お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

お部屋には不備が無いよう時間をかけて清掃致しております。
これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、施設管理を徹底してまいります。

またの機会に宜しくお願い致します。

マネージャー　牧野

ご連泊でのご利用誠に有難うございます。

大浴場は夜は深夜2時まで、朝は5時からご利用頂けますので、お帰りが遅い方や朝早くにおでかけされる方もご安心くださいませ。

お部屋の乾燥につきましては、数量限定にはなりますがお部屋に備え付けの加湿空気清浄機とは別に小型加湿器もご用意しております。
乾燥が気になる方はフロントまでご確認下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

マネージャー　牧野

この度のご宿泊誠に有難うございます。

JR東室蘭駅からは徒歩2分という立地なので、
特に電車で旅行される方には非常にご好評頂いております。

またお車でお越しの方でも無料駐車場をご用意しておりますのでご安心下さいませ。

お褒めのお言葉有難うございます。
またのご利用お待ちしております。

マネージャー　牧野

ご連泊でのご利用誠に有難うございます。

仰る通りでございますね。
現状定食メニューとしては3種類しかご提供しておりませんので、こちらは早急に定食メニューの充実を図ってまいります。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

マネージャー　牧野

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。私共のホテルをクチコミにご紹介頂き重ねてお礼申し上げます。

仰せの通り繁華街より少し離れた立地となります。ご面倒な距離とは存じますが、美味しいお酒をお召しのあとに酔いさましに歩くにはちょうど良い距離かもしれません。

領収書の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。
チェックインの際にもれなく伺っておりますので、私共のミスでございます。
このご指摘から領収書の宛名は必ず2名以上の目で確認するよう指導致しました。
再度ご迷惑をお掛けしない様くれぐれも気をつけてまいります。

これからも変わらずご愛顧頂ければ幸いでございます。どうぞまたの機会に宜しくお願い致します。

マネージャー　牧野

この度のご宿泊誠に有難うございます。
口コミの内容から当ホテルをお選び頂けたということに感謝致します。

駅から近く電車でご来館される方はもちろん、お車でお越しのお客様にも無料駐車場をご用意致しております。平面の駐車場でございますのでファミリーカーやワゴン車等、背の高いお車でも駐車可能でございます。

またの機会がございましたら是非とも当館をご利用下さいませ。

マネージャー　牧野

この度はルートイン東室蘭駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用で満足して頂けてとても嬉しく思います。

朝食時にパンは提供していたのですが、見えにくい場所にあったようで申し訳ございませんでした。わかりやすい位置に置くように改善していきたいと思います。

ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。


フロントクラーク　平岩

この度のご利用誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで我々も安心致しました。

当館のオススメはやはり12階大浴場でございます。足を伸ばしてご利用頂けますし、晴れた日は室蘭の景色を眺めながらゆったりご利用頂ける事と存じます。気温の低くなってくるこれからの季節には欠かせないものと考えております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

マネージャー　牧野

この度は御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
鉄の街室蘭という事もあり、ボルタ付の宿泊プランご好評頂いております。
駐車場に関しましては、現在近隣に駐車スペースを確保すべく動いております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク松澤

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
展望大浴場や食事、お部屋等満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
今回はこちらの都合でツインタイプのお部屋にお通しする形となってしまいましたが、シングル料金でツインルームをご利用頂けるプランもお用意しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　作田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
宿泊中はご満足頂けて嬉しく思いますが、ご出発の際、最後に不快な思いをさせてしまった事に大変申し訳無く残念に感じております。
呼び鈴やお声をかけて頂いたにも関わらずスタッフがすぐに対応出来ず、お客様への配慮の言葉も御座いませんで、指導不足でございました。
そしてそのような状況を作ってしまった人員体制にも問題があると考えますので、今後見直して参ります。
次回ご利用の機会がございましたら気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントクラーク　作田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回はご予約いただきましたお部屋がこちらの都合でご案内出来なかった為、ツインルームをご用意させて頂きましが、快適にお過ごし頂けたとの事でなによりでございます。大浴場では眼下に広がる夜景をお楽しみいただけましたでしょうか？当ホテルの大浴場の営業時間は午後3時から午前2時までと午前5時から午前10時までご利用頂けますので、朝日を眺めながらのご入浴も楽しめる事と存じます。
朝食のバイキングも毎日メニューが変わりますので次回ご利用の際にはそちらも是非お楽しみください。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
フロントクラーク　長井

ご利用いただきまして、ありがとうございます。ホテルの夕食レストランは土、日、祝日はお休みをいただき、平日のみの営業とさせていただいております（ラストオーダー２１：３０）。また、近隣の飲食店も夜は10時前後で終了の店が多く、遅いご到着の場合にはご不便をおかけしております。
　もしお時間に余裕がありましたら、早めのチェックインで、室蘭名物の「カレーラーメン」や「室蘭やきとり」等の店をお楽しみいただければ、旅の楽しみも増えるものと思います。次回のご来館をお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロントクローク　　荒井

この度もご利用ありがとうございます。ご指摘の通り、朝一番の札幌行特急「すずらん１号」が８分遅くなり、東室蘭７：１３発となりました。また、当ホテルの朝食時間は１５分繰り上げて、６：３０からの営業に変更させていただきました。「すずらん１号」ご利用のお客様にも、以前に比べて余裕を持ってご朝食をお楽しみいただけるかと思います。朝食はその日一日の健康の源。しっかり摂っていただいて、お仕事に、観光に、元気にいってらっしゃいませ。またのご利用をお待ちしております。　　　　　フロントクローク　　荒井

この度は、等ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の明かりだけでは足りないとゆうお客様の為に、フロントにて電気スタンドのお貸出しもございますので、お申し付けください。
他にも、低い枕やレンタルPCの貸し出しなどもございますので、是非ご利用下さい。
これからもお客様に満足して頂けるようにより一層の向上を目指して参りますので、室蘭に着た際はまた是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　榎本

日頃より、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、全お部屋にWI-FIを設置させて頂きましたので、より一層インターネットのご利用がしやすくなりました。レンタルPCのご用意もございますので、フロントまでお問い合わせくださいませ。
これからも、お客様に御満足頂ける様、より一層の向上を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　榎本

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありあとうございます。
チェックイン時お待たせをしていまい、大変申し訳ございませんでした。以後この様な事が無いよう考慮し改善をして参ります。お客様に満足して頂ける様より一層のサービス向上を行ってまいりますので、是非またお越し下さいませ。
フロントクラーク　榎本

日頃より当館をご利用頂き、ありがとうございます。

また、お客様に満足いただき、お褒めの言葉をいただいた事、大変嬉しく思います。

今後も快適にお過ごしただき、英気を養っていただけるサービスを提供できるよう、更なる向上を目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　安念

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございます。

また、私共スタッフにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

いつご宿泊いただいても、気持ち良くお客様が滞在できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　安念

天憲様
　
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
更に当ホテル自慢の大浴場をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
朝食も、これから仕事に向かわれる皆さんの力になるようにと腕によりをかけて朝食スタッフが作っております。

ただ、立地条件の良さゆえに平日は込み合うことがございます。ご予定が決まりましたら、早め早めに予約をお入れくださいますようお願いいたします。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロントクラーク　竹内