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虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
このまえはお世話になりました。苦情ではありませんが、チェックインの時、Edyが利用できる案内があってもよかったのではないかと思います。施設では、温泉が利用できる事をもっとアピールしていただきたかった。朝食や大入浴風呂があり、とてもありがたかった。あと、土曜日はレストランがあいていなく残念でした。
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この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックイン時のご案内不足につきましては、大変申し訳なく、スタッフ一同改善して行かなければならない所だと改めて思い知らされました。全てのご案内をお客様一人ひとり丁寧にご説明を差し上げ、気持ちの良い旅の思い出作りのお手伝いをさせていただく・・・。これが出来れば、もっとより良いサービス向上につながるのだと思いますが、なかなか思うように出来ていないのが現状でございます。マイ・ねーむ様のお言葉を真摯に受け止め、どのようにしたらご案内不足を防げるかをスタッフ一同考え、改善の努力をして行きたいと存じます。無料朝食、最上階の大浴場につきましては、大変好評をいただいております。チェックイン時にご利用いただける無料のコーヒーサービス(ウェルカムドリンク)はご利用いただけましたでしょうか?旅の疲れを暖かい飲み物で喉を潤していただけると幸い・・・と考えてございます。次回、またお越しいただける機会がございましたときは是非ご利用下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。フロントクラーク 齋藤眞澄
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 クチコミ一覧へ
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前(北海道)
3.0
投稿日:2012-09-21 23:21:35
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総合3
マイ・ねーむさんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
このまえはお世話になりました。
苦情ではありませんが、チェックインの時、Edyが利用できる案内があってもよかったのではないかと思います。
施設では、温泉が利用できる事をもっとアピールしていただきたかった。
朝食や大入浴風呂があり、とてもありがたかった。
あと、土曜日はレストランがあいていなく残念でした。
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この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内不足につきましては、大変申し訳なく、スタッフ一同改善して行かなければならない所だと改めて思い知らされました。
全てのご案内をお客様一人ひとり丁寧にご説明を差し上げ、気持ちの良い旅の思い出作りのお手伝いをさせていただく・・・。
これが出来れば、もっとより良いサービス向上につながるのだと思いますが、なかなか思うように出来ていないのが現状でございます。
マイ・ねーむ様のお言葉を真摯に受け止め、どのようにしたらご案内不足を防げるかをスタッフ一同考え、改善の努力をして行きたいと存じます。
無料朝食、最上階の大浴場につきましては、大変好評をいただいております。
チェックイン時にご利用いただける無料のコーヒーサービス(ウェルカムドリンク)はご利用いただけましたでしょうか?
旅の疲れを暖かい飲み物で喉を潤していただけると幸い・・・と考えてございます。
次回、またお越しいただける機会がございましたときは是非ご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロントクラーク 齋藤眞澄