今回も数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
　今回のご宿泊が二回目とお聞きしまして嬉しい限りでございます。当ホテルは先着順ではございますが無料で平面駐車場をご用意しております。もし満車の場合、別の駐車場にご案内することが出来る場合がございますのでフロントまでお申し付けくださいませ。また、もし大型車両などでお越しの場合は、事前にご連絡を頂ければ広めの区画を確保することが出来るのでご連絡お待ちしております。

今回は、お忙しい中口コミを投稿して頂きまして誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン東室蘭駅前　高山

平素よりホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回チェックインの際に長らくお待たせしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

今後は少しでもチェックインの際にお待たせしない様フロントスタッフ一同、配慮に努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東室蘭駅前

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン東室蘭駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルには最上階に大浴場がございます。屋内でのご用意ですので、露天風呂があるわけではないのですが、手足をゆったり伸ばせる大浴場を設けております。
そして、かなりタイムリーな話題なのですが、つい先日全客室テレビ入替を行いました。インフォメーションをテレビ画面でご覧いただけたり、最新機種でのご用意ですので、より鮮明にお楽しみ頂けるかと存じます。また、今後大浴場やご朝食会場の混雑状況もテレビからご覧いただけるようになりますので、さらにスムーズにご滞在頂けるかと存じます。
次回いらっしゃった際、是非お楽しみください。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同お待ちしております。
フロントクラーク　山中

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
1Fロビーではウェルカムコーヒーをご用意しております。当ホテルではドトールコーヒーの豆を使用しております。機械にて豆を粉砕しますので、引き立ての香り深いコーヒーをお楽しみいただけるかと存じます。店舗によってはご当地コーヒーショップより仕入れた豆を使用していることもあるので、是非お楽しみくださいませ。
しかし、清掃不備に関してお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今一度至らない点をあぶりだし、皆様にご快適にお過ごしいただけるような環境作りを努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク　山中

この度は数ある宿泊施設の中から、ルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
とても快適にご宿泊頂けた、との事。非常に嬉しく思います。室蘭名物の〝やきとり〝はお召し上がりいただけましたでしょうか？とても美味しい豚串でございます。まだ未経験でしたら、ぜひご堪能下さい。よろしければ当ホテルでおすすめのお店もご紹介いたします。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロントクラーク　山中

この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ投稿頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けますよう日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　石川

この度は数ある宿泊施設の中より、ルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋の清掃不備に関しまして、大変申し訳ございませんでした。今後お客様にご不快な思いをさせてしまわないよう、今一度清掃に力を入れてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿有難うございました。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
フロントクラーク　山中

この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食・枕の貸し出しにお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しい限りでございます。
しかしながら、ベット・お部屋の排水の臭いが気になったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
排水に関しては、日々の清掃時に念入りにチェックし、この様な事の無いように致します。
電気ケトルは希望があればフロントで貸出を行っております。お気軽にお申し付けくださいませ。

製氷機の氷に関してご意見頂き有難うございます。只今、プラスティックの容器に加え、紙コップを用意しております。申し訳ございませんでした。

ご満足頂けます様、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石川

この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地は駅チカの為、観光・ビジネスのお客様より大変好評頂いております。
また、徒歩10分程の所に、繁華街があるので、飲食店へのアクセスも大変好評頂いております。

朝食も日々メニューを試行錯誤し、提供しております。ご満足頂けた様子を伺いとても嬉しく感じております。

室蘭にお越しの際は、是非ともまたお待ちしております。

フロント　石川

この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ドライヤーに関して、ご満足頂けず、大変申し訳ございません。貴重なご意見頂き、ありがとうございます。
只今、ドライヤーに関しては入替え検討中でございます。

ご満足頂けます様、日々精進して参りますので今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。

お忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　石川

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また日頃よりルートイングループをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
皆様のご期待に十二分に添えます様、今後も努めて参ります。
またのご用命を心よりお待ち申し上げます。
フロント：丸田

ホテルルートイン東室蘭駅前をご利用いただき有難うございます。
店舗規模によって大浴場の大きさも変わっておりますため、お気にいただけず残念です。
今後、協議し解放感に繋がるサービスを考えて行きたいと存じます。
貴重なご意見有難うございました。
フロントクラーク　土岐

ホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き有難うございます。
朝食もご利用頂きました事、嬉しく思います。
朝食のメニューに関しましては、季節によって変えておりますが、種類等は、なかなか増やす事が出来ずにおります。
今後、検討させて頂き、お客様のお口に合うおかずのサービスが出来ます様、努力致します。またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　土岐

ホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き有難うございます。
Wi-Fiに関しましては、お部屋に寄って接続出来なかったり日に寄ってもご指摘頂いております。
お日にちに寄って別のお部屋へのご案内も可能でございますのでフロントの方へお申し出頂ければと存じます。大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。
駅前に隣接している為、交通の便が良い一方、騒音の気になる方もいらっしゃる事と存じます。また、室蘭は風が強く、空調の管理がしづらく不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、ドアの開閉音をなくす対策を検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。

フロントクラーク　土岐

いつもルートイン東室蘭駅前をご利用いただきありがとうございます。明確がご案内が無く申し訳ございませんでした。6月5日より、加温加水ではございますが虎杖浜の温泉を使用しております。無味無臭のため分かりにくいかもしれませんが肌あたりはやわらかくなりました。泉質はアルカリ性単純温泉でございます。是非お試し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


　　フロントクラーク　　成田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテル周辺では飲食店何軒がございますが、繁華街からちょっと離れております。
車やタクシーでのご移動をお勧めしておりますが、近距離でもタクシーは問題なく対応して頂いておりますので直ぐお呼びいたします。
今後ご要望がございましたら、スタッフまでお気軽にお申し出いただけると幸いでございます。

ご投稿をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラ－ク　張

この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
この度はご到着の際私どもの不手際によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
本来であればお客様がご到着された際にチェックインの手続きを先に完了し15時になりましたら先にご案内すべき状況でありました。
しかし女性スタッフの「チェックイン」という言葉の意味の考え方に相違がありこの様な事態に至ってしまいました。
我々フロントスタッフの意識と致しましても「チェックイン＝手続き」と認識しております。
この度対応させて頂きましたスタッフにつきましても改めて指導し同様の事態を招きませんよう徹底致します。
ホテルに到着されて早々にご不快なお気持ちにさせてしまい、滞在中も気持ち良くお過ごし頂けなかったのではとお察し致します。
今後は改めてお客様のお気持ちを最優先に考えた気持ちの良い接遇を追及して参りますので、
どうかまた室蘭へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いで御座います。

ホテルルートイン東室蘭駅前
マネージャー
作田健人