いつもご利用頂き有難うございます。いつもご出発が早いとの事。朝食をお召し上がり頂けないのは大変残念です。以前は6時45分でしたが少しでも早くとのご希望により僅かですが早めさせていただいておりました。それでもまだまだ皆様のご要望にお答えできていないのが現状でございます。
コンセントは各室2箇所4個ございます。コンフォートルームにはベッドサイドにもう1つございます。延長コードの貸し出しもフロントにて受けたまわっておりますので、お申し付け下さいませ。お客様のお声に添えるよう今後も取り組んでまいります。ご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン東室蘭駅前
　フロントクラーク　　　成田

このたびはルートイン東室蘭駅前をご利用頂きありがとうございます。せっかくのご予定が台風の影響で変更されたとも事でしたがお選び頂きうれしく思います。その後のご予定は無事に済みましたでしょうか。ホテル施設にご満足頂き有難うございます。今後も皆様にご満足いただけるよう客室・レストラン・フロントスタッフも精進してまいります。次回も是非ルートイン東室蘭をご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
ホテルルートイン東室蘭駅前

フロントクラーク　　成田

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。周りに高い建物も無く、天気がよければ町並みも遠くまで見渡せるのが自慢でございます。あいにくの濃霧でごらんいただけなかったのはとても残念です。エレベーターホールの窓からは白鳥大橋もごらんいただけます。夕日に映える白鳥大橋もなかなか綺麗です。次回は是非ご覧頂きたいと思います。12階の大浴場はご利用になられましたでしょうか。天然温泉ではございませんが、手足を伸ばしてゆっくりとお入りいただけるのでこちらも皆様楽しみにしておられます。
まだまだ至らない所もございますが今後も更にご満足いただけるように努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロントクラーク　成田

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。コンフォートルームは初めてだったとの事。ゆっくりお休みになることが出来た大変うれしく思います。お部屋のサイズはスタンダードと同じでございますが。より快適にお過ごしいただけるよう紅茶のご用意やバスルームのアメニティを充実させております。また一番の違いはベッドに利用しておりますマットでございます。より身体に優しい低反発のテンパシーマットを使用しております。コンフォートルームをご利用のお客様には大変好評を頂いております。
朝食もご満足頂ありがとうございます。朝食スタッフが毎日の献立を考え皆様に提供させていただいております。これからもお言葉を励みになおいっそう努力してまいります。
また室蘭にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　フロントクラーク　成田　　　　

このたびは数あるホテルの中から当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場をご利用され、心身ともにリラックスしていただけたようで何よりでございます。
大浴場のご利用時間も午後３時から翌午前２時までと早朝５時から１０時まで御利用いただけますので、夜は一日の疲れを広い湯船で癒していただき、朝は気分をリフレッシュして新しい一日をスタートしていただければ幸いでございます。
次回室蘭へお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロントクラーク　　長井

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとの事、
ありがたいお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食につきましては、ヨーロッパ直輸入のブレッド等もご用意しており、御利用いただいたお客様からもご好評をいただいております。
また、メニューにつきましても朝食スタッフが毎日献立を考えておりますので、クリスマスやお正月など季節によりましては普段とはまた違ったメニューになることもございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございまた。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　長井

ルートインをご利用いただき、ありがとうございます。この地域では比較的新しいホテルになりますので、ご利用いただいたお客様からもお褒めの言葉をいただ、嬉しく思っております。
立地条件も良いので、機会がございましたら、次回もまた、当ホテルをご利用下さいますようお願いいたします。お待ちしております。

フロントクローク　　大倉

この度は、等ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご利用いただいた日は、高校生の団体様がご宿泊されていたと思います。
朝食及び夕食につきましては、一般のお客様には大変ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。室蘭地区でのスポーツ大会は多数あり、これからもあるとは思いますが、貸切というのはあまりないと思いますので、次回も是非とうホテルをご利用いただきますよう、お願い致します。
お待ち申し上げております。

　　　　　フロントクラーク　　　大倉

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。立地条件に恵まれ、ご出張等のお客様や
JRをご利用の観光のお客様に好評をいただいております。
機会がございましたら、次回もぜひとうホテルをご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　　　　　　フロントクラーク　　大倉

日頃よりご利用頂きありがとうございます。
駅から徒歩で約2分の立地は皆様よりご好評頂いております。お部屋・スタッフ共にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また御子息様にお会いに来る際には、今後ともルートインを宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク　松澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ティッシュBOXについてでございますが、冷蔵庫の入っている戸棚の上に御座いましたが分かり辛く大変申し訳ありませんでした。
お部屋の温度調整ですが、現在は寒暖の差がまだあり、送風のみの状態で冷暖房共にご利用頂けない状態で御座いました。チェックインの際の説明不足で重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フロントクラーク　松澤

この度は、悪天候の中ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場でゆっくり疲れを取ることができましたか？１２階にあるので景色も見ることができるので次回はぜひ眺めてみてください。
朝食バイキグも満足していただけて嬉しく思います。またこちらへ来る機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

フロントクラーク　平岩

この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。

宿泊プランの変更は可能な限りお受けさせて頂いております。
予約状況によってはご希望に添えない場合もございますが、要望がある場合は何なりとお申し付け下さいませ。

次回ご利用時にもご満足頂けますよう努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。


フロントクラーク　中山

この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。

チェックインの際にレストランの休みをお伝えできず申し訳ありませんでした。
土日祝日は夕食のレストランはお休みとなっておりますが、近隣に美味しい飲食店もございますので次回ご利用時にはご案内させて頂きます。

またのご来館心よりお待ちしております。


フロントクラーク　中山

この度はホテル　ルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応が良くなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。
客室・大浴場は勿論、フロントスタッフもホテルの商品で御座いますので、スタッフの対応を改めさせて頂きたいと思います。

これからも沢山のお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参りますので、御旅行の際は、またホテル　ルートインにお立ち寄り頂けましたら幸いで御座います。
　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　佐々木

この度はホテル　ルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様の口コミを拝見させて頂き、ご満足頂けたようで幸いで御座います。またビジネスで室蘭へお越しの際は是非、当館をご利用頂きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

お客様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　佐々木

この度はホテル　ルートインをご利用頂き誠に有難うございます。

ご意見いただきましたヘアーキャップですが、アメニティーグッズは全国のルートインで共通となっており、すぐに追加するのは難しいのですが、貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。

朝食につきましては、ヨーグルト等は毎日では御座いませんが、日替わりで提供させて頂いております。コーヒーにつきましてはコーンス—プ等のドリンクコーナーにて毎日提供させて頂いておりますが、エスプレッソマシーンはご用意が御座いませんでしたのでお客様のご要望にお応えできなく大変申し訳御座いませんでした。こちらもすぐにご用意は難しいですが、今後のメニューについての参考にさせて頂きたいと思います。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。室蘭にお越しの際は是非ルートインをご利用下さいませ。
　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐々木

日頃のご利用誠に有難うございます。
現状では禁煙・喫煙ではほぼ同数の部屋で運営しておりますが、仰るとおり禁煙室から早く予約で埋まる状況が続いております。

禁煙増室のご要望も多く寄せられていることから、現在増室の計画もございます。
具体的な時期は確定しておりませんが、多くのお客様にご満足頂けますよう最善の方法を模索してまいります。

この度のご意見誠に有難うございます。

マネージャー　牧野

お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

お部屋には不備が無いよう時間をかけて清掃致しております。
これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、施設管理を徹底してまいります。

またの機会に宜しくお願い致します。

マネージャー　牧野

ご連泊でのご利用誠に有難うございます。

大浴場は夜は深夜2時まで、朝は5時からご利用頂けますので、お帰りが遅い方や朝早くにおでかけされる方もご安心くださいませ。

お部屋の乾燥につきましては、数量限定にはなりますがお部屋に備え付けの加湿空気清浄機とは別に小型加湿器もご用意しております。
乾燥が気になる方はフロントまでご確認下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

マネージャー　牧野