと同じように100円引きだった。東横インは100円引かないんだよねー。今回はビジネスで泊まりましたが、十分同僚にオススメできるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの設備、朝食にご満足頂けた事大変嬉しく存じます。 是非又の機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
2010-09-11
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
kingwhale
30代/男性|1 件のクチコミ

今回私たちはビジネスホテル初体験でした。今回泊まったルートインは、近所にもあったので、とても外観はキレイだなと思っていました。 そして、泊まってみてホント大袈裟かもしれませんが感動しました。部屋もキレイで、サービスや設備、アメニティも大変満足でした。 一番良かった点は、最上階にある展望大浴場です。私たちはいつも湯船に浸かる派なので、部屋風呂ではなく大きな湯船に浸かれたので旅の疲れも随分癒されました。 次の日に、某温泉街のリーズナブルなホテルに泊まりましたが、がっかりさせられる点が多く、主人共々「ルートインの方が良かったね。」と思いました。 朝食バイキングもとても満足しました。 また旅行の際は、是非使わせて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙ツイン
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルに自慢の展望大浴場にご満足頂き嬉しく存じます。疲れた体にはやはり広いお風呂が一番ですよね。 これからも、綺麗な外観、お部屋を保てるよう注意を払って参ります。 また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。
2010-09-11
5
ビジネス
仕事仲間
2010年5月宿泊
翼が欲しい
60代/男性|12 件のクチコミ

今回初めての利用で、出張での4連泊でした。 新聞や朝食の無料サービスがあり、とても良かったと思います。 大浴場も見晴らしが良く、広いのでゆったり入ることが出来ました。 改善していただきたい点を挙げれば、エアコンの設定温度が24度と高い感じがしました。(私が設定方法を知らなかっただけかも知れませんが)スイッチをオフにして窓を開けて室温を下げることが出来ましたが、部屋に出入りしてカードキーをセットする度に初期設定に戻ってしまうため、知らないうちに部屋の中が暑くなってしまいました。また、インターネットコーナーのパソコンが2台とも殆どアップデートされていなかったようです。常にOSを最新状態にアップデートすることをお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】東室蘭駅前から徒歩2分☆ビジネスマン応援プラン

部屋タイプ

禁煙シングル
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 インターネットコーナーのパソコンにつきまして、小まめにアップデートして参ります。 客室エアコンにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまったこと、お詫び申し上げます。 改善できるよう考慮してまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 フロントクラーク 能代谷
2010-05-23
5
ビジネス
仕事仲間
2010年4月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

禁煙ツインのシングルユースでした.とても快適でした.窓から室蘭の街,白鳥大橋,夕陽も見えて良い気持ちでした. 食事を「普通」と評価しましたが,良くないという意味ではありません.朝食は和食派なのですが,ここは洋食優位なのだなということで,洋食を選べば楽しめるということ.和・洋どちらか,あるいは両方どっちがメインというのはホテルの個性ということで,実は楽しみにしているところで,こちらのホテルはそういうことねということだけです. フロントの皆さんの対応はとても良いです.朝ドタバタで出かけて,いただくはずだった領収証を受け取らずに出たら,午前中のうちにお電話いただき,自宅へ郵送してくださるとのこと.お手数かけてすみませんでした.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 シングルのお部屋では東室蘭の町並みが一望できますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 フロントクラーク 能代谷
2010-05-23
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

何度か宿泊させていただいていますが、駐車場も広く建物事態が新しくきれいでいつ行っても快適に過ごせます。ベットも広く水周りもきれいです。女性の宿泊は少ないのか大浴場はいつもすいていますし、女性用の大浴場はセキュリティもきちんとしていて安心できます。室蘭に宿泊することが多いですが、金額やきれいさを比較するといつもこちらでお世話になってしまいます。楽天から予約した際、ダブルの部屋がなかったのですが、チェックインのときに空室があったようで変更していただき、差額分まで返していただいてちょっとびっくりしました。ありがとうございました。 初めていったときはなかったですが、フロントに無料の靴下が置いてあったり、朝刊の無料サービスがあったりと少しづつサービスも増えているようです。 また泊まりにいきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙ツイン
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒め頂いた事スタッフ一同嬉しく思っております。ご予約のご変更等に関しましては、ご希望に添えないこともございますがなるべくお客様のご希望に沿っていきたいと思っておりますので、何かございましたらお問い合わせ頂きたく存じます。今後もお客様に喜んで頂ける事を提供していきたいと思っております。 またのお越しをお待ちしております。
2009-08-11
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
Mr.ドラエモン
60代/男性|4 件のクチコミ

6月19日から2泊3日で利用させて頂きました。 シングルユースでしたがツインルームの利用でしたを。これはエコプランを選択したからなのか不明ですが良かったです。 場所は駅近なので鉄道利用される方には便利です。 コンビニは少し歩けば北海道名物のセイコーマートがあるので、不便さは感じませんでした。 ホテル上階には大浴場があります。私は時間がなくて利用出来ませんでした(残念) 朝食も和食やパンなど一通り揃っているので満足でした。出来れば麺類なども追加してレパートリーを増やして頂けたらより嬉しいですね♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
6
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この度はホテルルートイン東室蘭にご宿泊頂きまことにありがとうございます。 ご滞在いただいた際にシングルユースでツインルームをご利用いただけたこと、また、駅近で便利な立地であること、北海道を代表するコンビニエンスストアでもあるセイコーマートも近くにある事などについて気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。 大浴場がご利用いただけなかったということで、次回はぜひリラックスしてお楽しみいただけると良いですね。また、朝食に関するご提案もありがとうございます。日替わりで毎日ではございませんが麺類のご提供もさせていただいございます。麺類のご提供頻度については、今後の参考とさせていただきます。 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。何か他にご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。 フロント 長井
2025-06-23
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
アキ7311
60代/男性|57 件のクチコミ

室蘭のGrandは泊まった事ありますが、ルートイン東室蘭は初めてです。 駐車場は広く、フロントのスタッフさんはルートイン全体言えますが、事務的ですね。 逆にお客さんのプライバシーを守る意味での事務的かもしれませんが??? 最初にアルコール又はノンアルコール専用販売機用コイン貰えたのはありがたい! 部屋はルートインの定番のお部屋で使いやすいです♪ お風呂は千歳店と同じ最上階で眺めは良いですね♪ 入浴時間はほぼ同じだと思います。 食事はルートイン定番でしたが、スタッフさんの対応良く、今までルートインで食べた中で一番美味しかったと感じました♪ 近くにコンビニ、ツルハ、イオンもあり、目の前が東室蘭駅ですので不便は感じませんね! 私はGrand派ですが(笑)東室蘭店も良かったと感じました! また機会あれば泊まりたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はホテルルートインにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。あわせて、お忙しい中、口コミへのご投稿をいただき、有難うございます。ホームページやお電話でご予約頂いたお客様に、ホテルな中でご利用頂ける、ドリンクコインを渡しております。また、12階からの景色と共に温泉もお楽しみいただけたけます。この度のご宿泊において、ごゆっくりいただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 今後もお客様のご支持を頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご機会がご会いましたら、是非お越しくださいませ。 ホテルルートイン東室蘭駅前  フロント 勝山
2024-09-03
5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

温泉付きなので、到着直後・就寝前・起床後と3回入りました。浴槽も脱衣所も綺麗でした。 お部屋も使いやすく、ベッド付近にUSBとコンセントがあるのでスマホの充電も安心でした。 テレビで食堂やお風呂の込み具合がわかって便利でした。 朝食は特に目立つものは無いですが、種類もまずまずで問題ありませんでした。 夕方のチェックインピーク時に雨が降っており、傘の貸出もおこなってましたが、本数が少なくて借りられず、近くのコンビニで購入しました。もう少し本数があったら借りれたかも。 今回で2回目の宿泊ですが、ビジネスであれば十分なのでまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場は虎杖浜温泉からお湯を運んでいるため、たくさんのお客様に満足頂いております。 お部屋の設備に関しましても、満足頂けたようで嬉しい限りでございます。 傘の貸し出しについてですが、傘の用意が足りず申し訳ございませんでした。今後このような事がないように改善していきたいと思います。 お忙しい中、貴重な口コミを投稿して頂き有難うございます。 またのご利用お待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 横井
2023-11-03
5
ビジネス
家族
2023年8月宿泊
ゆうののパパ
50代/男性|10 件のクチコミ

8/31に家族で泊まりました。帰省とビジネスを兼ねての里帰りでしたが、初めて東室蘭に泊まりましたが、近くの居酒屋さんがとっても美味しくて大満足でした。温泉は朝入りましたが、きれいでしたが、折角ですからみなさんも書き込まれているように、窓からの景色が見れたら最高だと思いました。ぼんやりとしか見えません。部屋の窓からは景色楽しめました。朝食のブュッフェも和洋あり、美味しくいただきました。1階にコーヒーの無料サービスがありました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場、朝食バイキング、ウェルカムコーヒーについての高評価、誠にありがとうございます。 当ホテルから歩いて15分圏内に繁華街もございます。 その際、当ホテルにはお勧め飲食店マップもございますので次回ご宿泊の際ご利用くださいませ。 大浴場は虎杖浜温泉からお湯を運んでおります。 当ホテル特に大浴場がお薦めでございます。 大浴場につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 状況を確認させて頂きます。 朝食バイキングでは、毎日メニューを変更して提供しております。 お忙しい中口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております 東室蘭駅前 北川
2023-09-09