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虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 クチコミ・感想・情報

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虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.22
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.02
  • 食事3.90

総合3

bonnouさんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

bonnouさん [50代/男性] 2023-05-08 17:17:24

夜、21時頃の到着であったが、駐車場が満車との事。
フロントの案内では、400m先の同系列ホテルの駐車場への案内だった。
仕方なく移動を始めようとした矢先、別の係員から、隣地の医院に止めて良いとの事。
フロントの説明は、何だったのかと悶々とした。非常に残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023-06-17 18:15:57

 今回もホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

 駐車場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルには駐車場があり先着順で案内させて頂いております。ただ、稼働の高い日だと満車になってしまい、書いていただいた様に業務提携をしております医院の駐車場や系列店舗のルートインGrand室蘭の駐車場にご案内させて頂いております。フロントスタッフ内での連携がなく誤った案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう残り駐車可能台数をスタッフ全体で共有し、正しく案内出来る様努めて参ります。

今回はお忙しい中貴重なコメントを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン東室蘭駅前 高山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン~朝食バイキング無料サービス★
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】
bonnouさん
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