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虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 クチコミ・感想・情報

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虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.23
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.02
  • 食事3.88

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ももたん7038さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ

ももたん7038さん [40代/女性] 2012-04-23 03:15:05

スタッフの質が最低最悪でした!!

フロントで翌日の朝食の説明無し!
こちらからの問い合わせに答えただけ!

連泊したら違う方の荷物が部屋に入ってた(最悪)!


夜7時頃女性浴場に行ったら電気が付いて無く真っ暗!
前日~浴場片隅に放置してあったゴミがそのまま~!


朝食バイキング ダラダラ並ばされ時間がかかる!

フロント 部屋係 最低なホテルです!

本社に連絡します!
それから二度と室蘭ルートインには泊まりません。

気分悪いです

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2012-04-30 13:23:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
度重なる不手際により多大なご迷惑をお掛けしてしまった事心よりお詫び申し上げます。お客様の今後の当ホテルへのご利用は難しいとは存じますが、スタッフ全員でこのご意見を真摯に受け止め
サービス・質の向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
フロントクラーク 長井

ご利用の宿泊プラン
★鉄道ファン必見!レールビュープラン★
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートツイン】