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虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 クチコミ・感想・情報

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虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.22
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.02
  • 食事3.90

総合2

投稿者さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-29 15:15:09

朝食時、お皿の追加を持ったスタッフが退席したテーブルをポケットの布で拭いて(アルコール除菌などしないで)その手のままお皿を持ち補充してたのはいかがなものでしょう。コロナ以前に衛生面で問題かと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2022-12-24 18:08:06

 今回は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前をご利用して頂きまして誠に有難うございます。

 朝食に関しまして、今回お客様に大変不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフには二度とこのような事の無いよう、衛生面の指導など厳しく行わせて頂きます。それ以外には何かご不満な点などはございませんでしょうか?お客様から頂いたコメントは店舗営業の私たちにはなかなか気づかない点ばかりでこれからの店舗発展に欠かせないものとなっております。そのため少しでもご不満、ご要望などがありましたらこういった口コミを通して情報を頂ければと思います。重ねてにはなりますが、今回大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

 今回は御忙しい中大変貴重なコメントを頂きまして誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東室蘭駅前 高山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】