こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒさいたま・大宮駅東口（埼玉県）
4.0
投稿日：2022-09-08 21:34:34
4.0
投稿日：2019-07-28 07:10:31
4.0
投稿日：2019-07-28 07:07:54
2.0
投稿日：2019-07-28 06:57:45
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まーくん６１３さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
連泊しましたが、部屋に戻ってきたらドアが開きっぱなし。
どうやら清掃の方の閉め忘れだった模様。
なのでサービスは１点どころか０点にしたいくらいです。
幸い貴重品は持ち出しており、盗難されたものはなかったのですがそれは単なる結果オーライ。
いったいどういうチェック体制なのでしょうか。
非常に不満・ストレスを感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。大変な不手際を心よりお詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。清掃させて頂いきドアの閉め忘れをするなど、基本中の基本が出来ておりませんでした。こちらの失礼な行動にただお詫びの言葉しか申し上げる事ができません。今後は、チェック体制を今まで以上に厳しく行い、このような事が二度と起こさない体制にし、スタッフ一同努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。