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虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
喫煙ルームでお願いしましたが喫煙者の私でも窓を開けたくなるほどタバコの臭いが充満した部屋でした。喫煙ルームといえど消臭は必要ではないでしょうか。大浴場もぬるくて満足といえません。ちょっとがっかりです。
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この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。折角ご利用頂いたのにも関わらず、ご満足のいくご滞在を提供できなかったこと、大変心苦しく感じております。喫煙のお部屋に関しましては、当ホテルが開業してから9年来、お煙草をお吸いになるお客様にご案内しておりましたので、同じようなご意見を頂くこともございます。日々の清掃時に臭いの確認も強化し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう今一度尽力致します。大浴場は、衛生管理のため循環・ろ過をして提供しており、温度の上下はございますが、お客様がご利用になる時間帯が適温となるよう、設備面も工夫をさせて頂きます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。フロント 荒谷
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投稿者さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
喫煙ルームでお願いしましたが喫煙者の私でも窓を開けたくなるほどタバコの臭いが充満した部屋でした。喫煙ルームといえど消臭は必要ではないでしょうか。大浴場もぬるくて満足といえません。ちょっとがっかりです。
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この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたのにも関わらず、ご満足のいくご滞在を提供できなかったこと、大変心苦しく感じております。
喫煙のお部屋に関しましては、当ホテルが開業してから9年来、お煙草をお吸いになるお客様にご案内しておりましたので、同じようなご意見を頂くこともございます。日々の清掃時に臭いの確認も強化し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう今一度尽力致します。
大浴場は、衛生管理のため循環・ろ過をして提供しており、温度の上下はございますが、お客様がご利用になる時間帯が適温となるよう、設備面も工夫をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 荒谷