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虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 クチコミ・感想・情報

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虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.25
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.97
  • 食事3.90

食事4

ハイジ1129さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

ハイジ1129さん [40代/女性] 2010-10-21 08:44:01

今回3家族で利用させていただきました。
駅から近い、駐車場は広く、とても便利な場所でした。
ただ残念なのが、チェックイン時のフロント女性Mの態度です!!
立地条件もよく、新しいホテルなのに、フロントが印象悪くてはすべてにおいてイメージダウンしてしまいますね。
夕食、朝食の場所も利用の仕方も教えてもらえず、しまいには食券は渡し忘れる・・・何様?って感じでした。当日は団体が入っていて、夕食時間の制限もありました。(チェックイン時に案内も一切ない)
今まで利用したホテルの中で、あんなに態度が悪いフロントはいませんでした。次回利用までに教育されているかが楽しみです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2010-10-29 12:54:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは東室蘭駅から徒歩2分の所にございますので、公共機関ご利用のお客様などにご好評頂いております。
フロントスタッフのご案内不足により、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今後、レストランのご案内をフロントで徹底して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★平日限定!お食事券付きプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】