食事5
きゅうだーさんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- きゅうだーさん [60代/男性] 2024年04月30日 09:57:27
-
4月27日日に妻と泊りました。
翌日に伊達市での仕事をする予定で、連休中の交通状況を予測できなかったもので、
温泉も付いているこのホテルにしました。
2階の部屋だったので、真ん前のJR東室蘭駅の音が心配だったのですが、窓の遮音性が高くて、朝開けた時の違いに驚きました。
お風呂と朝食会場の混雑具合がテレビで見られるのは助かります。
ただ、「6:30から7:30までは非常に混雑します」との張り紙があったのですが、休日とあってか、7:30までが比較的混んではいたもののそれ以降は満席になっていました。
会場内の画像をリアルタイムでテレビで見られるのですから、張り紙はいらないです、
朝食バイキングの品ぞろえは手頃でした。
人によっては物足りない感じを受けるかもしれませんが、そういう人はもっとお高いホテルに行けばいいと思いました。
最上階の温泉中浴場も良かったです。
1時~5時が入れないだけで、男女の入れ替えのないのはとても嬉しいです。
歩いて1分ほど、駅のすぐそばにあるラーメン店が美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2024年05月05日 14:19:12
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中にごゆっくりお過ごしいただける様、当ホテルのサービスの向上に精進している次第でございます。
当ホテルの大浴場は虎杖浜天然温泉を使用しており、お肌がツルツルになる事間違いなしなので、お客様にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
JR東室蘭駅の周辺にはラーメン屋以外にもいくつかの居酒屋があり室蘭名物の室蘭やきとりを提供しております。また、平日のみの営業ではありますが、当館の1階にも夕食レストランがございます。このレストランでは居酒屋のようなメニューからお子様向けのメニューまで幅広く提供しております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前 薄井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事5
投稿者さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 21:28:35
-
結婚式の際に利用しました。ゆっくりできてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2024年04月23日 15:52:51
-
この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂きまして、ありがとうございます。
結婚式というとても喜ばしいタイミングでご利用頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテル含めルートイングループの各ホテルも、お客様にとって充実した滞在期間となるよう、日々邁進しております。
全国各地にルートイングループのホテルがございますので、これを機に旅行の際などにもお選びいただけるようになることを願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前 石川
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
食事5
投稿者さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 18:08:48
-
駐車場も広く、駅も近い、しかし繁華街まで遠いのが残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2024年02月29日 13:53:28
-
この度は、ホテルル-トイン東室蘭駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご感想を拝見し、大変嬉しく思います。
駐車場の広さや駅の近さにつきまして、お褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
一方で、繁華街の遠さについてはご不便お掛けしております。今後は、近隣のおすすめスポットなどの情報提供を充実させてまいりたいと思います。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービスに活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前
吉野
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
食事5
北の旅人2015さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- 北の旅人2015さん [60代/男性] 2023年12月20日 14:14:38
-
朝食の時、混み合う以外はとてもいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年12月22日 06:06:49
-
この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はバイキング形式で、朝食スタッフが毎日心を込めてお作りしております。
連泊のお客様も飽きないよう、毎日日替わりでメニューを考えております。
ビジネスのお客様や、ご旅行のお客様も、是非当ホテルの朝食をお召し上がり頂き、1日の活力にして頂けたら幸いでございます。
朝食会場と大浴場は、お部屋のテレビで混雑状況が確認頂けますので、そちらも是非ご活用下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東室蘭駅前
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事5
たけちゃん4850さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- たけちゃん4850さん [60代/男性] 2023年12月10日 13:51:21
-
12月5日から禁煙シングルに2泊しました。朝ご飯は流石、北海道の味で美味しく頂きました。時間に余裕が無かったので最上階の温泉を利用出来ず残念でした。TVは初期設定の問題なのかWOWWOWを利用出来ず残念でした。フロントから『WOWWOWを利用出来るツインに料金そのままで変わりませんか。』との提案も受けましたが他の宿泊者に迷惑がかかると考えお断りしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年12月13日 20:55:40
-
この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食は北海道の味を堪能されたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながらこちらの不手際によりWOWOW見る事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様のことがないよう、改善に努めてまいります。またの機会に、ぜひご利用くださいませ。
ホテルル-トイン東室蘭駅前
島野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事5
imode初心者さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- imode初心者さん [50代/男性] 2023年10月30日 23:01:29
-
チェックアウト後に部屋に忘れ物をしたのを思い出して電話をしたら、すぐに対応いただき、郵送いただきました。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年11月06日 07:07:51
-
この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より感謝のお言葉を頂きましてスタッフ一同心より安堵しております。ホテルでの忘れ物はチェックアウトをした日に確認させて頂きなるべく早くお客様のお手元にご返却できるよう徹底しております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前 平間
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- 【□禁煙□シングルルーム】
食事5
ヨシノユウナさんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- ヨシノユウナさん [50代/男性] 2023年10月11日 17:27:03
-
2回目の宿泊でしたが、朝ごはんが充実していると思います。食堂も思ったより混雑しておらず、快適に朝食が取れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年11月05日 21:17:14
-
室蘭市内数あるホテルの中よりホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、朝食スタッフが毎日心を込めてお作りしております。
連泊のお客様も飽きないよう、毎日日替わりでメニューを考えております。
ビジネスのお客様も、ご旅行のお客様も、是非当ホテルの朝食をお召し上がりいただき、1日の活力にして頂けたら幸いでございます。
朝食会場と大浴場は、お部屋のテレビで混雑状況が確認頂けますので、そちらも是非ご活用下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東室蘭駅前
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食事5
投稿者さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 16:17:25
-
温泉付きなので、到着直後・就寝前・起床後と3回入りました。浴槽も脱衣所も綺麗でした。
お部屋も使いやすく、ベッド付近にUSBとコンセントがあるのでスマホの充電も安心でした。
テレビで食堂やお風呂の込み具合がわかって便利でした。
朝食は特に目立つものは無いですが、種類もまずまずで問題ありませんでした。
夕方のチェックインピーク時に雨が降っており、傘の貸出もおこなってましたが、本数が少なくて借りられず、近くのコンビニで購入しました。もう少し本数があったら借りれたかも。
今回で2回目の宿泊ですが、ビジネスであれば十分なのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年11月03日 20:45:23
-
この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は虎杖浜温泉からお湯を運んでいるため、たくさんのお客様に満足頂いております。
お部屋の設備に関しましても、満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
傘の貸し出しについてですが、傘の用意が足りず申し訳ございませんでした。今後このような事がないように改善していきたいと思います。
お忙しい中、貴重な口コミを投稿して頂き有難うございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前 横井
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食事5
jun4619jpさんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- jun4619jpさん [60代/男性] 2023年09月11日 17:04:55
-
ルートインさんはどこに泊まっても同じ高いレベルでサービスを提供されます。
また立地も良く使いやすいです。
初めてツインルームを利用しましたが広さも宿泊費を考えればちょうど良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年10月29日 13:38:53
-
この度はホテルルートイン東室蘭駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、癒しの時間帯になったのでしたら、
私共も大変嬉しく存じます。
次回も室蘭にお越しの際は、是非ルートインをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前 島野
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食事5
よし坊やさんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- よし坊やさん [50代/男性] 2023年07月13日 12:03:19
-
ドーミーインは風呂が最高です。マッサージチェアがあるので疲れも取れる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年07月17日 20:41:46
-
この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが当館はホテルルートイン東室蘭駅前でございます。最上階12階には大浴場はございますが残念ながらマッサージチェアのご用意はございません。当ホテルもお客様に満足して頂けるような施設づくりに精進して参ります。
お忙しい中口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前 高山
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食事5
投稿者さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:23:58
-
近くにオーバーパスがあり、少しだけ道がややこしいが、カーナビ任せでOK。
飲み屋街にも余裕で歩いて行かれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年07月08日 20:47:15
-
今回はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJRの線路沿いに位置している為、オーバーパスを通らなければいけない時があります。また付近には細く入り組んだ道がいくつかございます。もし道に迷われてしまった際には当ホテルの屋上に大きな看板がございますのでこちらを目印にしてみてはいかがでしょうか。また、ホテルに直接ご連絡頂ければわかる限りではございますが道案内をさせて頂きます。飲み屋街の中島町へは徒歩10分程で行くことが出来ます。フロントにてタクシーも手配することが出来ますのでお気軽にお申し付けください。
今回はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルル-トイン東室蘭駅前 高山
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食事5
投稿者さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 17:08:35
-
忘れ物をしたのに気付かずにいたら、わざわざ電話でお知らせいただき、親切に自宅までお送りいただきました。着払いで結構ですとお伝えしたのですが、料金迄負担してくれました。今まで、忘れ物は度々あったのですが、これだけ親切に対応してもらったのは初めてです。感激しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年07月08日 20:25:15
-
今回は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より感謝のお言葉を頂きまして私達スタッフ一同心より安堵しております。ホテルでの忘れ物はチェックアウトをした日に確認させて頂きなるべく早くお客様のお手元にご返却できるよう徹底しております。ただ、早くても約3日ほどかかってしまいますのでご了承くださいませ。今後もお客様に満足して頂けるようなホテル作りを心掛けて参ります。
今回はお忙しい中嬉しいコメントを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルル-トイン東室蘭駅前 高山
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食事5
投稿者さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 22:55:53
-
良い!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年05月20日 20:18:39
-
今回はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
すべてのお客様に「良い!」と感じて頂けるようにより良いホテル作りに日々精進しております。もし滞在中、何か不便な事がございましたらこのようにコメントを残して頂けると幸いでございます。
今回はお忙しい中口コミを投稿して頂きまして、誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前 高山
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食事5
たけちゃん3245さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- たけちゃん3245さん [60代/男性] 2023年04月03日 12:30:53
-
最上階の12階だったので大浴場まで水平移動のみ。窓からの景色も満点。
次回は夜に入浴し満天の星をみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年05月20日 20:15:30
-
この度ホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊で大変満足して頂けたようで私達スタッフ一同心より安堵しております。当ホテルの大浴場は最上階の12階にございまして虎杖浜温泉を運搬して使用しております。また大浴場からの景色はもちろん、リラクゼーションルームからの景色もおすすめですのでもし次回ご宿泊の際は是非お立ち寄りくださいませ。
今回はお忙しい中口コミを投稿して頂きまして、誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前 高山
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- ご利用のお部屋
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食事5
たけちゃん3245さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- たけちゃん3245さん [60代/男性] 2023年04月03日 12:28:08
-
駅チカで滅茶苦茶便利。飲食店も近所にあり室蘭ではここが良いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年05月05日 20:46:33
-
今回もホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。お客様には以前もご宿泊をして頂きまして私たちも嬉しい限りでございます。
駅から近いということは当館の一番の目玉と私たちも自負しております。JR東室蘭駅の周辺にはいくつかの居酒屋があり室蘭名物の室蘭やきとりを提供しております。また、平日のみの営業ではありますが、当館の1階にも夕食レストランがございます。このレストランでは居酒屋のようなメニューからお子様向けのメニューまで幅広く提供しております。もし次回ご宿泊頂けた際には一度召し上がってみてはいかがでしょうか。
今回はお忙しい中口コミを投稿して頂きまして誠に有難うございます。又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前 高山
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投稿者さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 19:40:57
-
駅前なので、JRを使う方には便利です。
室工大に行く方は、大通り付近のホテルの方が便利かもしれません。
メイクアップセットが1日分しかなかったので、アメニティを4店にいたしましたが、スタッフの方に言えばいただけたかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年05月05日 20:34:16
-
この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR東室蘭駅から徒歩3分圏内にありJRご利用のお客様にたくさん利用して頂いております。ただ、室蘭市の繁華街である中島町までは徒歩で5~10分かかってしまいます。タクシーではほぼワンメーターで繁華街へ移動することが出来ますので、もしタクシーをご利用の際はフロント迄ご連絡お願い致します。
お部屋の備品が足りておらず申し訳ございませんでした。もしお部屋の備品で足りないものがございましたらフロントにご用意がありますのでお気軽にご連絡下さいませ。
今回はお忙しい中貴重なコメントを投稿して頂きまして誠に有難うございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 19:44:51
-
駅にとても近くて良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年03月21日 21:55:11
-
今回は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR東室蘭駅前から徒歩3分圏内に位置しており、たくさんのお客様にご利用して頂いております。また駅前周辺にはいくつか居酒屋もあり平日の夜はビジネスでお越しのお客さまで賑わっております。
お客様には何度か宿泊して頂いているようですが室蘭市の繁華街である中島町に行った事はございますか?中島町には室蘭名物の室蘭やきとりやカレーラーメンなどバラエティ豊富な飲食店がいくつかございますので是非召し上がってみて下さい。
今回はお忙しい中、口コミを投稿して頂きまして誠に有難うございますまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前 高山
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投稿者さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 08:53:18
-
とても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年03月10日 20:54:20
-
この度はホテルルートイン東室蘭駅前に御宿泊して頂きまして誠に有難うございます。お客様には何度か当ホテルをご利用して頂いておりましていつもご利用ありがとうございます。
何度かお越し頂いているようなのですが当ホテルのレストランはご利用したことがございますでしょうか。東室蘭駅前にはいくつか居酒屋さんがございますが当ホテルでも平日のみ居酒屋スタイルのレストランを営業しております。室蘭名物の室蘭やきとりや、ルートイン名物の上田カレーを使って作った室蘭名物のカレーうどんなどバリエーションの富んだメニューがございます。もし再び当ホテルをご利用して頂いた際には是非召し上がってみてはいかがでしょうか?
今回はお忙しい中口コミを投稿して頂きまして誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ★スタンダードプラン~朝食バイキング無料サービス★
- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 06:23:47
-
初めての利用。部屋はきれいでベッドも快眠できました。大浴場があるのが嬉しく何度も利用させていただきました。朝食は、品数・味ともに満足です。お腹いっぱいいただきました。駐車場代も無料!
ただ、チェックイン時のスタッフさんの無愛想さには閉口。LOVE割りで予約しましたが、そんなことは一口も話さず「前金で○○円です」と提示され、次には「誓約書です」と渡されるのみ。地域クーポンについて聞くと「ですから、それは後で説明します」と。ですからって…何も言われてないし。最後には「チケット飛ばしていいですか」って。無事にスマホに地域クーポンが「飛んで」きました。
他のお客さん対応していたもう一人のスタッフの方は、LOVE割りのことも含め予約内容を確認しながら笑顔で対応していました。フロントにお2人並んで対応がこうも違うかと感じてしまいます。
過剰なサービス不要なのですが、ん~…って感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 2023年03月10日 20:39:10
-
この度はホテルルートイン東室蘭駅前に御宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
チェックインの際、多変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。地域クーポンに関しましては国が作成致しましたstaynaviというサイトからお調べすることも出来ますが、到着時にお客様の疑問に寄り添うべきスタッフが素っ気ない態度で対応してしまい本当に申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事が無いよう、スタッフの教育に徹底して参ります。
その他の点に関しましてはご満足して頂けたようで私たちも安堵しております。次回はホテルのサービスだけでなくスタッフの対応の良さでホテルを選んでいただけるようこれからもより良いホテル作りに精進してまいりたいと思います。
今回はお忙しい中大変貴重なコメントを投稿して頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前 高山
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ふぁるこん2000さんの 虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前 のクチコミ
立地、風呂、景色、朝食、コスパの全てが良かった。
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この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。ホテルの大浴場は虎杖浜天然温泉を使用しておりまして、お肌がツルツルになるとご宿泊頂いたお客様よりお声を頂戴します。当ホテル室蘭市内の中でも1、2位を争う高層建物で東室蘭駅周辺の景色を一望できる位置にございます。連泊のお客様も飽きないよう、毎日日替わりでメニューを考えており、毎日心を込めてお作りしております。全体的にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東室蘭駅前 薄井