この度は、弊社ホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠に有り難うございます。
弊社の特徴であります朝食と大浴場を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様が気持ち良くお過ごし頂ける様、努力して参ります。
今度は、夕食レストラン(平日１８：００～２１：３０ラストオーダー)のご利用もお待ちしています。
お忙しい中、ご投稿頂き有り難うございました。

フロントクラーク　土岐

いつもホテルルートインをご利用いただき誠にありがとう御座います。

ご出発が早い方が多く早い時間帯では、お客様には大変お待ちいただき申し訳なく思っております。

朝食メニューにはご満足いただけておりますでしょうか？

今後もお客様のご利用、心からお待ちしておりますので、室蘭にお越しの際は是非当館をご利用くださいます様宜しくお願いします。

　　　　　　　　　フロントクラーク　佐々木

日頃よりルートインホテルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
御満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様にご宿泊頂いたお部屋タイプは恐らくダブルルームかと存じます。
シングルルームがオーバーブッキングした際に、こちらのご都合でシングルルームから、ダブルやツインのお部屋に、グレードアップさせて頂くことがございます。ご宿泊の際にご案内不足で申し訳ございませんでした。
バスタオルや歯ブラシ等アメニティが追加でご希望されます場合は、フロントにもご用意がございますので、是非お申し付け下さいませ。
また、コンフォートというお部屋をご予約されますと通常のお部屋より多くのアメニティがお部屋にご用意がございます。
次回、室蘭にお越しの際はコンフォートのお部屋をお選び頂き、様々なアメニティをご利用下さいませ。
また、最上階にございます大浴場で、室蘭の絶景を楽しんで頂きながら手足を伸ばしお寛ぎ頂ければと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

今後とも当ホテルグループのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　畠山

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東室蘭駅西口徒歩3分で、お車でお越しにならないお客様にも大変好評をいただいております。

大浴場は12階で、天気いい時に綺麗な景色をご覧にいただけますので、ご満足いただいてるようで大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

フロントクラーク　張

この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
初めてのご宿泊に際しましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
高層階から見える室蘭の景色は大変ご好評頂いておりご希望される方も多くいらっしゃいます。
大浴場からは景色が見えましたでしょうか？
夜は一層綺麗に見えますので次回ご利用の際は大浴場からの眺めもお楽しみ頂ければと存じます。
また室蘭へ起こしの際には是非ホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東室蘭駅前
チーフフロントクラーク
作田健人

この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
駅から徒歩2分という立地は大変ご好評を頂いております。
フロントスタッフ手作りのホテル周辺地図にはコンビニエンスストアは勿論の事、御食事処も多々掲載しておりますので次回ご利用の際は室蘭名物「室蘭焼き鳥」や「カレーラーメン」などもお楽しみ頂ければと思います。フロントスタッフにお声かけ頂ければオススメのお店をご紹介致します。
朝食はスタッフが予算が限られる中でお客様によりご満足頂ける様、日々試行錯誤をしております。美味しかったとのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。また今後の活力にもなりますので、次回はより満足頂ける様努めて参ります。
また室蘭にお越しの際は是非ホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東室蘭駅前
チーフフロントクラーク
作田健人

いつもご利用頂き有難うございます。いつもご出発が早いとの事。朝食をお召し上がり頂けないのは大変残念です。以前は6時45分でしたが少しでも早くとのご希望により僅かですが早めさせていただいておりました。それでもまだまだ皆様のご要望にお答えできていないのが現状でございます。
コンセントは各室2箇所4個ございます。コンフォートルームにはベッドサイドにもう1つございます。延長コードの貸し出しもフロントにて受けたまわっておりますので、お申し付け下さいませ。お客様のお声に添えるよう今後も取り組んでまいります。ご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン東室蘭駅前
　フロントクラーク　　　成田

このたびはルートイン東室蘭駅前をご利用頂きありがとうございます。せっかくのご予定が台風の影響で変更されたとも事でしたがお選び頂きうれしく思います。その後のご予定は無事に済みましたでしょうか。ホテル施設にご満足頂き有難うございます。今後も皆様にご満足いただけるよう客室・レストラン・フロントスタッフも精進してまいります。次回も是非ルートイン東室蘭をご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
ホテルルートイン東室蘭駅前

フロントクラーク　　成田

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。コンフォートルームは初めてだったとの事。ゆっくりお休みになることが出来た大変うれしく思います。お部屋のサイズはスタンダードと同じでございますが。より快適にお過ごしいただけるよう紅茶のご用意やバスルームのアメニティを充実させております。また一番の違いはベッドに利用しておりますマットでございます。より身体に優しい低反発のテンパシーマットを使用しております。コンフォートルームをご利用のお客様には大変好評を頂いております。
朝食もご満足頂ありがとうございます。朝食スタッフが毎日の献立を考え皆様に提供させていただいております。これからもお言葉を励みになおいっそう努力してまいります。
また室蘭にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　フロントクラーク　成田　　　　

このたびは数あるホテルの中から当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場をご利用され、心身ともにリラックスしていただけたようで何よりでございます。
大浴場のご利用時間も午後３時から翌午前２時までと早朝５時から１０時まで御利用いただけますので、夜は一日の疲れを広い湯船で癒していただき、朝は気分をリフレッシュして新しい一日をスタートしていただければ幸いでございます。
次回室蘭へお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロントクラーク　　長井

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとの事、
ありがたいお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食につきましては、ヨーロッパ直輸入のブレッド等もご用意しており、御利用いただいたお客様からもご好評をいただいております。
また、メニューにつきましても朝食スタッフが毎日献立を考えておりますので、クリスマスやお正月など季節によりましては普段とはまた違ったメニューになることもございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございまた。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　長井

日頃よりご利用頂きありがとうございます。
駅から徒歩で約2分の立地は皆様よりご好評頂いております。お部屋・スタッフ共にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また御子息様にお会いに来る際には、今後ともルートインを宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク　松澤

この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。

宿泊プランの変更は可能な限りお受けさせて頂いております。
予約状況によってはご希望に添えない場合もございますが、要望がある場合は何なりとお申し付け下さいませ。

次回ご利用時にもご満足頂けますよう努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。


フロントクラーク　中山

いつもホテル　ルートイン東室蘭駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからも沢山のサービスをお客様に提供させて頂ければと思っております。

また次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。寒くなりましたので次回もお気おつけてお越し下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　フロント　佐々木

この度はホテル　ルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応が良くなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。
客室・大浴場は勿論、フロントスタッフもホテルの商品で御座いますので、スタッフの対応を改めさせて頂きたいと思います。

これからも沢山のお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参りますので、御旅行の際は、またホテル　ルートインにお立ち寄り頂けましたら幸いで御座います。
　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　佐々木

日頃のご利用誠に有難うございます。
現状では禁煙・喫煙ではほぼ同数の部屋で運営しておりますが、仰るとおり禁煙室から早く予約で埋まる状況が続いております。

禁煙増室のご要望も多く寄せられていることから、現在増室の計画もございます。
具体的な時期は確定しておりませんが、多くのお客様にご満足頂けますよう最善の方法を模索してまいります。

この度のご意見誠に有難うございます。

マネージャー　牧野

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。私共のホテルをクチコミにご紹介頂き重ねてお礼申し上げます。

仰せの通り繁華街より少し離れた立地となります。ご面倒な距離とは存じますが、美味しいお酒をお召しのあとに酔いさましに歩くにはちょうど良い距離かもしれません。

領収書の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。
チェックインの際にもれなく伺っておりますので、私共のミスでございます。
このご指摘から領収書の宛名は必ず2名以上の目で確認するよう指導致しました。
再度ご迷惑をお掛けしない様くれぐれも気をつけてまいります。

これからも変わらずご愛顧頂ければ幸いでございます。どうぞまたの機会に宜しくお願い致します。

マネージャー　牧野

この度のご宿泊誠に有難うございます。
口コミの内容から当ホテルをお選び頂けたということに感謝致します。

駅から近く電車でご来館される方はもちろん、お車でお越しのお客様にも無料駐車場をご用意致しております。平面の駐車場でございますのでファミリーカーやワゴン車等、背の高いお車でも駐車可能でございます。

またの機会がございましたら是非とも当館をご利用下さいませ。

マネージャー　牧野

この度はルートイン東室蘭駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用で満足して頂けてとても嬉しく思います。

朝食時にパンは提供していたのですが、見えにくい場所にあったようで申し訳ございませんでした。わかりやすい位置に置くように改善していきたいと思います。

ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。


フロントクラーク　平岩

この度は御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
鉄の街室蘭という事もあり、ボルタ付の宿泊プランご好評頂いております。
駐車場に関しましては、現在近隣に駐車スペースを確保すべく動いております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク松澤