楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アルクイン黒崎ＰＬＵＳのクチコミ･お客さまの声
総合1
いつもお世話になります。電話の受け答えと朝食。朝食ですが、カレーのルーやサラダを足すことが多すぎて、食べたい時に無いことが多すぎる！最初から多めにしといて、いちいち下げるのをやめていただきたい！もしくは下げずに足していただきたい！カレーのルーも調理場で温めてから足していただきたい！あなた方も一度座って食べたら、わかる。本当に食べたいときに無いことが多すぎる！引きすぎ。自分らのことだけじゃなくて、お客様を見るべき！引かないでいただきたい！電話の応対が悪すぎる。。次の言葉を先に喋らない。予約の確認をお願いします。はい。だけ。はい？ありがとうございますとか言えないか？他のホテルと比べ電話の応対が気分悪い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもアルクイン黒崎PLUSをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食の件ですが、お客様がお召し上りになりたい時にご準備ができず大変失礼致しました。調理方法を含め、お客様方の立場に今一度立ち返り、改善方法を検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。また、お電話での対応に関してご指摘がございましたように、今後はご要件をお聞きするだけでなく、安心してご来館頂けるような対応をスタッフ共々心がけて参ります。この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。フロント 平野
アルクイン黒崎ＰＬＵＳ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの アルクイン黒崎ＰＬＵＳ のクチコミ
いつもお世話になります。
電話の受け答えと朝食。
朝食ですが、カレーのルーやサラダを足すことが多すぎて、食べたい時に無いことが多すぎる！
最初から多めにしといて、いちいち下げるのをやめていただきたい！もしくは下げずに足していただきたい！カレーのルーも調理場で温めてから足していただきたい！あなた方も一度座って食べたら、わかる。本当に食べたいときに無いことが多すぎる！引きすぎ。自分らのことだけじゃなくて、お客様を見るべき！引かないでいただきたい！
電話の応対が悪すぎる。。次の言葉を先に喋らない。
予約の確認をお願いします。
はい。だけ。はい？
ありがとうございますとか言えないか？
他のホテルと比べ電話の応対が気分悪い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもアルクイン黒崎PLUSをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件ですが、お客様がお召し上りになりたい時にご準備ができず大変失礼致しました。
調理方法を含め、お客様方の立場に今一度立ち返り、改善方法を検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、お電話での対応に関してご指摘がございましたように、
今後はご要件をお聞きするだけでなく、安心してご来館頂けるような対応をスタッフ共々心がけて参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 平野