ホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き有難うございます。
温泉をお褒め頂き嬉しく思います。
ドライヤーの場所につきましては、机下の棚に設置させて頂いておりました。
わかりにくい場所で、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに設置場所の検討をさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　土岐

ホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き有難うございます。
温泉をお褒め頂き嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロントクラーク　土岐

ご宿泊、並びにご投稿ありがとうございます。
虎杖浜天然温泉の大浴場は、疲労回復、健康増進などの効用が期待できます。
室蘭の美しい夜景と温泉で日頃の疲れを癒して頂けたならばそれに勝る喜びは御座いません。

また機会が御座いましたら、当館へのご宿泊を
お待ちいたしております。

ホテルルートイン東室蘭駅前　大室

この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
このお言葉に慢心すること無く、さらにご満足頂ける様尽力致しますので、お気付きの点等がございましたら何なりとお声掛け下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　荒谷

この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
身に余るお褒めの言葉、大変恐縮しております。
このようにハード面で恵まれている施設であることから、心のこもったおもてなしで更に喜んで頂ける様、精進いたします。
また、仰るとおり、どこに行っても外国人のお客様は多いですよね。私自身も別のホテルに宿泊した際には、その多さにいつも驚かされます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　荒谷

この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
近年は特に訪日外国人の方が多く、マナー等についてもガイドさんを通し注意してはおりますが、浸透していないのが現状でございました。
朝食スタッフにも周知し、ホール内の巡回を強化し、一般のお客様にも気持ちよくお過ごし頂ける様尽力致します。
次回もご利用いただけるとの事、心よりお待ち申し上げます。

フロント　荒谷

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きありがとうござます。
駅近くの立地については多くのお客様からご好評を頂いております。

その他、ご滞在についてもご満足は頂けましたでしょうか。ご意見ご感想等お気軽に申し付け下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東室蘭駅前　大室

この度はルートイン東室蘭駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊中、お客様に満足していただけたようで大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるよう、フロントをはじめ客室・レストラン一体となってお客様をお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうおざいます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同安心致しております。
お部屋につきまして、もしご希望があり予めリクエストを頂ければ、確約は難しい日もございますが、極力努めさせて頂きます。

また当ホテルでは特に接遇面にも力を注いでおります為、このような言葉を頂けると大変励みになります。有難うございます。

今後とも当ホテルのご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　フロント　畠山

日頃より当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂くことができて大変嬉しく感じております。
シングルルームでのご予約でしたが、シングルルームがオーバーブッキングした際に、こちらの都合で広めのお部屋にさせて頂く事がございます。広いお部屋にした事により料金を勝手に揚げたりせず、ご予約時の料金のままでのご宿泊となりますのでご安心くださいませ。

昨年に比べるとお日にちによっては料金が上がっているかもしれません。しかし料金が上がったと致しましてもよりお客様にご満足頂ける様努めて参りますので、今後とも当ホテルへのご来館お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　畠山

この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同安心致しております。

もし予約内容を間違ってしまった場合でも当ホテルにリクエストを仰せつけ頂ければ、出来る限りの対応はさせて頂きます。

今度も何かご不明な点、ご不便な点があれば何なりと仰せ付けくださいませ。
またのご宿泊を心より申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　畠山

この度は当ホテルをご用命いただき、誠に有難うございます。
お客様に気軽にご利用いただけますよう、キャンセルにつきましても可能な限り、お客様にご負担の掛からない対応を行っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご用命いただき、誠に有難うございます。
最上階の展望浴場をお気に召していただき、嬉しい限りでございます。６月５日より天然温泉になりましたので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

大浴場は最上階にある店舗は当グループでは珍しく、室蘭の夜景を堪能しながら、旅やお仕事の疲れをゆっくり癒していただくのに最適ではないかと思います。

また、バイキングのご朝食も皆様にお楽しみ頂ける様、日々考えながら献立をたてております。

今後もさらにお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。

お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　中山

此度はホテルルートイン東室蘭駅前へご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
今回このように数々のお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同とても嬉しく、大きな励みとなりました。
現状に満足せず、よりお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

今後とも当館はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク　中山

この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの無愛想な対応にご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
お部屋のタバコの臭いにつきましても誠に申し訳御座いません。重ねてお詫び申し上げます。ご予約の際に禁煙室をお選びになられたお客様には禁煙室へのご案内を徹底し、喫煙禁煙ともに清掃の際は窓を開け消臭スプレーの使用等も行なっております。
しかし結果としてこの様なご迷惑をお掛けすることとなり心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
再度、匂いが強く残っているお部屋の清掃の仕方や、継続的に改善・サービスの向上を目指して参る所存でございます。
スタッフ一同万全の準備でお待ち申し上げておりますので宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク　中山

この度は数ある東室蘭駅前のホテルの中から当ホテルを選んで頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

大浴場は午後3：00から深夜2：00まで
朝は5：00から10：00まで営業を行っております。
温泉は人工のラジウム温泉を使用しており、
疲労回復にも効果がございます。
また大浴場は毎日清掃スタッフがお客様に少しでも日頃の疲れを癒して頂けます様、一生懸命清掃しております。
嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

また東室蘭へお立ち寄りの際は、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　中山

この度は、ルートイン東室蘭駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、お客様に満足していただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、12階にございますので室蘭の夜景を見ることもできるので私もおすすめでございます。
また朝食メニューにも喜んでいただけて大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロントクラーク　平岩